30.05.2023 saat 16.00 da Diyarbakır İzmir arası 34**63 plakalı otobüs bileti aldım. Yola çıktığımda otobüs internetinin arızalı olduğu öğrendim. 4440562 müşteri hizmetlerini aradım çözüm bulamadı.
Kısacası birçok firma üzerinden Kamil Koç güvenilir olarak zannettiğim için buradan bilet almıştım. 2...
Eskiden Kamil Koç firması denilince akla kaliteli hizmet gelirdi. 3 tane orta boy bagajım için ekstradan ücret ödedim, ödemek zorunda bırakıldım. Van'daki şoförleri işi ekstradan ticarete dökmüşler. Gün geçtikçe milletin şikayeti artıyor,
insanlar bana bu firma için aman asla bu firmayı kullanmamal...
29.05.23 tarihinde saat 11.45’te Düzce ilinden İstanbul Alibeyköy otobüs terminaline Kamil Koç firması ile seyahat gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram (dosyam) 3080064708 Alibeyköy terminaline indiğimizde otobüsün alt bagaj kısmından ismime ve soy ismime kayıtlı olan valizim çıkmadı tarafıma teslim...
Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden bilet aldım 2+1 araçta nişanlımı 35 numara tekli koltuk ile göndermek için fakat gelen araç tekli koltuklu değildi. Arka koltuklar 5 li ve tanımadığı 4 insanla daha gidecek koskoca Kamil Koç firması böyle bir hata yapmamalı
Kamil Koç firması akşam 6'da Bolu merkezden hareket etti. Hendekte mola verdi. Saat 20.00 civarı fakat otobüs anons etmeden hareket etti. Saat 00:36 kaç defa aradım müşteri hizmetlerini biz size haber vereceğiz kayıt aldık dediler. Halen geri dönüş yok. Kamil Koç büyük bir firma olduğu için daha pro...
Kamil Koç firması yarım saat önce bilet aldım İstanbul-Ümraniye-Dudullu-İzmir otogar İstanbul yazınca Esenler otogardan kalktığını düşündüm, bileti aldım müşteri hizmetlerini aradım sordum Anadolu tarafından kalktığını söyledi, bileti iptal ya da açığa almasını istedim fakat bana bir saat önceden ar...
Kamil Koç firmasıyla Manisa'dan Isparta'ya gitmek için yola çıktım. İlk bindiğim otobüs İzmir terminalinde arızalandı ve 15 dakika kadar başka bir otobüsün gelmesini bekleyip gelen otobüsle yola devam ettik. Bindiğim 16ATC405 plakalı otobüs ise Salihli ilçesini çıktıktan sonra bir petrole çekti ve m...
09:00 Erdemli 'de. Biniş yaptım arabanız çok eskidi, muavin hizmeti bir hoşuma gitti otobüs hakkında verecek hiçbir yorumum yok gidilecek gibi değil memnun kalmadım. Kamil Koç firması pişmanlık. Ankara'da 50 dakika bekledik otobüs kalkmadı Ankara'dan girişte 30 dakika yolu uzattı.
25 Mayıs 2023 Uşak İzmir 10.45 seferinde Kamil Koç firmasi Turgutlu yakınlarında bir tir şoförüyle sorun yaşadığı için trafiği durdurarak ve aksatarak yolda durup tir şoförünü araçtan inip dövdüler. 33 bak 65 plakalı araç. Bu devirde insan canini hiçe sayan bu hareketlerin hala olması utanç verici
Afyon Muğla otobüse seyahat yapmak için yolculuk yapıyorum. Uğur Taşçı isimli hostes belli ki platin olduğumu fark ettiğinde rahatsız olduğumu söyledim. O da bana 'ilahi yerine geç, ben burada yatacağım 6.30'dan beri umuyorum. Ne yapabilirim? Benim sorunum değil, ne halin varsa gör.' hakaretli sözle...
