25 Nisan 2026 tarihinde saat 21.00’de Kamil Koç firmasına ait 34 mym 007 plakalı araçla Adana’dan İstanbul Avrupa (Alibeyköy) yönüne yaptığım yolculukta, 23 numaralı koltukta seyahat ettim. Yaklaşık 14 saat süren bu yolculukta muavinin tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti.
Yolculuğun ilk saatlerinde muavin, otobüs içerisinde ayakkabı çıkartmanın yasak olduğunu söyleyerek beni uyardı. Yaklaşık 4 saat sonra, bu kez uykumdan uyandırarak “Ablacım ben seni uyarmadım mı ya, giy ayakkabıları” şeklinde, küçümseyici ve azarlayıcı bir üslupla tekrar uyardı. Çocuk azarlar gibi konuşması, yolcuya saygıdan uzak tavrı ve ses tonu beni hem utandırdı hem de yolculuk boyunca huzursuz hissettirdi.
Uzun bir yolculukta ayaklarım şiştiği için ayakkabılarımı çıkarmak zorunda kaldım, zaten ayaklarımı ortada sergilemekten hoşnut olan bir insan değilim. Ayaklarımın kokmadığından da eminim; buna rağmen muavinin bu konuya gereğinden fazla takıldığını, aynı hassasiyeti örneğin emniyet kemeri konusunda göstermediğini fark ettim. Kemer için bir kez uyarı yapıp bırakan personelin, ayakkabı konusunda beni defalarca rahatsız etmesi bana son derece anlamsız ve keyfi geldi.
Firmadan herhangi bir ücret iadesi ya da hediye talebim yok, ancak bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, iletişim ve davranış konusunda uyarılmasını ve gerekirse eğitim verilmesini istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha bu firmayla seyahat etmeyi düşünmüyorum. Uzun yolculuklarda zaten yorgun ve hassas olan yolcuların, bu tür saygısız ve kırıcı bir üsluba maruz kalmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum. PNR numaram: 3348877625.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar