to read complaints and reviews, or file yours.28.02.2026 tarihi saat 07.00 hareketli İzmir Terminal – Bursa Otogar seferi için Kamil Koç’un web sitesi üzerinden bilet... satın aldım. Biletimde şehir içi servis olarak “Çiğli 05.30 servis hizmeti” bilgisi açıkça yazıyordu. Bunun üzerine sabah 05.15 ile 05.50 arasında Çiğli şubede servis bekledim, an
27 Şubat 2026 tarihinde saat 19.30’da Ankara’dan Kamil Koç ile İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat ettim. Esenler Otogar...ı’na indikten sonra servis hizmeti olmasına rağmen yaklaşık 40 dakika boyunca servis bekledik. Servis amirliğine durumu iletmemize rağmen, diğer araçların geleceği ve onları beklem
"6 martta para iadesi Iban olarak hesabıma yatırıldı. Ne kadar mağdur olsak da ivedi olarak geri arandım. Teşekkürler."
27 Şubat 2026 tarihinde saat 20:50 kalkışlı Kamil Koç Alibeyköy Otogar – An...talya seferim için, Beşiktaş servisinin oluşturulmadığı iddia edildiği için
27 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir Akçay’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Kamil Koç ile yaptığım yolculuk için PNR numaram... 3331289101’dir. Bileti alırken ve yıllardır olduğu gibi bana her saat başı Esenler’den Zeytinburnu’na servis olduğu söylendi, biz de bu bilgiye güvenerek biletimizi aldık. Esenle
25.02.2026 tarihinde Bursa’dan 09.00 kalkışlı, plakası 16 al 417 olan Kamil Koç otobüsüne Dudullu Otogar varışlı bilet a...larak bindim. Bilet alırken normalde Samandıra otogara bilet kesebilecekken, görevli bana 10.55’te Dudullu’da olacağımızı, 11.00’de servis olduğunu ve bu servisle Samandıra’ya geçe
Obilet uygulamasından Kamil Koç firmasına 22.02.2026 23:50’de Alibeyköy Otogarı’ndan Biga Otogarı’na biletim vardı (PNR:...3330201042) ve 23:10’da Çağlayan durağından servis talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini arayarak da durağın adresini isteyerek 22:55’te beklemeye başladım. Saati gelmesine rağm
23 Şubat’ta İzmir’den Bursa’ya 02:45 seferi için bilet almadan önce Kamil Koç çağrı merkezini arayarak bulunduğum yere y...akın bir servisin olup olmadığını sordum. Bana 00:50’de bulunduğum bölgeye yakın bir noktada servis olduğu söylendi. Bunun üzerine web sitesinden biletimi aldım ve ardından servis
20 Şubat saat 18.30’da Kamil Koç’un servisini kullanmak için duraktaydım. Servis belirtilen saatte kalkmadı ve yaklaşık ...20 dakika bekletildik. Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, gidip sorduğumda ise sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim. Hem zaman kaybı yaşamam hem de hiçbir
15.02.2026 tarihli Bandırma seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç bileti aldım ve bilet alırken Sefaköy servisinden Ese...nler’e servis kaydı açtırdım. Ancak sefere gitmek için servis noktasına gittiğimde sistemde Sefaköy’e servis yönlendirilmediği bilgisiyle karşılaştım. Servis danışanları, Obilet s
13 Şubat 2026 tarihinde saat 21.00’de Esenler Otogar’dan Yayla servisine binerken Kamil Koç firmasının servisinde ciddi ...bir mağduriyet yaşadım. Üç kişilik biletimiz olmasına rağmen, 34 *** 881 plakalı servisin şoförü hem benim valizlerimi hem de gelen yolcuların valizlerini alamayacağını söyledi. Se
11 Şubat’ı 12 Şubat’a bağlayan gece için Kamil Koç’tan saat 01.00 kalkışlı İzmir – Eskişehir seferine online olarak bile...t aldım. Gündüz hem otogar hem de çağrı merkezi ile yaptığımız görüşmede, bu sefer için saat 23.45’te Buca Üçkuyular Migros önü lambalar durağında olmamın yeterli olacağı söylendi.
