to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde Kamil Koç’tan İzmir-Bursa güzergahı için 26.10.2025 saat 07.00 otobüsüne bilet aldım (PNR: 3299986207). İzmir Buca Şirinyer’den servis hizmeti için 06.10’da servis saati verildi. Ancak servis aracı 06.25’e kadar gelmedi ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bi...
"A** Hanım ın yaklaşımı açıklayıcı bilgilendirmesi için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaşlarda keşke çözüm odaklı davranabilselerdi."
28 Ekim'de Kamil Koç İzmir Bornova Otogar Tesisi’nden Konya’ya yapacağım yolculuk için biletimi kendi uygulamanız üzerinden aldım (PNR: 329 827 1293)....
24 Ekim 2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Kamil Koç firmasından İstanbul Esenler - Aydın Didim seferi için bilet aldım. Esenyurt Hastane’den 07:20’de kalkacak olan servis aracını kullanmak üzere sistemden kaydımı oluşturdum ve SMS ile de bilgilendirildim. Ancak servis aracı belirtilen saatte hiç g...
24 Ekim 2025 tarihinde Konya’dan Aksaray’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından 3299615255 PNR numaralı ve ₺350,00 tutarındaki biletimle 24el525 plakalı otobüse bindim. Otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 15 dakika geç kaldı. Konya içinde bir süre yolcu beklemek için kenarda durduk. Muavin s...
19 Ekim 2025 tarihinde İzmir’den İstanbul Esenler Otogarı’na giden 19:00 Kamil Koç otobüsüne bindim (PNR: 3298025470). Yolculuk sonunda Esenler’e ulaşmamıza rağmen, şoför yaklaşık 1 saat boyunca haritaları açıp otogarı aradı ve bir türlü gidemedi. Bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum...
Kamil Koç firmasından 19.30'a bilet aldım. Şu an saat 20.28 oldu, otobüs henüz kalkmadı. Tekerlek sorunu var, saat 20.10'a kadar servisin gelmesini bekledik fakat servis bulamadılar. Zar zor biri geldi. Saatlerdir burada mağdur ediliyoruz. Yurt saatimiz geldi, giriş yapamıyoruz. Gerekli mecralara ba...
18 Ekim 2025 tarihinde, saat 07.00'de kalkan ve Kaynarca istikametine giden Kamil Koç şehir içi servisinde mağduriyet yaşadım. Servis tabelası araca bindikten sonra değiştirildi ve bilmediğim, varış noktama oldukça uzak bir yerde indirildim. Hem ben hem de araçta bulunan başka bir yolcu, en yakın me...
Kamil Koç'un 11 Ekim'deki İstanbul-Adana 22:45 seferi için, Obilet üzerinden servis kullanacağımı belirterek bilet aldım. Ancak servis gelmedi ve çağrı merkezini aradığımda, 'Servis kaydınız yok, kendi imkanlarınız ile gelmeniz gerekiyor' dediler. Otobüsü kaçırma telaşıyla taksiyle Dudullu'ya gittim...
Kamil Koç ile Bandırma'dan İstanbul'a seyahat ediyorum. Alibeyköy'den normalde servis hatları var diye söylüyorlar ancak terminale indiğimde 4. Levent'e servis yok diyorlar. Otobüsteki personele soruyorum, var diyor. Kimin ne söylediği belli değil. Kamil Koç gibi köklü bir firmanın bunu yapması benc...
12/10/2025 tarihinde Kamil Koç firmasından, Bursa Gemlik’ten saat 17:00’de hareket eden araçla İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’na gitmek üzere teyzem için 550 TL tutarında bilet aldım. Bileti firmanın merkezinden, iletişim numarasıyla satın aldım. Satış sırasında Sarıyer İstinye’ye her saat başı serv...
10.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 06***292 plakalı otobüsle İzmir Otogar’dan Aydın Otogar’a gitmek üzere, 19 numaralı koltuk için online olarak 179 TL ödeme yaparak bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten tam 2 saat rötarlı hareket etti ve bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. H...
Kamil Koç Harem sevisi hakkında 08.10.2025 tarihinde saat 9:45 Harem servisi hem durması gerektiği yerde durmuyor hem de servis şoförü iki yaşlı insanın valizini servise çıkartmaya yardım etmiyor. Sonuna kadar kazandıkları parayı hak etmiyor. Yazıklar olsun Kamil Koç gibi firmaya böyle insanlar çalı...