Hatay'dan Adana'ya Adana'dan Muğla'ya aktarma olarak hiç beklemek koşuluyla 2 çocuk ve eşim olmak üzere 4 adet bilet kestik. Adana'ya saat 20:30da ulaşmış olmamıza rağmen Muğla'ya gelecek olan arana 23:59a alındı. Şu anda saat 01:10 olmadığına rağmen araba hala gelmedi. Otogarda 5 ve 9 yaşındaki çoc...
27.05.2023 tarihinde saat 03:30'da, 48 d***1 plakalı Kamil Koç otobüs firmasıyla başlayan yolculuğumuz Marmaris'ten İzmir'e giderken Muğla otogarına gelmeden arıza yaptı. Başka bir araçla yolculuğumuza devam edileceği söylendi, fakat on dakika sonra arızanın giderildiği söylendi ve yolcularla birlik...
27 Mayıs, 2023 Cumartesi saat 11.20'de Aydın otogarında başka bir otobüse bagaj verirken Kamil Koç'un şoförü yanda duran 48 dc 617 plakalı otobüsünün kapısını kapatarak beni bagajın içine doğru düşürdü. İnip insanca "Bir şeyiniz var mı, özür dilerim" diyeceğine sırıtarak "Orada ne işin var? " dedi. ...
Kamil Koç firmasından 3 aylık küçük ırk yavru köpeğimle birlikte seyahat etmek için bilet aldım. Daha araca binmeden görür görmez kaba davranıp sorguya çekip iğneyle uyutun öyle alalım dendi. Veterinerlik okuyorum ve köpeğim çok küçük. Böyle bir şeyi kabul etmedim çünkü çok riskli. Üstelik yasal ola...
Seçim için depremzedelere ayarlanan Kamil Koç firması ile direkt Muğla'dan Hatay'a kontenjan kalmadığı için Adana'ya gelen otobüs ile geldim. Muğla'da Adana otogarında Yardımcı olacaklarını söylediler. Adana otogarına geldiğimde seçim için bilet alıp da gelmeyen yolcunun koltuğu için ücret ödememi i...
Trabzon seferini yapan otobüsün internette bilet aldığımız koltuk yerleşimi ile otobüsteki farklı bu 1. Gece gece yandık piştik otobüsün arka tarafındaymış motor o yüzdenmiş bu 2. Otobüste ne ekran var ne ikram bu 3. Diğer otobüsleri kalkış esnasında gördüğümde yeni ama Karadeniz'e gelen otobüslerin...
İzmir Özdere'den 27/05'de Ankara'ya gidecek olan araçla İzmir otogardan saat 01:00'de kalkacak olan araç için otogara geldim. 100 TL getirme ücreti artı 500 TL bilet ücreti ödedim ve otobüs kalkmadan büfeden termosuma sıcak su istedim
verdiler.
Ücret talep ettiler. Ben de lavaboya döktüm. Geri, mes...
Kamil Koç firmasıyla seyahat ediyorum. Şoför kaba host aldıkları biletsiz yolcuyla kavga ediyor. Bu ne biçim firma 1 kamyon erik yüklediler yolcuların çantalarını yanlarına çıkarttırdılar bir daha Allah bu firmaya düşürmesin.
27/05/2023 19:15 Emirdağ çıkışlı araç tam 24 dakika rötarlı geldi ve bu bize hiçbir şekilde bilgi olarak verilmedi. Halbuki biletimi Obilet aracılığıyla almıştım mail veya SMS yoluyla bize bilgi verilmesi gerekirdi. Otogara gittiğimde Kamil Koç firması kaplıydı ve bilgi alabileceğimiz hiçbir yer yok...
27.05.2023 tarihinde 00.30 saatinde İstanbul/Esenler'den kalkması gereken araç ancak saat 01.00' de kalkabildi. Dönüş yolunda ise yine 27.05.2023 tarihinde Sungurlu' da 15.00 de gelmesi gereken araç 15.35 ' geldi. Yolda da yarım saatlik molalar verilmiyor. 11 saat yol gidecek insanlar 5 dakika gecik...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.