6 Şubat tarihinde Kamil Koç ile 27 fd 318 plakalı araçla Niğde’den Bursa’ya yaptığım yolculuktan hiç memnun kalmadım. Yo...lculuk boyunca ne bir çay ikramı ne de su ikramı yapıldı, host hiçbir şekilde servis yapmadı ve yolcularla ilgilenmedi. Ayrıca personelin yolculara karşı tutumu da oldukça kaba ve
08.02.2026 tarihinde saat 17.30’da İzmir’den Kütahya’ya yapılacak Kamil Koç seferi için bilet aldım. Uygulamada bu sefer... için servis hizmeti olduğunu, 16.00’da Karşıyaka Hayal Cafe önünden Bostanlı yönüne doğru, 16.10’da ise Bayraklı yönünden otogara doğru geçeceğini gördüm. Ancak sistemde daha önce
7 Şubat gecesi saat 00:30’da Çanakkale’den Eskişehir istikametine giden 16 biz *** plakalı Kamil Koç otobüsüne eşimle bi...rlikte bindim. Yolculuk boyunca otobüs neredeyse köy arabası gibi sürekli her yerde durdu, buna rağmen ne doğru düzgün süre bilgisi verildi ne de servis anlamında herhangi bir hizm
08.02.2026 tarihinde saat 13:30’da Bilecik Bozüyük Otobüs Terminali’nden kalkıp Çanakkale Otogarı’na giden, 42 *** 57 pl...akalı, k:7 koltuk numaralı ve PNR: 3327441712 sefer numaralı Kamil Koç otobüsünde yolcu olarak bulunmaktayım. Yollar ıslak, hava yağmurlu ve hafif sisli olmasına rağmen, şoförümüz
7 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’dan Ayvalık’a yapacağım seyahat için Kamil Koç firmasından online olarak 10.05 sefer saa...tli, PNR numarası 3326797542 olan bileti satın aldım. Biletimde Alibeyköy kalkışlı bu otobüs için 08.50 Mecidiyeköy servisi kayıtlıydı. 08.30’da firmanın Mecidiyeköy servisi için v
03.02.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından annem ve yengem için İstanbul‑Samsun Çarşamba seferine otobüs bileti almıştım.... Saat 11:00 için bilet almamıza rağmen otobüs saati, saat 11:30’da gelen SMS ile bilgilendirilerek 12:00’ye alındı ve saat 12:24’te otobüs otogara gelmiştir diye bir SMS daha geld
30.01.2026 tarihinde saat 18:00 kalkışlı Giresun–İstanbul (Esenler) seferi ile yolculuk yaptım ve sefer sonunda Esenler ...Otogarı’nda Kamil Koç servisleriyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Esenyurt servisine binmek isterken, görevli personel tarafından Avcılar servisine yönlendirildim. Bu yönlendirme s
01.02.2026 tarihinde saat 13.00’te İstanbul’dan Denizli’ye gitmek üzere Kamil Koç’tan Obilet uygulaması üzerinden, kartl...a ödeyerek 16 ABM 282 plakalı otobüse ait 6 adet bilet satın aldım. Seferin kalkış saati 13.00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 13.25’te hareket etti. Özellikle daha kısa sürede var
31.01.2026 tarihinde saat 13.45’te Konya Akşehir’den kalkan Akşehir–Lapseki seferinde, 42***582 plakalı aracınızda görev...li muavinin davranışları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İnternetten aldığımız 4 biletle yaptığımız yolculukta ben Bursa’da inecek, ailem ise Lapseki’ye kadar devam edec
29 Ocak 2026 saat 23.59 İzmir–Ankara seferi için biletimi bir hafta öncesinden aldım ve Gaziemir servis noktasından bine...bilmek için adımı da listeye yazdırdım. Saat 22.30’da gelecek olan servisi beklerken, servisin iptal edildiğini ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. Bu durum sebeb
27.01.2026 tarihinde saat 19.30 kalkışlı Isparta – Esenler seferinde, Kamil Koç’tan iki kişi için bilet alarak 5 ve 6 nu...maralı koltuklarda yolculuk yaptık. Araca bindiğimizde öncelikle koltuk arkası TV ekranlarının tamamen sökülmüş ve hiç bulunmadığını gördük. Oturduğumuz koltuklardaki servis sehpal
26.01.2026 tarihinde Kamil Koç ile Ankara’dan İstanbul’a saat 07.00 otobüsü için 3 kişilik, toplam 2.600 TL tutarında bi...let aldık. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak perona geldi ve yolculuk daha en baştan sorunlu başladı. PNR numaramız 3322987027’dir. Yolculuk sırasında şoförün uyukladığını f
Kamil Koç firmasıyla Afyon’dan İzmir’e yaptığım yolculukta, bilet satış aşamasında özellikle ücretsiz servis imkânının o...lduğu belirtilmesine rağmen bu hizmetten yararlanamadım. Seyahatimin saat 15.00 civarında olmasına ve bilet alırken bu bilgiyi dikkate alarak tercihimi Kamil Koç’tan yana kullanmam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
