Diyarbakır Kayapınar’da Teslim Edilmediği İddiasıyla Kargo Kayıt Yanlışı Mağduriyet Yarattı

PTT Kargo ile yaşamış olduğum bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Diyarbakır Kayapınar bölgesine gelmesi gereken, 10357055574 takip numaralı kargom 31 Mart Salı günü dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen kapıma hiç gelinmedi. Buna rağmen sistemde ve görüştüğüm yetkili tarafından “evde olmadığım” şeklinde bilgi girildiği söylendi.

Oysa o gün tüm gün evdeydim ve hiçbir şekilde ne zilim çalındı ne de telefonla arandım. Adresime hiç uğranmadan, sanki gelinmiş ve ben yokmuşum gibi kayıt düşülmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Kargomun en kısa sürede adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve dağıtım personelinin bu yanlış beyanı ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.