to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden, bizzat Amazon tarafından satılan bir ürünü sipariş ettim ve kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 4 gün önce vermiş olduğum sipariş hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece hazırlanıyor gibi görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor.
Daha önce aynı ürünü yine Amazon satıcılı olarak sipariş ettiğimde de benzer bir problem yaşamış, ürünüm 12 gün boyunca gönderilmemiş ve sonunda Amazon tarafından sistemsel hata gerekçesiyle iptal edilmişti. Şu anda aynı süreci tekrar yaşıyor olmam hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Konu ile ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sadece ilgili birimlere bilgi verildiği söylendi, ancak somut bir adım atılmadı ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. Her iki siparişimde de, üstelik ürün Amazon satıcılı olmasına rağmen, yaşadığım bu gecikmeler artık güvenimi sarsmaya başladı ve bu durum sebebiyle sonraki alışverişlerimde farklı firmaları tercih etmeyi ciddi şekilde düşünür hâle geldim.
Amazon’dan beklentim, yaşadığım bu tekrar eden kargo gecikmesinin acilen giderilmesi, ilgili siparişimin derhal kargoya verilmesi ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesidir.
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım bir ürün yaklaşık 1 haftadır “gecikmeli, henüz gönderilmedi” şeklinde görünmektedir. Sipariş oluşturulurken belirtilen tahmini gönderim süresi çoktan geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmemiştir. Herhangi bir kargo hareketi olmadığı gibi tarafıma net bir b...
Amazon üzerinden verdiğim siparişlerimde, ürünlerim sürekli olarak Cargox isimli kargo firması tarafından bana hiç getirilmeden göndericiye iade ediliyor. Bugün itibarıyla aynı sorunu tam 4 kez yaşadım ve hiçbirinde ürün dağıtıma bile çıkarılmadan iade sürecine alınmış görünüyor. İlk yaşadığım soru...
10 Mart 2026 tarihinde verdiğim 408-0229639-1365960 numaralı Amazon siparişimde, ürünün kargolanması tam 4 kez ertelendi. Ödemem sipariş anında kartımdan hemen çekilmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim sürekli erteleniyor. Stokta yoksa neden satışa açıldığını ve neden hâlâ “sipari...
Amazon üzerinden 4 Mart tarihinde bir ürün siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sistemde görünen tahmini teslimat tarihi üç kez ertelendi ve buna rağmen sipariş durumunda hiçbir somut ilerleme olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım anc...
Amazon üzerinden 29 Kasım tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş sırasında kargonun iki gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan geçen 7 güne karşın ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo takip kimliğim ac4122605 ve sistemde sadece “bilgi yok” yazıyor ve gönderinin nerede olduğu görülemi...
Yorumlar