to read complaints and reviews, or file yours.31.05.2026 tarihinde saat 17.05’te Bursa Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, ara...ç planlanan saatinden geç çıkış yaptı ve tüm yol boyunca şoförün normalin oldukça altında bir hızla ilerlemesi nedeniyle ciddi bir gecikme yaşandı. Bu gecikme yüzünden Esenler’den
31 Mayıs tarihinde saat 11.30 kalkışlı Kamil Koç Ankara–İstanbul seferine 06 m 2215 plakalı otobüs ile bindim. Yolculuk ...esnasında otobüs 16.30 suları civarında aniden arızalanarak yolda kaldı ve o andan itibaren mağduriyet yaşamaya başladık. Tüm yolcular olarak defalarca müşteri hizmetlerine ulaşma
31.05.2026 tarihinde üniversite öğrencisi oğlum için Obilet uygulaması üzerinden günler öncesinde Aksaray–Antalya 15.30 ...seferine Kamil Koç firmasından 1.100 TL tutarında bilet aldık. 24 AS 625 plakalı araç Aksaray Otogarı’ndan yaklaşık 45 dakika gecikmeli kalktı ve oğlum 18.30 civarında Konya Otogar
21.05.2026 tarihinde saat 15:46 kalkışlı Denizli–Muğla seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Seferden 30 dakika önce De...nizli Otogarı’nda beklemeye başladım ve saat 15:38’de seferin 50 dakika gecikmeli olarak kalkacağına dair SMS aldım. Buna rağmen yaklaşık 1,5 saat boyunca peronda bekledim, ne aran
1 Haziran Pazartesi günü AŞTİ – Bursa güzergahı için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, saat 09:30 kalkışlı otobü...s bileti satın aldım. Biletim Obilet üzerinde aktif görünürken, firma seferi hiçbir bilgilendirme yapmadan iptal etmiş. Bu iptali tamamen tesadüf eseri, yeniden bilet alma ekranın
30.05.2026 tarihinde Kamil Koç ile Ankara AŞTİ’den saat 19.00’da Eskişehir’e gitmek üzere, PNR numarası 3353630471 olan ...3 adet bilet satın aldık. Otobüsümüzün 19.00’da kalkması gerekirken, plakası 58 uc 268 olan araç hiçbir bilgilendirme yapılmadan seferi yaklaşık saat 23.00’te gerçekleştirdi. Saatl
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.30’da Ankara’dan Bartın’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi bir güvenlik ve mağdur...iyet yaşadım. Daha araç AŞTİ’den kalkmadan yağında sıkıntı olmasına rağmen otobüsü sefere çıkardılar ve araç yolda, Mengen’de arıza yaptı. 14.15’te Bartın’da olmam gerekirken Meng
31 Mayıs saat 11.30 Ankara–Kahramanmaraş seferi için 3354351803 PNR numaralı biletimi aldım. Bana otobüsün 5–12 numaralı... peronlar arasında duracağı söylendi. Saat 11.00’de belirtilen peron aralığında olmama rağmen, otobüsün üzerinde gidilecek şehir yazmıyordu ve hangi peronda durduğunu anlayamadığım
Kamil Koç’tan Kırıkkale Otogar – İstanbul Alibeyköy seferi için 31.05.2026 tarihli, saat 11.30 kalkışlı otobüs bileti al...dım. Bileti yaklaşık 16 Mayıs tarihinde, yani seferden yaklaşık iki hafta önce satın aldım ve koltuk numaram 33’tü. Buna rağmen otobüs belirtilen saatte gelmedi ve araç ancak saat
31.05.2026 tarihinde saat 16:00 İstanbul Harem Otogarı çıkışlı, Ankara (AŞTİ) varışlı Kamil Koç seferi için ailemle birl...ikte 4 kişilik bilet aldım. Koltuk numaralarımız k11, k12, k15 ve k16, PNR numaramız ise 3357296185’tir. Ancak bu seferin en az 2 saat gecikmeli olarak kalkacağı bilgisi verildi ve
31.05.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Harem Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye giden, 14.15 kalkış saatli bir sefer için b...ilet aldım. Ancak sefer saatine yaklaşık yarım saat kala, 13.45’te SMS ile biletimin saatinin 16.15’e alındığı bilgisi verildi. Benim Ankara’ya acil gitmem gerektiği için planım t
30 Mayıs cumartesi günü saat 14.00 Kahramanmaraş–Konya seferi için Kamil Koç firmasından, Obilet üzerinden 1.639 TL tuta...rında bileti banka kartımla satın aldım. Sefer saatine yakın, yaklaşık 14.30 civarında firmayı aradığımda otobüsün arıza yaptığı ve genel merkezden yeni otobüs için haber beklendiğ
