to read complaints and reviews, or file yours.Annem Ze*** Ak*** ve babam Sa*** Ak***, 11.10.2026 tarihinde saat 09.30’da Kamil Koç ile Finike–Ankara seferine binmek ü...zere Finike otogara gidiyor. Otobüse biniş öncesinde, çok fazla olmayan bagajları için muavin tarafından kendilerinden 500 TL ücret talep edilip alınıyor. Ailem bu ücrete orada it
09.10.2026 tarihinde saat 12.30’da Kamil Koç ile Afyon Otogar’dan Aydın Otogar’a erkek kardeşim ve kız kardeşim için int...ernet üzerinden bilet alarak yolculuk yaptırdık. Biletleri oğlum aldı, özellikle köklü ve güvenilir olduğunu düşündüğüm için özellikle Kamil Koç tercih edildi. Seyahat sonunda Aydı
03.10.2026 tarihinde Kamil Koç ile Bursa Mustafa Kemal Paşa’dan Bilecik Bozüyük’e seyahat etmek için bilet aldım. Ancak ...otobüs Bursa’ya kadar gelip Mustafa Kemal Paşa’ya hiç gelmedi, aracın arızası ya da başka bir nedenle mi gelemediğine dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece “gelemiyor” den
12.10.2026 tarihinde Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 800 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi Akbank kar...tımla saat 17:41’de gerçekleştirdim, bankamda pos satış hareketi olarak 800 TL çekim görünüyor ancak bilet bilgilerim tarafıma ulaşmadı. PNR veya doğrulama kodu olarak yalnızca 325
Kamil Koç’un Ağrı Otogarı’ndaki satış noktasında bugün bilet alırken benden fazladan 500 TL Nakit ücret talep edildi ve ...bu ödemeye rağmen herhangi bir fatura ya da fiş kesilmedi. Hem fazla ücret alınması hem de resmi bir belge verilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim tutarın neden alındığını
10 Ekim 2026 tarihinde Ankara’dan Göreme’ye gitmek için Kamil Koç firmasından 340 212 9438 numaralı bilet ile yolculuk y...aptım. Ancak otobüs, Göreme otogarına veya Göreme’ye yakın bir noktaya bırakmak yerine, yol kapalı olduğu gerekçesiyle bizi Uçhisar’da, gitmemiz gereken adresten oldukça uzak bir y
05.10.2026 tarihinde saat 13.30 İzmir Otogarı çıkışlı, Kocaeli Otogarı varışlı Kamil Koç seferi için 1.500 TL bedelle bi...let aldım (PNR: 3400763723). Ancak bu yolculukta hem hizmet hem de personel tutumu açısından ciddi mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında Bursa Otogarı’na kadar yalnızca bir kez,
11 Ekim 2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait saat 19.00 Bursa–Kütahya seferine, Dilara D***** adına 6...19 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 2 saatlik bir gecikme yaşadım. Gelen bilgilendirme mesajında trafik yoğunluğu nedeniyle 40–45 dakika gecikm
11.10.2026 tarihinde saat 19.00’da Kamil Koç ile Bursa’dan Kütahya’ya seyahat etmek üzere bilet aldım. Biletime ait PNR ...numaram 3402714701’dir. Belirtilen saatte Bursa Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen otobüs gelmedi ve seferle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otobüsün hareket saatinden uzun
11.10.2026 tarihinde saat 19:00’da Kuşadası’ndan hareket etmesi gereken Kamil Koç’a ait kk0621 sefer numaralı, 68 aan 81...0 plakalı otobüse bilet almıştım. Kuşadası’nda bir yolcunun “midem bozuldu, arabayı bekletin” demesi üzerine şoför ve muavin otobüsü bekletmiş ve araç olması gereken saatte değil,
08.10.2026 tarihinde Kamil Koç / flixbus üzerinden Z**** F**** adına, 06.45 hareket saatli sefer için 520 TL ödeyerek bi...let aldım. Sabah 06.30’dan 07.30’a kadar Küçükkuyu otogarında peronda beklememe rağmen otobüs belirtilen saatte gelmedi. Şoförün “Küçükkuyu otogarına gireceğim” denmesine rağmen ot
11 Ekim 2026 tarihinde saat 16.30’da Kayseri–Ankara seferiniz için PNR numarası 3402183870 olan bileti satın aldım. Anca...k yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle otobüs terminaline tam sefer saati olan 16.30’da ulaşabildim ve terminale vardığımda otobüsün çoktan hareket etmiş olduğunu öğrendim. Bunun ü
