Kamil Koç iade

25 Kasım tarihinde Kocaeli Otogar’dan Bursa Otogar’a gitmek için Kamil Koç’un 20.30 seferine Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım. Aldığım sefer bir gün önce iptal edilerek 20.35 seferine aktarıldı. Ancak bugün hem iptal hem de rötar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Saat 20.30’da yazıhaneye g...

21 Kasım 2025 tarihindeki Kamil Koç yolculuğuma ait e-faturayı ne Kamil Koç’un kendi sistemi üzerinden ne de Obilet üzerinden alabiliyorum. Kamil Koç e-fatura ekranında her denememde "Fatura oluşturulamıyor" hatası ile karşılaşıyorum. İlgili bilet numaram 3307137922’dir ve bu bilet için herhangi bir...

Kamil Koç üzerinden 12 Kasım saat 23.00 Ankara–Çeşme seferi için aldığım biletin bulunduğu sefer, firma tarafından iptal edildi. Seferi kendileri iptal etmesine rağmen, 1.250 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Konu hakkında defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve ay...

23 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 09:15 İstanbul – Gemlik seferine bilet aldım. Bilet alırken Harem servis seçeneğini özellikle işaretledim ve ardından bana 07:55’te Harem’de olmam gerektiğine dair mesaj geldi. Mesajı dikkate alarak sabah erken saatte kalkıp Harem’e gi...

Kamil Koç firması ile yolculuk yaptım. Emniyet kemeri bozuk olarak yaptığım yolculukta otobüste yer yok denilerek saatlerce aynı koltukta yolculuk yapmak zorunda bırakıldım. En sonunda Bursa otogarında otobüse bu konu ile ilgili ceza kesildi. Bilet iademde de sorun oldu. Ve defalarca aradığım çağrı ...

21.11.2025 tarihinde saat 18.45 İstanbul Anadolu yakası (Ümraniye terminali) çıkışlı Ankara seferi için Kamil Koç’tan, PNR numarası 3306443469 olan bileti aldım ve sefer saatinden çok önce terminalde hazır bulundum. Terminale gittiğimde araçlarda gecikme olduğu söylendi ancak süreç boyunca doğru ve ...

22 Kasım Cumartesi günü Harem’den Dudullu aktarmalı olarak Bursa Gemlik’e giden 16:15 seferi için Kamil Koç firmasından iki kişi olmak üzere toplam 900 TL’lik bilet satın aldım. Bana servis aracının 14:50’de bizi alacağı söylendi ancak servis yaklaşık 50 dakika gecikmeyle gelebildi. Servis bu kadar ...

21 Kasım akşam saat 22.00’de Adana’dan İzmit’e hareket etmesi planlanan Kamil Koç seferiniz için bilet aldım. Otobüs öncelikle yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle kalktı, ardından peronda yaklaşık yarım saat boyunca kavga ve tartışmalar yaşandı. Bu süreçte hem ciddi bir zaman kaybı yaşadım hem de yolculuğa...

22.11.2025 tarihinde saat 01.50’de İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Bursa Karacabey’e gitmek üzere Kamil Koç yazıhanesinden bilet aldım. Karacabey için bilet kestirmeme rağmen, biletim sistemde Bursa Otogar olarak kesilmiş. Bursa çıkışına geldiğimizde görevli, biletimin Karacabey değil Bursa gör...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 02:45’teki Bolu–Manisa seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 1450 TL tutarında bilet satın almıştım. Daha sonra bu bileti iptal ettim ancak ücret iadesi yapılmak yerine tarafıma kupon tanımlandığını gördüm. Ben bilet iptali sonrasında ödediğim ücretin kupon...

21.11.2025'de Kamil Koç’tan Bolu–Çorlu seferi için saat 21.30’a bilet aldım. Bileti aldıktan hemen sonra seferimin 23.15’e ertelendiği bilgisi verildi. Bu kadar kısa sürede ve bu denli geç saate alınan bir erteleme, planlarımı ciddi şekilde aksattı ve mağduriyet yaşamama neden oldu. Konu ile ilgili...