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:30 Ankara AŞTİ kalkışlı, Dudullu varışlı Kamil Koç seferim için bilet aldım. Araç saatin...de gelmesi gerekirken yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle, 16:00 civarında perona giriş yaptı. Asıl sorun ise gelen otobüsün Kamil Koç’a ait olmaması ve 2+2, dar, konforsuz, bomboş bir a
31.05.2026 tarihinde Kamil Koç ile 13:01 Gebze → İzmir seferine bilet aldım. Otobüsün plakası 34 eıp 426 idi. Gebze’den ...kalkış saati bilet üzerinde net bir şekilde 13:01 yazmasına rağmen otobüs yaklaşık 14:20 gibi geldi ve daha yolun başında ciddi bir gecikme yaşadık. Yolculuk boyunca her mola yeri
26 Mayıs saat 12.00’de Karabük – Kayseri seferi için Kamil Koç firmasının online sistemi üzerinden 23 numaralı koltuğu s...atın aldım. Ancak otobüse bindiğimde, sistemde gördüğüm 23 numaralı koltuk ile otobüsteki 23 numaralı koltuğun konumu aynı değildi ve yolcum, seçtiğim yerden tamamen farklı bir kon
30 Mayıs’ı 31 Mayıs’a bağlayan gece Ilgın–Söke hattında, saat 03.30 Ilgın Otogar kalkışlı Kamil Koç seferi için 33592258...06 PNR numaralı biletim olmasına rağmen otobüs terminale girmeden yolcusunu almadan gidip beni peronda bıraktı. Daha sonra yaptığım araştırmada otobüsün 68 aby 009 plakalı araç old
Kamil Koç isimli otobüs firmasının 30 Mayıs 2026 tarihli Ankara - İzmir 21.30 aracı AŞTİ'ye 23.30 da giriş yaptı. Araç t...erminale varana kadar gerek mail ile gerek SMS ile bilgilendirmeler geldi. Tahmini varışın 01.30 olduğu bir mesaj dahi gönderdiler. Eşim ve küçük çocuğum valizleri ile hareket edem
31 Mayıs 2026 Pazar günü saat 12.00’de Kamil Koç’un 18 bpp 911 plakalı, Polatlı–Afyon seferi için biletimi yaklaşık iki ...hafta önceden almıştım. 9 numaralı koltuk için 600 TL ödedim ve otobüsün beni Polatlı otogarından alması gerekiyordu. Sefer saatinde otobüsü firmanın sitesi üzerinden takip ediyor
Kamil Koç firmasından 31 Mayıs 2026 tarihinde Karabük Otogarı çıkışlı, Karabük–İstanbul güzergahı için saat 10.00 seferi...ne bir adet bilet aldım. Daha sonra aynı gün içinde hem saat değişikliği yapmak hem de yanım için ekstra bir koltuk satın almak amacıyla çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilcisin
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.30 hareketli Samsun–Erzurum seferi için Kamil Koç’tan Obilet üzerinden kişi başı yaklaşı...k 1.700 TL ödeyerek bilet satın aldık. Tüm planımızı bu sefere göre yapmışken, tarafımıza SMS ve mail ile otobüsün rötar yapacağı ve sefer saatinin 15.00’e çekildiği bilgisi gönder
30.05.2026 tarihinde saat 22.15’te Kütahya Hisarcık’tan İstanbul’a giden Kamil Koç seferinde yaşadığımız durumu paylaşma...k istiyorum. Hisarcık ilçesindeki Kamil Koç yazıhanesinde görevli R*** D****** ile bayram günü bizzat görüşerek bilet aldık, bize uygun koltuk olmadığını, hostes koltuğunda gideceğ
30.05.2026 tarihli Kamil Koç Gümüşhane–Gaziantep seferim için, iki kişilik olacak şekilde biletlerimizi 2+1 konforlu ara...ç olarak satın almamıza rağmen, sefer saati geldiğinde 2+2 koltuk düzenine sahip farklı bir araç tahsis edildi. Araç zaten yaklaşık yarım saat rötarlı geldi, varışta da planlanan s
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 09:00’da Düzce’den Ankara’ya hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü 2,5 saat rötar yaptı.... Bu süreçte otogardaki yazıhanede görevli olan personelin yolculara karşı tavrı son derece saygısızdı. Otobüsün neden geciktiğine dair net bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, göre
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.00’da Kamil Koç’un Diyarbakır–Malatya seferi için aldığım 3359991468 numaralı biletle il...gili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ne Diyarbakır acentesine ne de diğer verilen telefon numaralarına ulaşabildim, telefonlara kesinlikle cevap verilmedi. Ben otogara ulaşamadan, h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
