Kamil Koç iptal

3 Eylül 2024 saat 23:59 Çeşme-Gebze seferi için 3283615713 PNR numaralı biletimi almıştım. Ancak yolculuktan sadece 2,5 saat önce aranarak seferin iptal edildiği bildirildi. Otele çıkış yapmıştık ve bölgede başka otobüs seçeneği de yoktu. Bilet ücretim iade edildi fakat bu mağduriyet için herhangi b...

3 Eylül saat 21.00'de Tekirdağ'dan Ankara'ya Kamil Koç Turizm'e ait otobüsüm için Tekirdağ Otogarı'na geldim. Tarafıma seferin iptal edildiği söylendi, böyle bir uygulama olamaz. Müşteri hizmetlerini aradığımda seferin iptal edildiğini söylediler. Sebebini sorduğumda net bir bilgi verilmedi, çok mağ...

31 Ağustos tarihinde Obilet uygulaması üzerinden üç kişilik Ayvalık-İstanbul otobüs bileti aldım. Aynı dakika içinde tarih değişikliği yapmak istediğim için biletleri iptal ettim ve bir önceki gün için tekrar üç kişilik bilet satın aldım. Ancak iptal ettiğim biletlerin (PNR: 3284430778) ücret iadesi...

25.08.2025 tarihinde oğlum için aldığım Küçükkuyu-Dalaman seferi (PNR: 3281643498) hiçbir açıklama yapılmaksızın, hareket saatine yalnızca 15 dakika kala SMS ile 2 saat ertelendi. Bu ani değişiklik nedeniyle oğlumun tüm bağlantılı uçak ve servis planları iptal oldu, ciddi maddi ve manevi zarara uğra...

2 Eylül 2025'de, Kamil Koç firmasından Altınoluk-İstanbul yönüne saat 03:30 kalkışlı otobüs bileti aldım (PNR: 3284235593, bilet no: 22/23). Ben ve kardeşim Altınoluk otogarında zamanında hazır bulunmamıza rağmen otobüs ortada yoktu. En az 2 saat rötar olacağı söylendi ve ne zaman geleceği konusunda...

5 tarihinde Sakarya’dan Bursa’ya Kamil Koç firması ile yapacağım yolculuk için aldığım 328420*** numaralı biletle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk öncesinde otobüsün 2 saat rötar yapacağına dair bir mesaj aldım. Sefer saatimi değiştirmek istediğimde, aynı fiyat ve aynı otobüs dizilimi olmasın...

6 Eylül 2025 saat 11.00’de Iğdır-İzmir seferi için Kamil Koç web sitesinden kredi kartımla 1794 TL ödeyerek bilet aldım. Ödeme sonrası PNR kodum (3284824922) mailime ulaştı. Ancak siteye PNR kodunu girdiğimde “bilet bulunamadı” uyarısı alıyorum ve biletim iptal edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetleri...

Geçtiğimiz Ağustos ayında Tosya’dan İstanbul’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından standart bir bilet aldım. Tekli koltuk seçerek 1140 TL ödedim. Ancak, bilet aldığım saatteki aracın arızalı olduğu bildirildi ve başka bir araca yönlendirildim. Bu yeni araçta tekli koltuk seçeneği olmadığı için ücret ...

Kamil Koç firmasından bugün İstanbul-Çanakkale otogarı seferi için 1.800 TL tutarında bilet aldım. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde, ücret iadesi almak yerine sadece kupon kodu tanımlandı. İnternet üzerinden yaptığım işlemde iade seçeneği sunulmadı ve mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak çağrı...

1 Eylül tarihinde Kütahya Otogarı’ndan Denizli’ye gitmek üzere Kamil Koç’tan 10.15 saatli, PNR No: 3284314843 olan biletimi aldım ve 700 TL ödeme yaptım. Sefer saatine sadece son 5 dakika kala bana biletimin iptal edilmediği, ancak otobüsün saatinin ertelendiği ve 12.00’de geleceği söylendi. Ancak o...

01.09.2025 saat 02.00’de Esenler Otogarı ve Alibeyköy Otogarı’ndan Gökçebey istikametine hareket eden Kamil Koç firmasına ait 32845117557 PNR numaralı sefer için, 44 numaralı koltuk biletimi kredi kartı ile 890 TL ödeyerek aldım. Ancak yolculuk sırasında, biletli yolculara 'Biletiniz iptal' deniler...

