to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünde Uzun Gecikme Ve Temel Hizmet Sorunları
22 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul Esenler Otogarı’ndan İzmir’e yapılacak 11:00 seferi için 19 ve 20 numaralı koltuklardan biletimizi Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden aldık. Ancak sefer hiçbir bilgilendirme yapılmadan önce 12:45’e ertelendi, ardından da otobüs saat 13:00’te kalkış yaptı.
Yolculuk sırasında otobüste sıcak ikram yapılmadı ve koltuk elektrik prizleri çalışmıyordu. Hem bu kadar ciddi gecikme yaşamamız hem de yolculuk konforu açısından temel hizmetlerin sunulmaması nedeniyle mağdur olduk. Aynı gün İzmir’e ancak 23:30 civarında varabildik.
Yaşadığımız gecikme ve hizmet eksikliği için tarafıma/ bize jest olarak bir adet hediye bilet tanımlanmasını ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
22 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç'un İstanbul Esenler Otogarı'ndan İzmir'e 11:00 seferi için bilet aldım, ancak sefer 12:45'e ertelendi ve 13:00'de kalktı. Yolculuk sırasında sıcak ikram yoktu, koltuk prizleri çalışmıyordu ve 23:30 civarında İzmir'e ulaştım. Bu gecikme ve hizmet eksikliği nedeniyle bir hediye bilet talep ediyorum.
