to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç/Flixbus Otobüsünün Belirtilen Saate Gelmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
08.10.2026 tarihinde Kamil Koç / flixbus üzerinden Z**** F**** adına, 06.45 hareket saatli sefer için 520 TL ödeyerek bilet aldım. Sabah 06.30’dan 07.30’a kadar Küçükkuyu otogarında peronda beklememe rağmen otobüs belirtilen saatte gelmedi. Şoförün “Küçükkuyu otogarına gireceğim” denmesine rağmen otogarına hiç giriş yapılmadı ve seferi kullanamadım.
Yaşadığım bu mağduriyet üzerine firma ile görüştüm, şikayetimin inceleneceği ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve bilet için ödediğim 520 TL tutarındaki ücret de iade edilmedi.
Belirtilen saatte otobüsün otogara girmemesi nedeniyle hizmeti hiç alamadığım bu sefer için, 520 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili sizlere ulaşılamadığından dolayı bilgi paylaşımı yapılamamıştır.