21 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir’den Ankara’ya saat 20:15 için Kamil Koç’tan S** D***r ve B** Er*** adına iki adet bilet aldık. Herhangi bir onayımız ve rızamız olmadan bilet saatlerimiz firma tarafından 21:00’e alınmış. Bu değişiklikle ilgili bize hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 21:00’de bindiğim...

14.11.2025 tarihi için Kamil Koç firmasından Ünye–İstanbul 20:30 seferine 1.300 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek zorunda kaldım ve başka bir firmadan bir gün öncesine yeni bilet aldım. İptali 13’ünde gerçekleştirmeme rağmen, banka kartıma yapılması gereken bilet iadesi hal...

12.12.2023 tarihinde saat 20:15’te İstanbul Alibeyköy otogarından kalkacak, iki koltuklu otobüs için biletim vardı. Saat 20:12’de otogardan telefonla aranıp “gelecek misiniz? ” diye soruldu, otogara çok yakın olduğumu ve “geliyorum” dediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen, daha önce başka yolcular...

Kamil Koç’un web sitesi üzerinden 13–14 Kasım tarihlerinde iki kişi için toplam 8 adet bilet satın aldım. Güzergâhlar Amsterdam–Rotterdam, Amsterdam–Köln ve Köln–Rotterdam–Amsterdam şeklindeydi. Seyahatlerimi zorunlu olarak iptal etmek durumunda kaldım ve iptal koşullarında, iptal gününün kalan süre...

20 Kasım 2025 tarihinde saat 19.00’da Bursa’dan İstanbul Anadolu yönüne Kamil Koç ile yapacağım sefer için 3306967790 numaralı biletim vardı. Sefer saati 19.00 olarak görünmesine rağmen otobüs otogardan 19.35’te hareket etti. Herhangi bir yoğunluk ya da olağanüstü bir durumla ilgili yolculara önced...

16 Kasım tarihinde, Kamil Koç firmasından saat 19.00 için Kocaeli–İstanbul Anadolu yakası yönüne iki kişilik bilet aldım (PNR: 3305654646, toplam 900₺, kredi kartı ile ödeme yapıldı). Sefer saati önce 19.00’dan 21.01’e ertelendi. 20.40’ta terminale gittiğimizde ise otobüsün Düzce terminalinde olduğu...

18.11.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 2 kişi bilet aldım. Otobüs Şoförleri ve muavin hakkım olan 60 kilogram bagaj hacminden az bagajıma ilave ücret istediler. Bunun haksız olduğunu izah etmeye çalıştım fakat izah edemedim. Bana istenilen ücreti vermezsem biletlerimi iptal edeceklerini söyledil...

18 Kasım 2025 Salı günü saat 18:30’da Antalya Otogardan Kars Otogarı’na giden Kamil Koç otobüsüne Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım (PNR: 3306091593, Koltuk No: 17, araç plakası: 16 ****54). Yolculuk sırasında bana hiçbir şekilde aktarma yapılacağı bilgisi verilmedi ve bilet satın alırken de E...

17.11.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 20.11.2025 saat 00.30 Uşak-Ankara seferi için 3306192948 numaralı bileti banka kartımla satın aldım. Ancak yolculuğa 8 saat kala, firmadan “zorunlu nedenler” gerekçesiyle SMS yoluyla biletimin iptal edildiğini öğrendim. Firma bana alternatif olarak farklı b...

3 Kasım’da Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç acentasından Çarşamba/İzmit-Çarşamba/Dudullu arası 1 adet, 4 Kasım’da ise 2 adet olmak üzere toplam 3 bilet satın aldım. Biletlerin toplam tutarı 3150 TL olup, ödemeyi Denizbank kredi kartımla gerçekleştirdim (PNR: 3302088720, 3302088117). Biletlerin ...

27.08.2025 tarihinde Gaziantep Otogarı'ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı'na olan Kamil Koç otobüs biletimi (PNR: 3283388062, Obilet b002, koltuk 36 ve 37) kişisel sebeplerle iptal ettim. Ödememi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, ücret iadesi nakit veya karta yapılmak yerine kupon kodu şeklinde tarafıma...