Rızam Olmadan Bilet İptali Ve Başkasına Satılması Kabul Edilemez

25.06.2026 tarihinde Bursa’dan Karabük’e 02:30 seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından bilet satın aldım. Biletim 2 ve 3 numaralı koltuklar olacak şekilde alınmıştı; ancak iznim ve rızam olmadan, tamamen keyfi bir şekilde biletim iptal edildi ve aynı dakikalarda başka kişilere satıldı.

Bana gelen iptal mesajını görür görmez firmayla iletişime geçtiğimde, sorunun benden değil firmadan kaynaklı olduğunu öğrendim. Buna rağmen son derece ilgisiz bir tavırla karşılaştım, mağduriyetimle ilgilenilmedi. 2 ve 3 numaralı koltuklarım başkalarına satıldığı için istemediğim halde arkadan farklı koltuk almak zorunda kaldım ve yapılan şikayet başvuruma da olumsuz dönüş yapıldı.

Satın almış olduğum biletimin rızam olmadan iptal edilmesini ve daha sonra başkasına satılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında gerekenin yapılmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.