to read complaints and reviews, or file yours.Sefer Saati Geçtiği İçin İade Reddi Ve Açık Bilet Talebi
Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 22 Temmuz saat 01:45 İstanbul–Akçay seferi için yanlışlıkla bilet almışım. Seyahate hiç gitmedim, bileti de sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez çağrı merkezini arayarak kendilerine ulaştım.
Ancak bana sefer saati geçtiği için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sonuçta bu yolculuğu fiilen kullanmadım, koltuk boş gitti ve buna rağmen biletin tamamen yanmış sayılması ve hiçbir telafi sunulmaması adil gelmiyor.
Kullanmadığım bir sefer için bilet ücretimin iadesini ya da en azından açık bilete çevrilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