24.08.2025 tarihinde saat 19:30’da gerçekleşmesi planlanan Bursa-Eskişehir seferi için PNR: 328 0644104 numaralı biletimi aldım. Ancak seferin gecikme bilgisi, bana yalnızca 22 dakika önce, 24.08.2025 saat 19:08’de iletildi. Eskişehir’de hızlı tren ile Ankara’ya devam edeceğim için, zamanında ulaşma...

31 Ağustos tarihinde, Bursa' dan İstanbul 'a saat 11.30’da kalkması planlanan Kamil Koç otobüs seferim (PNR: 3281018514) hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Seferin iptal edildiğini otogara gittiğimde öğrendim ve tarafıma herhangi bir alternatif çözüm ya da önceden bir uyarı sunulmadı. Bu ...

22 Ağustos sabahı saat 06.15’te Aydın Otogarından kalkacak olan Kamil Koç Bodrum otobüsüne 6 kişilik bilet aldık (PNR: 328 157 9621). Sabah otogara gittiğimizde, otobüsün bir saat gecikeceği bildirildi. Bodrum’dan feribota yetişmek zorunda olduğumuz için biletimizi iptal edip başka bir firmadan bile...

18 Haziran 2025 Çarşamba günü, Muş-Van arası seyahat etmek amacıyla Obilet internet sitesi üzerinden Kamil Koç Şehirlerarası Turizm firmasına ait 3262794960 numaralı otobüs biletini, 540 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sefer saatine yarım saat kala Muş otogarında beklerken, otobüsün yaklaş...

Kamil Koç’tan 3283820343 numaralı Ankara-Erzurum 19.00 otobüsüne bilet aldım. Ancak otobüs kalkış saatine sadece 3 saat kala, 16.10’da tarafıma SMS ile seferin iptal edildiği bildirildi. Otogarda tek başıma kaldım ve bana hiçbir alternatif sunulmadı, başka otobüs de yoktu. Müşteri hizmetleriyle ile...

30 Ağustos 2025 tarihli ve 7.00 kalkış saatli İzmir’den Datça’ya, 3283757466 PNR numarasıyla Kamil Koç’tan otobüs bileti aldım. 29 Ağustos saat 22.20’de kalkış saatinin 8.15 olarak değiştiğine dair bir e-posta aldık. Ancak, 30 Ağustos sabahı gara vardığımızda 8.15’teki otobüsün gelmediğini gördük ve...

29.08.2025 tarihinde oğlum C** Ç*** adına Kamil Koç firmasından Sivas-Bursa seferi için 22.30 kalkış saatli bilet aldık (PNR No: 3282716675). Ancak kalkışa yaklaşık 4 saat kala, saat 17.30’da tarafımıza seferin iptal edildiği bildirildi. Firma, sadece aracın arızalandığını ve yapacak bir şey olmadığ...

21.08.2025 tarihinde Kütahya-Bursa seferi için aldığım Kamil Koç otobüs biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gece 02:00 otobüsüne bilet almıştım ve tarafıma 40 dakika rötar olacağına dair e-posta ile bilgi verildi. Bu bilgilendirme gelir gelmez, rötar saatinden önce biletimin iptalini gerç...

29.09.2025 tarihinde saat 16.00’da Erzurum’dan Ankara Polatlı’ya yapacağım Kamil Koç seferi, aracın arızalı olduğu gerekçesiyle son dakika iptal edildi. Tarafıma sadece ücret iadesi teklif edildi, herhangi bir alternatif sefer veya çözüm sunulmadı. Ben başka bir araç çıkarılmasını ya da en azından m...

19 Ağustos tarihinde iptal ettiğim İzmir-Ortaca seferine ait 3280982288 numaralı biletimin 1.878 TL tutarındaki iadesiyle ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve iptal işlemi sonrası Kamil Koç müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana 7 iş günü içinde ia...

29 Ağustos saat 10.30’daki Gaziantep-Ankara Kamil Koç otobüs seferimiz, Kırıkkale üzerinden yapılacaktı ancak otobüs seferden sadece 15 dakika önce iptal edildi. İptal bilgisi tarafımıza herhangi bir şekilde iletilmedi, tamamen kendi takibimiz sonucunda fark ettik. Para iadesi için talepte bulunduk ...