to read complaints and reviews, or file yours.Saat 02'de Kalkmayan Kamil Koç Otobüsü Ve Güvensiz Personel
07.09.2026 tarihinde saat 02.00 seferiyle İstanbul Esenyurt’tan İzmir’e gitmek üzere Kamil Koç firmasından bilet aldım (PNR: 3391851709). Bu kadar köklü bir firmanın yaşattığı organizasyon bozukluğu ve saygısızlık karşısında büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Öncelikle otobüs saatinde kalkmadı, aktarma ve organizasyon yüzünden saatlerce bekletildik. Saat 02.00’de bindiğimiz halde, saat 04.00 olmasına rağmen hâlâ İstanbul’dan çıkış bile yapamamıştık. İnsanlar gecenin bir yarısı, paralarıyla resmen mağdur edildi. Üstelik bagaj alan personelin elinde sigara ile çalışması hem saygısızlık hem de güvenlik açısından kabul edilemez bir durumdu.
Bu seyahatte yaşadığım ciddi gecikme, düzensizlik ve personel davranışları nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini veya uygun bir telafi sağlanmasını ve bu hatta görevli personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
