Kamil Koç Şoförünün Yetkisiz İndirme Ve Saygısız Davranışı Yolcu Güvenliğini Tehlikeye Attı

09.05.2026 tarihinde Bursa–Ankara seferinde, 33sk606 plakalı Kamil Koç otobüsünde 10 numaralı koltukta yolculuk ettim. Bileti online olarak aldım, PNR numaram 3351676234'tür. Seyahate başlarken ineceğim durak olan Başkent Üniversitesi mevkiindeki cepli otobüs indirme alanını hem otobüse binerken hem de bölgeye yaklaşırken özellikle belirttim.

Tüm uyarılarıma rağmen, şoför (1–2. Şoför) otobüs indirme alanına henüz gelinmeden, yaklaşık 300 metre kala aracı durdurup beni indirmeye çalıştı. Bunun doğru olmadığını, belirttiğim durakta ve otobüs indirme cebinde inmem gerektiğini söylediğimde ise “Bu şehir içi servis değil.” şeklinde ters ve yakışıksız bir üslupla karşılaştım. Ardından araç yaklaşık 100 metre daha ilerledi ve yine ceplere girmeden, cebin giriş kısmında beni indirip, otobüs girişinden yanlış bir şekilde çıkış yaparak yoluna devam etti.

Bu esnada başka bir araca çarpma tehlikesi yaşandı ve otobüsteki yolcuların güvenliği ciddi şekilde riske atıldı. Özellikle altını çizmek isterim ki, daha durağa gelmeden inmek isteyen taraf ben değildim; aksine durak ve cepli alan konusunda şoförü defalarca uyaran kişi bendim. Buna rağmen şoför kendi inisiyatifiyle, hem kural dışı hem de güvenlik açısından riskli bir indirme gerçekleştirdi ve bu süreçte yolcuya karşı saygısız bir tavır sergiledi.

Muavin ve şoförün, yolcunun nereden alınıp nerede indirileceği konusunda bu kadar temel bir konuda dahi yeterli bilgiye sahip olmamaları ve diğer firmalar belirtilen cepleri düzgün kullanırken Kamil Koç personelinin bu kurallara uymaması oldukça düşündürücü ve üzücüdür. Her yolcunun, bileti üzerinde yazan ve önceden bildirilen durakta, güvenli şekilde inme hakkı vardır.

Bu nedenle, söz konusu seferde görevli şoför(ler) ve muavin hakkında inceleme başlatılmasını, aracın iç ve dış kamera görüntüleri ile mümkünse ses kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm adımların atılmasını bekliyorum.