to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Otogarında 10 Dakika Kalan Sefer İçin Bilet Satışı Reddedildi
19.04.2026 tarihinde İzmir otogarından saat 02.30 İzmir–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet almak üzere gişeye gittim. Sefer saatine henüz yaklaşık 10 dakika varken görevli, “10 dakika kaldı, bilet veremem” diyerek satış yapmayı reddetti.
Bu nedenle planladığım yolculuğu gerçekleştiremedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Özellikle otogar gibi son dakika da dahi bilet alınabilen bir noktada, görevlinin bu yaklaşımını ne müşteri memnuniyetine ne de firma ciddiyetine yakıştırıyorum.
İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını ve benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için bu tür yaklaşımların düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
