Kamil Koç Seferinde Uzun Gecikme Ve Organizasyon Sorunları

31 Mayıs tarihinde saat 12:30’da Bursa–Karabük seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculuk, firmanın ismine yakışmayacak derecede sorunlu geçti. Otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı hareket etti ve bu gecikmeye rağmen, bir yolcu otogarda unutulduğu için tekrar geri dönülerek alındı. Yolculuk boyunca yalnızca bir kez mola verildiği için su dahi içemeden, son derece konforsuz ve plansız bir yolculuk yapmak zorunda kaldık.

Ayrıca görevli bir muavin olmadan yolculuk yaptık ve görevlendirilen şoför güzergahı bilmediği için sürekli konum üzerinden yol tarifiyle ilerledik; bu da yolculuğu hem uzattı hem de güvensiz hissettirdi. Genel olarak seferin organizasyonu tam bir vasatlıktı.

Bu yaşananlar nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve 3358613013 numaralı biletime indirim/ücret indirimi şeklinde bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.