to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Markalı Olmadığı İçin Yanıltıcı Otobüs Ve Gecikme Şikayeti
29.05.2026 tarihinde saat 07.30 Karabük–İstanbul seferi için Kamil Koç firmasından 2 kişi için toplam 2.500 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak gerçekleştirildi.
Gelen araç üzerinde Kamil Koç ibaresi bile olmayan, sıradan bir turizm otobüsüydü ve üstelik muavinsiz hizmet verildi. Ne marka otobüse yakışır bir düzen ne de yolcuya değer veren bir hizmet anlayışı vardı, yolculuk boyunca gerçekten berbat bir deneyim yaşadık.
Durumu sorduğumda bunun “ek sefer” olduğu söylendi, ancak biletimizi Kamil Koç markasına güvenerek aldık ve bu şekilde, muavinsiz ve standart dışı bir otobüsle yolculuk yapmayı kesinlikle beklemiyorduk. Ödediğimiz ücret ve verilen hizmet arasında büyük bir uçurum var.
Bu yaşananların açıklanmasını, bu seferle ilgili gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
