Ödeme Çekildi Ama Bilet Oluşturulmadı: Acil İade Gerekiyor
Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 29 Temmuz tarihinde Denizli–Konya (Akş...ehir) seferi için iki adet bilet almak istedim. Ödeme adımında Ziraat Banka
Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 29 Temmuz tarihinde Denizli–Konya (Akş...ehir) seferi için iki adet bilet almak istedim. Ödeme adımında Ziraat Banka
29 Temmuz Çarşamba günü 00.30’da Konya–İzmir seferi için Kamil Koç’un internet sayfasından bilet satın aldım. Satın alma... sırasında özellikle 3 numaralı koltuğu seçip doldurdum ve bana e‑posta olarak gönderilen yeni bilette de koltuk numaram yine 3 olarak görünüyordu. Konya Otogarı’na otobüse binmek
28.07.2026 tarihinde saat 12.30’da Manavgat’tan Kayseri’ye hareket eden, 42 aoy 130 plakalı Kamil Koç otobüsüne internet... üzerinden aldığım 3377898472 numaralı bilet ile bindim. Otobüs daha Manavgat’tan yeni çıkmışken araç hararet yaptı, buna rağmen şoför ve görevli durmayıp yola devam etti ve yeni a


08.02.2026 tarihli Kamil Koç seyahati için aldığım bileti iptal ettim ve tarafıma açık bir şekilde iptal işleminin başar...ıyla gerçekleştiğine dair “3377577697 PNR numaralı seyahatiniz başarıyla iptal edildi. Kupon: REBOXR8C0PFS TRY 10156.00, 28 Oca 2027 tarihine kadar geçerli. B001” şeklinde bilgilen
27.07.2026 tarihinde saat 23:59’da Kamil Koç’un İstanbul Esenler Otogarı’ndan Balıkesir Sarımsaklı yönüne hareket eden s...eferine bindim. Biletimde varış noktası Sarımsaklı olmasına rağmen, otobüs beni Sarımsaklı yerine Çaldarlı’da indirip seferine devam etti. Sarımsaklı’da inmem gerekirken bilgilend
28 Temmuz 2026 tarihinde gece 00.00’da İstanbul’dan Balıkesir Sarımsaklı’ya gitmek için Kamil Koç’un İstanbul–Sarımsaklı... seferine bindik. Biletimizde varış yeri Sarımsaklı olarak açıkça yazmasına ve yolculuk sırasında muavine özellikle Sarımsaklı’da ineceğimizi söylememize rağmen, Sarımsaklı’ya geld


28 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.15 kalkışlı Kilis–Ankara seferinde, PNR numarası 3378985668 olan bilete sahip olarak 15... numaralı koltukla yolculuk yaptım. Otobüs yaklaşık 15 dakika gecikmeli olarak kalktı. Asıl sorun ise Gaziantep girişinde klimanın arızalanmasıyla başladı. Hava 39 derece sıcakken
Kamil Koç firmasından bugün saat 12:45 kalkışlı Çeşme–Antalya otobüsüne bilet almıştım. Seferin iptal edildiğini sadece ...sefer saatinden yaklaşık 1 saat önce gelen SMS ile öğrendim ve bu durum nedeniyle hem yolculuk planlarım bozuldu hem de ciddi anlamda mağdur oldum. Bu mağduriyetimin giderilmesi i
27 Temmuz 2026 tarihinde Çanakkale’den İzmir’e Kamil Koç’tan saat 17.00 için bilet aldım. Ancak araç yaklaşık 50 dakika ...gecikmeyle, 17.50’de perona geldi. Ben 17.10 civarında aracın geç geleceğini öğrendiğim anda Kamil Koç’u telefonla arayarak bileti iptal etmek ve ücret iadesi talep etmek istedim.
28.07.2026 tarihinde Kamil Koç ile Ankara’dan İstanbul’a 07:00 kalkışlı sefer için bilet aldım. İlk olarak otobüsün 60 d...akika rötarlı olduğu bildirildi, sonrasında bu rötarın 30 dakikaya düştüğü söylendi. Ancak tüm bu bilgilendirmelere rağmen, AŞTİ’den gerçek çıkış saati 09:10 oldu. Otobüs perona g
27.07.2026 tarihli saat 23.30 Konya–Aksaray seferiniz için Kamil Koç firmasına güvenerek bileti önceden aldım ve iş saat...imi de buna göre ayarladım. Otobüsün yaklaşık 1 saat gecikmeli gelmesi nedeniyle saat 02.00’de iş yerimin orada olmam gerekirken yetişemedim ve işimi kaybetme noktasına geldim. Bu
27.07.2026 tarihinde saat 18.30 İzmir Otogar kalkışlı Sakarya Otogar varışlı Kamil Koç seferi için 3378629732 PNR numara...lı, 16vv533 plakalı otobüsten iki kişilik bilet aldım. Saat 18.00’de İzmir Otogarı’nda hazır olmama rağmen, 18.00 civarında tarafıma “otobüs İzmir Otogarı’na ulaştı, yerinizi alabi

