to read complaints and reviews, or file yours. 
08.05.2026 tarihinde Kamil Koç ile Kocaeli’nden Karabük’e yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. 02:16 hareket saatli, 12 numaralı koltuk için 3352765190 PNR numaralı ve 900 TL tutarındaki biletle seyahat ettim. Araca bindiğimde camın kırık olduğunu gördüm ve yol boyunca motordan gelen çok rahatsız edici bir ses vardı. Buna rağmen araç yola devam etti.
Uzun yol olmasına rağmen otobüs yeterli mola vermedi, temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlandık. Su gibi en basit ihtiyaçlar için bile yardımcı olunmadı. Gece yolculuğunda, motorun bozuk olmasına ve yüksek sese rağmen bir de yüksek sesle müzik açıldı, bu da yolculuğu daha da çekilmez hale getirdi. Personelin yolculara karşı yaklaşımı da son derece ilgisiz ve kaba bir tavırdaydı, kibar ve anlayışlı bir iletişim kurulmadı.
Hem güvenlik hem Konfor açısından bu yolculuktan hiç memnun kalmadım. Arızalı bir araçla sefere çıkılmasını, camın kırık olmasını ve motor sesine rağmen yola devam edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve ilgili seferde kullanılan aracın, personelin ve genel işleyişin incelenmesini, gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
22.03.2026 tarihinde saat 09.45 hareketli, Akçakoca Otogar’dan Dudullu’ya giden Kamil Koç seferine PNR numarası 3337774683 olan biletimle bindim. Otobüsün kalkışı zaten geç olmasına rağmen otobüse bindiğimde saat 10.15’ti ve yaşadığım yolculuk, şimdiye kadar bindiğim en kötü Kamil Koç seferiydi. Ot...
21 Mart 2026 tarihinde saat 12.20’de Altınoluk’tan İstanbul Anadolu’ya hareket eden, PNR numarası 3338248758 olan Kamil Koç seferinde 25 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Araca bindiğim andan itibaren koltuğun kırık olduğunu gördüm ve yaklaşık 7 saattir kırık bir koltukta yolculuk etmek zorunda ...
22 Mart 2026 tarihinde saat 15.50’de İstanbul’dan Karabük’e Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Aldığım bilet 2+1 araç olmasına rağmen firma araç değişikliğine giderek bizi 2+2 araca yönlendirdi. Bununla birlikte yeni aracın uzun süre rötar yapması sebebiyle de mağdur oldum. Y...
18.01.2026 tarihinde saat 12:30’da Kamil Koç ile İstanbul’dan Karabük’e yaptığım seferde ciddi sıkıntılar yaşadım. Daha araç içi hijyen konusuna bile girmeden, çok daha büyük bir sorunla karşılaştık. Esenler’den kalkış sırasında Iğdır aracının arızalandığı söylendi ve o aracın yolcuları bizim otobü...
18.03.2026 tarihinde Düzce’den Karabük’e 13.15 seferli 333734336 PNR numaralı Kamil Koç otobüsüne biletim vardı. Biletim F******* A***** A**** adına, 32 numaralı koltuk için alınmıştı. Otobüsün hareket saatinden yaklaşık 2 dakika önce otogardan peronlara doğru yürürken, aracın perondan çıkıp hareket...
Yorumlar