Kamil Koç Otobüsünde Temizlik Sorunu, Sigara İçen Şoför Ve Uyuyan Muavin

8 Ekim tarihinde saat 18.00’de İstanbul’dan Ankara’ya yaptığım Kamil Koç seyahatinde hem temizlik hem de personel davranışları açısından ciddi sorunlar yaşadım. Otobüse bindiğimde, koltuk çevresinde ve otobüs içinde önceki yolculardan kalan çöplerin toplanmamış olduğunu gördüm, araç kesinlikle temiz değildi.

Yolculuk esnasında şoförün araç kullanırken sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Bu durum hem sağlık açısından rahatsız edici hem de güvenlik ve kurallar açısından kabul edilemez. Muavin ise yolculuk boyunca zaman zaman uyudu, ayrıca ikram servisini mola sonrasına bıraktı ve sıcak içecek servisi hiç yapılmadı.

Hem hijyen hem de iş disiplini ve yolcu güvenliği konusunda büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bu nedenle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili şoför ve muavinlerin davranışları konusunda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve eğitimlerin yapılmasını istiyorum.