27.07.2026 tarihinde saat 14.00'te Düzce–Bursa seferi için Kamil Koç’tan, PNR numarası 338615695 olan ve 14 numaralı kol...tukta seyahat etmek üzere bilet aldım. Düzce’den ayrıldıktan kısa bir süre sonra otobüs arızalandı ve yaklaşık 2 saat boyunca sıcak, klimasız ve elektrik olmayan bir ortamda beklet
"Teşekkürler"
"Buna da şükür"
14.07.2026 Salı günü saat 10.15’te gerçekleşmesi gereken Didim Otogar–Bodrum Otogar seferi için Obilet uygulaması üzerin...den Kamil Koç firmasından iki kişilik bilet aldım. Saat 10.05 civarında Didim Otogarı’na gittiğimde seferin iptal edildiğini orada öğrendim, öncesinde ne Kamil Koç ne de Obilet tar
26.07.2026 tarihinde Kamil Koç ile Edremit’ten Alibeyköy’e yapmış olduğum y...olculukta hem ciddi gecikme hem de koltuk konusu nedeniyle mağdur edildim.
Şikayet Metni taslağı konusu: Gece Yarısı Seferlerindeki Tarih Karışıklığı ve Mağduriyet Hk. (PNR: 3377019739) Açıklama...: 26 Temmuz 2026 tarihli, saat 00:15 kalkışlı Altınova Otogarı – İstanbul Dudullu Ataşehir Otogarı seferi için 3377019739 PNR numaralı bileti satın aldım. 00:15 gibi günün ilk daki
26.07.2026 tarihli saat 22.30 Ankara–Niğde seferi için Kamil Koç’tan PNR 337 808 0857 numaralı, 13 ve 16 numaralı koltuk...lardan oluşan biletlerimizi L****** A******* ve A** A******* adına aldık. Ankara’daki trafik yoğunluğu nedeniyle otogara varışımız 2–3 dakika kadar gecikti; ancak bu kısa gecikmeye
23 Temmuz Perşembe günü Kamil Koç firmasından Rize’den Artvin’e gitmek için bilet aldım. Bileti Artvin’de katılmam gerek...en organizasyon saatine göre özellikle çok daha erken bir saate alarak herhangi bir gecikme yaşamamak istedim. İlk aldığım sefer 03:15 saatliydi, daha sonra yolcu sayısı dolmadığ
23 Temmuz 2026 Serik–Küçükkuyu 19:45 seferi için 3376377423 PNR numarasıyla 20 Temmuz gecesi 01:16’da Kamil Koç’un resmi... internet sitesinden 5.470 TL tutarında bilet satın aldım. SMS olarak herhangi bir bilgi gelmedi, ancak mail üzerinden biletimin onaylandığını gördüm ve biletimin aktif olduğunu dü
26 Temmuz tarihinde saat 11.00 Ankara–Aksaray seferi için Kamil Koç’tan biletim olmasına rağmen otobüse binemedim. Otobü...s hiç perona gelmediği halde sistemde gelmiş ve kalkmış gibi gösterildi ve bu nedenle mağdur oldum. Seferin fiilen gerçekleşmemesi ve buna rağmen sanki gelmiş gibi gösterilmesi ka
25 Temmuz tarihinde saat 10.00’da Kamil Koç ile İzmir’den Kırşehir’e yapacağım sefer için 3377479559 PNR numaralı bileti...mi aldım. Ancak firma 10.00 seferini iptal edip tüm yolcuları 09.45’te kalkan başka bir otobüse aktardığını, otobüsün 09.45’te hareket edeceğini son anda bildirdi ve bu durum neden
25.07.2026 tarihinde saat 14.30 Bodrum kalkışlı, İstanbul Dudullu Terminali varışlı Kamil Koç seferi için 16bhu163 plaka...lı araca bilet aldım. Dudullu Terminali’nde inecek yolcular olmasına rağmen şoför ve muavin terminalde durmadan direkt karşı tarafa geçtiler. Ben seslenince ancak açıkladılar, oysa
25 Temmuz 2026 saat 19.30 Elazığ–İstanbul seferinde, Kamil Koç firmasından 7 numaralı koltuk için aldığım bilet için 2.5...89 TL ödedim. Otobüsü özellikle bagaj hakkım olduğu için tercih etmeme rağmen, üç parça bagajım için otobüsün bagajını yerleştiren görevli benden ekstra ücret talep etti. Görevliy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100