to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05 tarihinde İstanbul Dudullu’dan Bodrum’a Kamil Koç ile yaptığım yolculuk için 24 numaralı, tekli koltuğa bilet aldım. Özellikle tekli koltuk olması için bu koltuğu seçerek biletimi satın aldım. Ancak araç arızalı olduğu için otobüs değiştirildi ve hiçbir şekilde benim onayım alınmadan koltuk düzeni de değişmiş oldu.
Yeni araçta beni en arka sırada bulunan 45 numaralı koltuğa oturttular ve tekli koltuk yerine, yolculuğu çok daha zor hale getiren bu koltukta seyahat etmek zorunda bırakıldım. Yaşanan bu değişiklik sırasında ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de sorunumla ilgilenildi. Eğer koltuk düzeninin değişeceğini ve tekli koltukta oturamayacağımı önceden bilseydim, seferimi iptal etmeyi tercih ederdim.
Tekli koltuk için özellikle tercih yapmış ve buna göre ücret ödemiş olmama rağmen bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bilet ücretinin iadesini ve koltuk seçimim dikkate alınmadan yapılan bu uygulama nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
30 Ocak saat 19.00'da Çorum–Ankara seferi için Kamil Koç üzerinden tekli koltuk olarak 21 numaralı koltuğu satın aldım ve buna göre, çiftli koltuklara kıyasla daha yüksek bir ücret ödedim. Ancak araca bindiğimde, otobüsün tekli koltuklu değil, çiftli koltuk düzeninde olduğu ve benim de 21 numara yer...
24.05.2026 tarihinde, Kamil Koç ile İstanbul Dudullu – İzmir seferimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bilet satın alırken özellikle tekli koltuk olması nedeniyle 27 numaralı koltuğu tercih ederek ücretimi ödedim. Ancak otobüs geldiğinde aracın koltuk düzeninin, satın alma esnasında seçtiğim otobüsle ...
23 Mart tarihinde saat 09.00’da Bolu–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan 2+1 görünen bir otobüsten özellikle tekli koltuk satın aldım. Biletimde koltuk numaram 41 olarak görünüyordu. Ancak otobüse bindiğimde aracın 2+2 koltuk düzeninde olduğunu ve koltuk numaralarının koltukların üzerinde yazmadığını...
22.03.2026 tarihli Kamil Koç yolculuğum için otobüs bomboşken özellikle yolu izleyerek seyahat edebilmek amacıyla en önden 2‑3 numaralı koltukları satın aldım. Ancak bilgim ve onayım olmadan koltuklarım 5‑6 numaraya alınmış, en ön koltuk ise başka birine satılmış. Tarafıma, içinde 30–40 tane yer de...
22 Mart saat 12.00'de Kamil Koç'un Ankara–Adana seferi için özellikle 2+1 otobüsten tekli koltuk olacak şekilde bilet aldım. Ancak otogara geldiğimde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aracın 2+2 koltuk düzenine sahip başka bir otobüsle değiştirildiğini öğrendim. Ne SMS ne telefon ne de mail yol...
Yorumlar