to read complaints and reviews, or file yours.18 Ekim saat 17.30 Erzurum–Samsun seferi için Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç’tan bilet aldım. 3404193145 PNR numa...ralı biletimi tamamen tesadüfen kontrol etmek istediğimde, sefer listesinde 17.30 Erzurum–Samsun seferini göremedim ve seferin iptal edildiğini düşündüm. Buna rağmen biletim hâlâ “
22 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından online olarak Garanti BBVA banka kartımla bir otobüs bileti satın aldım. A...ncak bu sefer tamamen firmanın kendi inisiyatifiyle iptal edildi ve sefer gerçekleştirilemedi. Bilet ücreti olarak ödediğim 1.210 TL’nin iadesi için biletin iptal edildiği gün firm
20.09.2026 tarihinde Kocaeli’den Aydın’a, 16.10.2026 saat 22.15 kalkışlı Kamil Koç seferine 339 627 1732 numaralı bileti... aldım. Ancak seferimin iptal edildiğini 16.10.2026 tarihinde akşam 17.00–18.00 saatleri arasında müşteri hizmetlerini aradığımda öğrenebildim. Böyle önemli bir iptalin en az bir g
20.09.2026 tarihinde Afyonkarahisar Bolvadin otogarından Kamil Koç firmasından, saat 22:15 Bolvadin–Adapazarı seferi içi...n 25 numaralı koltukta, PNR kodu 3ve00LS69 olan bileti satın aldım. İşlemin hemen ardından bir yanlışlık olduğunu fark ettiğim için bileti iptal ettirdim ve tarafıma gelen SMS’te b
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına 19 Ekim Pazartesi günü Eskişehir kalkışlı, 07.20 sefer saatine bilet aldım. Bu saat...i seçmemin tek nedeni, o günkü doktor randevuma zamanında yetişebileceğim tek sefer olmasıydı. Ancak daha sonra benim hiçbir onayım alınmadan, tarafıma gelen SMS ile sefer saatinin
16 Ekim Cuma günü saat 12:00 Ankara–İstanbul seferi için Kamil Koç’un kendi internet sitesi üzerinden bilet almaya çalış...tım. Ödemeyi kredi kartımla 1.159 TL olarak gerçekleştirdim. İşlem sırasında sistem ekranda yalnızca “bekleyiniz” ifadesini gösterdi, uzun süre bu ekranda kalmasına rağmen biletim
17.10.2026 tarihinde annem S**** U****** ve babam B******* U****** adına Bursa–İzmir güzergahı için saat 10.00’a Kamil K...oç üzerinden otobüs bileti aldık. Ancak kendileri otogara zamanında gitmelerine rağmen yaklaşık 11.30’a kadar bekletildiler, sefer iptal edildi denilerek biletleri iptal edildi ve
15 Ekim 2026 Perşembe günü Didim Otogarı’ndan saat 17:30’da kalkacak Didim–Ankara seferi için Kamil Koç’tan 3404021612 P...NR numaralı bileti satın aldım. Hareket saati geldiğinde, bilmediğim bir numaradan arandım ve nerede olduğum sorulduğunda peronda beklediğimi söyledim. Telefonda konuştuğum kişi, o
Kamil Koç’tan Eskişehir’den Antalya’ya 21 Haziran saat 01.30 seferi için bilet aldım. Gece 00.00’dan sonra bilet tarihi ...ertesi güne geçtiğini heyecandan atlayarak kendi aldığım gün sanıp, o gece saat 01.30’da otogara gittik. Eskişehir otogarındaki Kamil Koç görevlisi, aracın bir önceki geceye ait ol
15.10.2026 tarihinde Niğde Otogarı’ndan Bandırma Otogarı’na 18:45 seferi için Kamil Koç’tan 7 numaralı koltukla, 3403755...061 PNR numaralı bileti aldım. Sefer günü telefonla arandım ve seferin iptal edildiği söylendi, gerekçe olarak da yolcu sayısının masrafı karşılamadığı belirtildi. Bunun üzerine pa
16/10/2026 tarihinde kızım için Kamil Koç üzerinden Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Ankara’ya 07:20 kalkışlı, son dakikaya ka...dar iptal seçeneği olan bir sefer için 3403096039 numaralı bileti toplam 1.159,00 TL ödeyerek satın aldım. Otobüs yaklaşık 10 dakika gecikince yazıhanedeki görevliye durumu sorduğu
16.10.2026 tarihinde ablam için Kamil Koç’tan İstanbul–Ankara seferine, sabah 07.20 kalkışlı otobüs bileti aldık. Sabah ...erkenden kalkıp otogara gittik, perona yöneldiğimizde ise seferin iptal edildiğini öğrendik. Orada görevli kişiye sorduğumuzda, gece saat 04.00’te tarafımıza bilgi verildiği söylen
