Otobüs Gecikmesi Ve Şehir İçi Servis Yardımının Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

11.10.2026 tarihinde saat 19:00’da Kuşadası’ndan hareket etmesi gereken Kamil Koç’a ait kk0621 sefer numaralı, 68 aan 810 plakalı otobüse bilet almıştım. Kuşadası’nda bir yolcunun “midem bozuldu, arabayı bekletin” demesi üzerine şoför ve muavin otobüsü bekletmiş ve araç olması gereken saatte değil, yaklaşık 19:25’te hareket etmiştir.

Otobüsün İzmir’e planlanan varış saati 20:15 olmasına rağmen, bu gecikme nedeniyle daha geç vardık ve ücretsiz şehir içi servisine yetişemedik. Bu yüzden gitmemiz gereken yere zamanında ulaşamadık ve mağdur olduk. Gecikmenin, bireysel bir yolcu talebi nedeniyle tüm yolcuların aleyhine olacak şekilde bu kadar uzatılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Şu an bu şikayeti yazarken saat 19:50 ve biz yeni Selçuk Otogarı’ndan İzmir’e doğru hareket etmiş durumdayız. Ayrıca, İzmir’deki şehir içi servislerinin bizi beklemesi için ricada bulunmama rağmen, görevli personel bana şehir içi servislerin telefon numarasını bilmediklerini söyleyerek yardımcı olmadı ve bu tutumlarıyla hem beni hem de oğlumu mağdur ettiler.

Bilet ücretimin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.