07 Ekim tarihinde Ankara Otogarı’ndan Bartın Otogarı’na giden 34 ***57 plakalı Kamil Koç otobüsünde, 48 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Yanım boştu ve kendimi rahatsız hissettiğim için arka tarafa geçmek istedim. Muavin, sert bir şekilde “kalkın” diyerek beni bulunduğum yerden kaldırdı. Kiba...
2 Ekim 2025 tarihinde İzmir’den Fethiye’ye saat 01.00’de hareket eden, 74 **plakalı ve 8 numaralı koltukta yolculuk yaptığım Kamil Koç otobüsü, Ortaca’dan sonra arıza yaptı ve gaz yememeye başladı. Büyük bir güçlükle Dalaman’a ulaşabildik. Burada bize servise aktarılacağımız söylendi, fakat saatlerc...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 08:00’de, İstanbul İdealtepe Maltepe şubesi önünde Kamil Koç’un servis aracını beklememe rağmen servis hiç gelmedi. Özellikle servis kullanmak istediğimi belirtmiştim fakat ne servis geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şubeye ulaşmak istediğimde ise şubenin kap...
28.09.2025 tarihinde Kemer-İstanbul yönünde, saat 16.00’da Kamil Koç firmasına ait 3291931670 numaralı biletimle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüste koltuklar kırık durumdaydı, şoför yolculuk sırasında otobüs içinde sigara içti ve aracın içi aşırı soğuktu. Bu durumu yolculuk sırasın...
29 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç’un Balıkesir–İstanbul (Esenler Otogarı) seferini kullandım. Normalde 22:45’te kalkması gereken otobüs, 1 saatten fazla rötar yaparak 00:05’te hareket etti. Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. İstanbul’a 06:03’te ulaştığımızda, Kamil Koç’un evlere dağıtım...
"Aksiyon aldığınızı belirttiğiniz için teşekkürler."
26 Eylül 2025 tarihinde saat 22:00’de Ataşehir Dudullu’dan Kadıköy’e hareket eden Kamil Koç servisinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Serv...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 11.01'de İzmir'den Konya'ya Kamil Koç firmasından online olarak bilet aldım. Bilet alım aşamasında şehir içi servis hizmetinizin olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak Konya otogarına vardığımda, otobüsün önünde bulunan Konya görevlisine servisleri sorduğumda böyle bir hizm...
21 Eylül 2025 saat 18:00 sularında, Çekmeköy Taşdelen alt geçidinden Üsküdar istikametine doğru sağ şeritte aracımla seyir halindeydim. Alt geçitten çıkışta sağ taraftan anayola katılan araçlar olduğu için, kaza riskine karşı yavaşladım. Bu sırada arkamdan gelen 34 ** plakalı Kamil Koç’a ait şehir i...
20.09.2025 tarihinde Ankara (AŞTİ) otogarı’ndan Yerköy’e giden Kamil Koç otobüsünde, 8 ve 9 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyorduk. Yolculuk sırasında otobüs yolda arıza yaptı ve motoru yandı. Şoför ve muavinler servis çağırmadı, herhangi bir çözüm sunmadı. Yaklaşık 45 dakika bekledikten sonra 5 k...
16.09.2025 tarihinde Eskişehir’den Alibeyköy’e sabah 06:00 için Kamil Koç’tan bilet aldım (PNR: 3288347536, plaka: 42 *** 959). Seferim son anda iptal edildi, bana SMS ile bilgi verildi ve müşteri hizmetlerini arayarak başka bir saate aktarıldım. Ancak aktarıldığım otobüste yoğun sigara kokusu vardı...
Ne yazık ki Kamil Koç firmasıyla 20 Eylül 2025 tarihinde Sinop-Ankara seyahati gerçekleştirdim. Binerken Gimat’a yapılan cep otogarında indirmelerinin mümkün olup olmadığını sordum, indiremeyiz dediler. Ankara’ya gidene kadar Sinop’un, Kastamonu’nun birçok köyüne girip köy girişlerinde durarak yolcu...
"Teşekkür"
30 Ağustos tarihinde Kamil Koç firmasının Kırıkkale-Aydın seferinde mağduriyet yaşadım. Otobüs garajdan çıkış yaptıktan sonra arızalandı. Firma yetkil...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
