to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2026 tarihinde, saat 01:15’te kalkan Filibe–İstanbul seferinde Kamil Koç (flixbus) ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında, “zaman kaybı oluyor” denilerek Free shop’a hiç uğranmadı. Bilet alırken veya yolculuk öncesinde Free shop’a girilmeyeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Böyle olacağını bilseydim kesinlikle Kamil Koç’u tercih etmezdim.
Ayrıca yolculuk boyunca otobüs personeli sorulara ters, kaba bir üslupla cevap verdiler. Evet yaptıkları iş zor fakat en azından güleryüz ile cevap verebilirlerdi. Öyle olsa bu şikayeti yapmayabilirdim. Hem bilgilendirme eksikliği hem de personelin bu tavrından dolayı markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Bu konuda hem resmi bir açıklama ve özür bekliyorum hem de ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet için bilet ücreti başta olmak üzere uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
15.04.2026 tarihinde saat 00:45 İzmir Otogar çıkışlı, Ankara Otogar yönüne giden Kamil Koç (flixbus) seferi için internet üzerinden bilet aldım. 14.04.2026 tarihinde tarafıma bir e-posta gönderilerek sefer saatimin 02:00’ye alındığı bildirilmiş, ancak e-postalarımı sürekli kontrol etmediğim için bu ...
7 Şubat 2026 tarihinde saat 07.00’da Ankara’dan İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım yolculuk, hayatımda yaşadığım en kötü seyahatti. 02 kp *** plakalı araçla yaptığımız bu seferde ne zamanlama, ne iletişim, ne de hizmet kalitesi diye bir şey vardı. Otobüs zaten otogardan yaklaşık 20 dakika geç çıktı....
08.02.2026 tarihinde saat 17:19’da Alibeyköy Otogarı’ndan Karabük Otogarı’na Kamil Koç ile yapacağım sefer için bilet aldım. Seferime yaklaşık 1 saat kala otobüsün iptal edildiğini öğrendim. Firma, bizi aradığını iddia etse de bana herhangi bir arama yapılmadı, sadece SMS gönderilmişti. Durumu öğre...
22 Mart 2026 tarihinde saat 14.30 kalkışlı Bursa–İstanbul Kamil Koç (FlixBus Türkiye) seferine ait 3338494387 numaralı biletimle yolculuk yaparken, arızalı olduğu bilinen otobüsün buna rağmen sefere çıkarıldığını öğrendim. Araç şu anda emniyet şeridine çekilmiş durumda ve yaklaşık 30 dakikadır yolda...
01.02.2026 tarihinde saat 13.00’te İstanbul’dan Denizli’ye gitmek üzere Kamil Koç’tan Obilet uygulaması üzerinden, kartla ödeyerek 16 ABM 282 plakalı otobüse ait 6 adet bilet satın aldım. Seferin kalkış saati 13.00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 13.25’te hareket etti. Özellikle daha kısa sürede var...
Yorumlar