to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Balıkesir Otobüs Gecikmesi Ve Çözüm Talebi
13.00 Bursa–Balıkesir seferi için Kamil Koç yazıhanesinden bilet aldım ve belirtilen saatte peronda hazır şekilde beklemeye başladım. Ancak otobüs, üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen hâlâ kalkmadı.
Peronda beklediğimiz süre boyunca görevliler sürekli otobüsün kalkacağını söylemelerine rağmen herhangi bir somut adım atılmadı, net bir açıklama da yapılmadı. Ne alternatif bir sefer teklif edildi ne de bilet iadesi veya aktarma gibi bir çözüm sunuldu.
Bu sebeple yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gecikmeden dolayı tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve biletimle ilgili haklarım konusunda (iade veya alternatif sefer) çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