Kamil Koç ile 16 Ekim Cuma günü 00.30 Osmaniye–Konya seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 4–5 haftadır bu fi...rmayı aktif olarak kullanıyorum ve çoğu zaman gecikmeler olsa da anlayış gösterip bekledim. Ancak bu sefer gece yarısı yolcularını almadan otogardan ayrılmışlar. Otogarda firmanın
Kamil Koç üzerinden, Obilet sitesi aracılığıyla Denizli–Söke seferi için bilet aldım. 16.10.2026 saat 09.45’te olan otob...üsümün seferi iptal edilmiş, ancak bana yalnızca yazılı bildirim gönderildi. Bu bildirim 15.10.2026 tarihinde saat 23.00’te geldi ve bunu tamamen tesadüfen gördüm; o saatte uyuyor
12.10.2026 tarihinde saat 11.15’te Erzincan’dan Kamil Koç firmasıyla 16bhv983 plakalı, 2+1 Mercedes Tourismo otobüsle İz...mir’e seyahat ettim. Sabah saat 07.30 civarında İzmir otogarında otobüsten indim ve siyah renkli JBL 790 bt kulaklığımın otobüste kaldığını fark ettim. Hemen Erzincan Kamil Koç şu
15 Ekim Perşembe günü Kayseri otogarından saat 18.55 civarında kalkan Kayseri–Muğla seferli Kamil Koç otobüsüne bindim. ...Yanımda toplamda 30 kiloyu geçmeyen iki küçük çantam vardı ve bu çantaları bagaja koymak istedim. Buna rağmen otobüsün muavini benden bagaj için 500 TL ücret talep etti. Herhangi
15 Ekim saat 19.00 seferinde Kamil Koç ile yaptığımız yolculuk öncesinde, oğlum için aldığım biletle birlikte otobüse ba...gaj bırakmak üzere yanaştığımızda, muavin bagajımız fazla olduğu gerekçesiyle bizden ek ücret talep etti. Aracın plakası 68 aby 007 idi. Normalde fazla bagaj olunca ek ücret alınab
15.10.2026 tarihinde Kamil Koç ile Bursa’dan Akhisar’a 08.00 otobüsüne bilet aldım. Aynı gün sabah, otobüs hareket saati...nde sadece 2 dakika gecikmem sebebiyle otobüsün beklemeden kalktığı ve biletimin yandığı söylendi. Ancak aynı firma, kalkış saati 08.00 olan otobüsü 08.40’ta kaldırabiliyor, buna r
15 Ekim tarihinde Sakarya Yeni Terminal’den Bursa’ya giden saat 19.00 Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Sefer 1 saatten f...azla gecikmeli olmasına rağmen bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ne ücret iadesi yapıldı ne de gecikme nedeniyle bir sonraki sefere aktarılmam konusunda destek
13.10.2026 tarihinde Kamil Koç’un Düzce Otogar kalkışlı, Kırıkkale Otogar varışlı 18:45 seferi için PNR numarası 3403113...580 olan ve 1.100 TL ödediğim biletimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Düzce otogara geldiğimde seferin gecikmeli olacağı bilgisini aldım. Saat 18:38’de müşteri
8 Ekim 2026 tarihinde saat 21.00 için Alanya – Sakarya seferine, PNR numarası 3399794364 olan bilet aldım. Sefer Kamil K...oç tarafından iptal edildi, buna rağmen bilet için ödediğim 1.810 TL tutarındaki ücret hala kredi kartıma iade edilmedi. İptal sonrasında ücretin 1 ile 7 gün içinde iade edileceği
Kamil Koç firması kendi iptal politikasına uymuyor, ücret iadesi yerine kupon dayatıyor. Satın aldığım otobüs biletini, ...sefer saatine 6 saat kala Kamil Koç sistemleri üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sonrasında tarafıma biletin başarıyla iptal edildiğine dair resmi SMS bilgilendirmesi yapılmıştır
13 Ekim 2026 tarihinde saat 09.00 Bartın kalkışlı, Gebze varışlı Kamil Koç seferine iş görüşmeme yetişebilmek için özell...ikle erken saat olmasına dikkat ederek bilet aldım. Ancak yolculuk sırasında yaklaşık saat 11.00 civarında Mengen Belediyesi otogarına giriş yaptığımızda, lastik patladı denilerek
08.10.2026 tarihinde saat 20.15 Afyon – Karapınar seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Seferim firma tarafından zorunl...u olarak iptal edildi, bana da SMS ile iptal bilgisi iletildi ancak ödemesini kredi kartı ile yaptığım 760 TL tutarındaki bilet ücretim tarafıma iade edilmedi. İptalin ardından fi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
