to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Bilet İptali Sonrası Kupon Verilmesi Ve İade Talebi
Kamil Koç firması üzerinden Obilet aracılığıyla 02.04.2026 tarihinde saat 08.15 için bilet satın aldım. Seyahate 1 saatten fazla süre varken, aynı gün saat 07.10 civarında bileti Kamil Koç üzerinden iptal ettim. İptal işlemini yaparken ücret iadesi olacağını düşünüyordum, ancak herhangi bir yerde aynı tutarda sadece kupon verileceğini açık ve dikkat çekici bir şekilde fark edemedim.
Bilet iptali sonrasında 1.039 TL tutarında, sadece Kamil Koç’ta kullanabileceğim bir kupon tanımlandığını gördüm. Ben kupon talep etmedim ve para iadesi bekliyordum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kuponların iade edilemeyeceğini söylediler, ancak ben kupon almak istemediğimi ve bu uygulamadan haberdar olmadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Biletimi yasal süreler içinde ve zamanında iptal ettiğim için, kuponun iptal edilerek 1.039 TL tutarındaki ödemenin, bileti aldığım banka kartına ücret iadesi olarak yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Bekliyorum
Hala bir bilgi verilmedi
02.04.2026 tarihinde saat 08.15 için Kamil Koç üzerinden bilet aldım, aynı gün saat 07.10 civarında iptal ettim ve ücret iadesi bekledim. Ancak sadece 1.039 TL tutarında bir kupon verildi, kupon talep etmedim ve para iadesi istiyorum. Müşteri hizmetleri kuponların iade edilemeyeceğini söyledi, fakat henüz bir çözüm veya geri dönüş almadım.
