Kamil Koç’ta Planlamasız Duraklamalar Ve Uzayan Yolculuk Mağduriyeti

21 Mayıs tarihinde saat 18.30’da Kamil Koç Turizm ile Karabük’ten İstanbul’a yapacağım sefer için bilet aldım. Bilet üzerinde yolculuk süresi 6 saat 30 dakika görünmesine rağmen bu süre dolduğu halde yolculuk bitmedi ve en az 1 saat 30 dakikalık yolumuz daha vardı.

Yol boyunca gereğinden fazla ve plansız duraklama yapıldı. Benzin almak için durduk. Ardından yarım saatlik yemek molası verildi. Ataşehir otogarından çıktıktan yaklaşık 30 dakika sonra bu kez bir benzinlikte yaklaşık 20 dakika daha bekledik. Bu beklemenin de büyük ihtimalle şoförün kişisel ihtiyacı nedeniyle olduğunu düşünüyorum, oysa bu ihtiyaçlar güzergâh ve mola planlaması yapılırken organize edilebilirdi. Sefer süresi çoktan dolmuş olmasına rağmen biz hâlâ 3. Köprüye bile gelemedik ve Esenler Otogarı’na varmadan önce de ayrıca iki durak daha olduğu söylendi.

Bu kadar dağınık ve yolcu mağduriyetini gözetmeyen bir organizasyonun Kamil Koç gibi bir firmaya hiç yakışmadığını düşünüyorum. PNR kodum 3356997568’dir. Bu seferle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için sefer planlaması ile mola süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.