to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünün Yanlış Bırakılması Ve Taksi Ücretinin İadesi Talebi
10 Ekim 2026 tarihinde Ankara’dan Göreme’ye gitmek için Kamil Koç firmasından 340 212 9438 numaralı bilet ile yolculuk yaptım. Ancak otobüs, Göreme otogarına veya Göreme’ye yakın bir noktaya bırakmak yerine, yol kapalı olduğu gerekçesiyle bizi Uçhisar’da, gitmemiz gereken adresten oldukça uzak bir yerde indirdi.
Şoför, yolcuların gidecekleri yere ulaşabilmeleri için herhangi bir alternatif çözüm sunmadı, başka bir araç ayarlamadı ve firmadan da bir destek sağlanmadı. Bu nedenle Göreme’ye ulaşabilmek için kendi imkanımla taksi tutmak zorunda kaldım ve yaklaşık 25 Euro, POS fişine göre 1.389,38 TL tutarında ek ücret ödedim.
Planlanan güzergahın sağlanmaması ve ek ulaşım masrafına zorunlu bırakılmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim taksi ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda yolcuları mağdur etmeyecek bir uygulama geliştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
