to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde saat 22.00’da İstanbul–Denizli seferi için Kamil Koç’tan aldığım bilete servis talebinde bulunmama rağmen mağdur edildim. Servis saatim yaklaşınca şubeye gittiğimde acentanın kapalı olduğunu gördüm, bunun üzerine her ihtimale karşı müşteri hizmetlerini aradım. Bana, sistemde sorun olduğu, servis talebimin Obilet’te görünüp kendi sistemlerinde görünmediği ve bu nedenle bana servis sağlayamayacakları, kendi imkanlarımla otogara gitmem gerektiği söylendi.
Otobüse yetişebilmek için aceleyle taksi tutmak zorunda kaldım ve 800 TL taksi ücreti ödedim. Sırf firmanın sistem sorunu ve servis organizasyonundaki aksaklık yüzünden bu masrafa katlanmak zorunda bırakılmamdan dolayı çok şikayetçiyim. PNR numaram 3346239279’dur.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, ödediğim 800 TL taksi ücretinin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için servis ve sistem süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
07.04.2026 tarihinde Kamil Koç’un Esenler Otogar’dan Konya Akşehir Otogar istikametine saat 12:00 seferi için bilet aldım. Daha sonra bu seferin iptal edildiği bilgisi verildi ve biletim 08.04.2026 tarihli saat 01:00 seferine ertelendi. Servis kullanacağımız söylendi ve servis için 23:45’te orada ol...
22.03.2026 tarihi saat 00:45 için Obilet üzerinden Samsun Otogar – Çorum Otogar arası, PNR numarası 3338606084 olan Kamil Koç bileti satın aldım. Sefer saatinden önce otogara gittiğimizde, aracın arıza yaptığı ve yaklaşık 4–5 saatlik bir gecikme olacağı, sürenin de tam belli olmadığı söylendi. Bayra...
Obilet.com üzerinden Kamil Koç firmasına ait, PNR numarası 3324459443 olan 929 TL tutarındaki otobüs biletimi, 31.01.2026 saat 14.00 tarihli seferden yaklaşık 28 saat önce, 30.01.2026 saat 10.15’te iptal etmek istedim. İptal talebim üzerine sadece Obilet yetkilisi ile görüştüm ve bana ems Seyahat üz...
Yorumlar