09.10.2026 tarihinde saat 20.30 kalkışlı Ankara–Afyon seferi için Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 640 TL ödeyerek b...ilet satın aldım. Biniş noktası olarak sistemde tanımlı olan Başkent Üniversitesi durağını seçtim. Daha önceki iki hafta boyunca da aynı noktadan, Başkent Üniversitesi önündeki Ope
11 Ekim 2026 tarihinde saat 07.30’da Adana’dan Ankara’ya 34 km 007 plakalı Kamil Koç otobüsü ile yaptığımız yolculukta, ...görevli muavin ve şoför, fazladan eşyamız olduğu gerekçesiyle tek valizden fazlasını alamayacaklarını, ancak 800 TL ücret ödersek fazla eşyalarımızı alabileceklerini söylediler. Bu
11 Ekim Pazar günü saat 14.30’da Kocaeli’nden Alibeyköy’e gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. Trafiği de hesaba kata...rak erkenden yola çıkmama rağmen yoğunluk sebebiyle tam 14.30’da otogara giriş yaptım. Hemen koşarak perona geçtiğimde otobüsün yeni çıktığını gördüm. Danışmaya gittiğimde görevli
11.10.2026 tarihinde saat 09:15’te Kamil Koç firmasından Kırşehir’den Aksaray’a direkt hat bileti aldım. Biletimde de aç...ıkça Kırşehir – Aksaray güzergahı yazmasına rağmen otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Nevşehir üzerinden dolanarak götürüldü. Normalde yaklaşık 1 saat sürecek olan yolculuk bu
11 Ekim 2026 tarihli saat 10.00 kalkışlı Bursa–Nevşehir seferi için Kamil Koç firmasında özellikle tekli koltuk olsun di...ye fiyat farkı ödeyerek bilet aldım. Kendi aracımda 10 numaralı tekli koltuk seçimi yaptım. Vaktinde peronda otobüse bindim, araç perondan çıktıktan sonra terminal sanayisine giril
Kamil Koç üzerinden aldığım bileti daha sonra kupona çevirdim ancak kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sistem her den...ememde hata veriyor ve bu nedenle hakkım olan yolculuğu gerçekleştiremiyorum. Bu konuda henüz çağrı merkezi ya da herhangi bir şube ile görüşme yapmadım. Kuponun sistemden kontrol
07.10.2026 tarihinde Kamil Koç ile Bursa Otogarı’ndan Sakarya’ya saat 16.00 seferine, PNR numarası 3401166129 olan bilet...i aldım. Otogara yalnızca 2 dakika gecikmeyle gitmeme rağmen, gişedeki sarışın kadın görevli beni yanlış perona yönlendirdi. Otobüs o sırada beni bekliyor olmasına rağmen, yanlış y
10 Ekim 2026 tarihinde Çorum’dan Ankara’ya giden saat 01.00 seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs saat 01.00’da ...kalkması gerekirken yaklaşık 02.00’de geldi, yani bir saatlik ciddi bir gecikme yaşandı. Buna ek olarak otobüse bindiğimde bana ait koltukta başka bir yolcunun oturduğunu gördüm ve
9 Ekim tarihinde saat 17.00’de İzmir Otogar’dan Ayvalık Otogar’a hareket etmesi gereken, 16 bgz 598 plakalı Kamil Koç ot...obüsüyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sefer, sözde 17.00 kalkışlı olmasına rağmen otobüs otogardan yaklaşık 17.30’da ancak hareket etti. Yaklaşık 2 saat sürme
Kamil Koç üzerinden oğlum M***** S**** ve arkadaşı için 03.10 tarihinde saat 11.35 kalkışlı Bitlis–Van seferine ait bile...tleri toplam 798 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda firma yetkilileri otobüsün rötar yapacağını, bu rötar nedeniyle yapacağımız aktarmalı planın tehlikeye gir
8 Ekim tarihinde saat 18.00’de İstanbul’dan Ankara’ya yaptığım Kamil Koç seyahatinde hem temizlik hem de personel davran...ışları açısından ciddi sorunlar yaşadım. Otobüse bindiğimde, koltuk çevresinde ve otobüs içinde önceki yolculardan kalan çöplerin toplanmamış olduğunu gördüm, araç kesinlikle temiz
23 Eylül saat 18.30’da Isparta–Adana seferi için Kamil Koç’tan aldığım 3397030259 numaralı biletimin seferi firma tarafı...ndan iptal edilmesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir SMS, arama ya da e‑posta almadığım için seferimin son dakika iptal edildiğini kendi çabamla ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
