to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2026 tarihinde İzmir otogarından saat 02.30 İzmir–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet almak üzere gişeye gittim. Sefer saatine henüz yaklaşık 10 dakika varken görevli, “10 dakika kaldı, bilet veremem” diyerek satış yapmayı reddetti.
Bu nedenle planladığım yolculuğu gerçekleştiremedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Özellikle otogar gibi son dakika da dahi bilet alınabilen bir noktada, görevlinin bu yaklaşımını ne müşteri memnuniyetine ne de firma ciddiyetine yakıştırıyorum.
İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını ve benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için bu tür yaklaşımların düzeltilmesini talep ediyorum.
11.02.2026 günü Kamil Koç’tan İzmir’den Bodrum’a giden 10:00 seferine bilet aldım. Sabah otobüsün 10:00 yerine 14:00’te kalkacağını telefonla arayarak bildirdiler. Bunu zaten istemeyerek de olsa kabul etmek zorunda kaldım. Daha sonra bu kez SMS gönderip saatin 15:00 olarak tekrar güncellendiğini ya...
25.01.2026 tarihinde Kamil Koç ile İzmir Otogar’dan saat 07.00 kalkışlı İstanbul seferine bilet aldım. Yaşadığım gecikme nedeniyle firmayı önce aramaya çalıştım ancak o sırada telefon şarjım bittiği için ulaşılamadı. Telefonumu şarj ettikten sonra bu kez 07.50–08.00 civarında tekrar arayıp durumu de...
23.01.2026 tarihinde saat 23:00 İzmir–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan aldığım bilet, firmanın ihmallerinden dolayı yandı. Peron bilgisinin yanlış verilmesi ve ilgili alanda hiçbir yetkili muhatap bulamaman sebebiyle otobüse binemedim ve biletimi kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yakl...
Kamil Koç Seyahat’ten 10 Mart 2026 tarihinde İstanbul Dudullu Otogar’dan Muğla’ya 22.45 seferine bilet aldım. Kalkış saatinden sadece birkaç saat önce seferin iptal edildiği bilgisi geldi. Buna rağmen dönüşümü de aynı firmadan aldım ve 15 Mart 2026 tarihinde Muğla Otogar’dan İstanbul’a 14.30 seferin...
Yorumlar