to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak’ı 19 Ocak’a bağlayan gece Kamil Koç’tan internet sitesi üzerinden 3321851259 PNR numaralı, 899 TL tutarında Ankara Otogar – Antalya Otogar 22.35 seferine bilet aldım. Otobüs arıza nedeniyle yaklaşık 1,5 saat boyunca kalkmadı, bu süreçte de yeterli bilgilendirme yapılmadı. Otobüs nihayet ser...
18.01.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Ankara’nın Polatlı ilçesinden Muğla Ortaca’ya seyahat etmek için 2230026807 numaralı biletle yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bilet satın aldım. Orijinal sefer saatim 21.30 iken, aynı gün içinde hiçbir şekilde onayım alınmadan sefer saatim gece 01.36’ya alındı. Buna rağm...
18.01.2026 tarihli, saat 19:30’da Bolu–Şanlıurfa seferi için daha konforlu bir yolculuk yapabilmek adına 50 TL fark ödeyerek tekli koltuk satın aldım. Ancak haberim ve onayım olmadan biletim tekli koltuktan ikili koltuğa çevrilmiş olduğunu dün gece yarısı fark ettim. Bugün yaklaşık 15 saat sürecek u...
17 Ocak gecesi saat 23.59’da Kamil Koç ile İzmir’den Isparta’ya yaptığım yolculukta, şoföre yakın 8-9 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Yolculuk boyun...
"Hızlı dönüşleri için teşekkür ederim. Gerekli uyarıların yapılacağı söylediler ve indirim kodu paylaştılar."
17 Ocak Cumartesi günü saat 17.30’da Ankara–İstanbul seferi ile Kamil Koç firmasıyla Esenler Otogarı’na geldim. Otogarda firmanın servis aracına bindi...
17 Ocak’ı 18 Ocak’a bağlayan gece için Kamil Koç firmasından Amasya Otogarı’ndan Sivas’a, saat 02.30 hareketli otobüse bilet aldık. PNR numaram 3321620113. Saat 02.23’te, yani sefer saatinden önce otogarda olmamıza rağmen, otobüsün bizi beklemeden ve herhangi bir telefon araması ya da bilgilendirme ...
15.01.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Düzce – Kırşehir seferi için bilet aldım. Ankara otogarına geldiğimizde aracın arızalanması nedeniyle yolculuk aniden durduruldu ve uzun süre belirsizlik içinde beklemek zorunda kaldık. Saat 22.00’den gece 00.00’a kadar, yaklaşık 2 saatten fazla süre boyun...
14 Ocak 2026'da Afyonkarahisar Otogarı’ndan Antalya’ya giden saat 02.45 Kamil Koç seferine, 332 082 87** PNR numarası ile bindim. Yolculuk esnasında şoför aracın camını açıp sigara içti. Sigara kullanmayan bir yolcu olarak bu durumdan son derece rahatsız oldum, içilen sigaranın dumanı otobüsün içine...
17 Temmuz 2024 tarihinde Flexibus (eski adıyla Kamil Koç) güvencesine inanarak Budva–Tiran hattında üç kişi için otobüs bileti satın aldım. Biletimiz QR kodlu/dijital bilet olmasına rağmen, geçiş noktasındaki görevliler dijital bileti kabul etmeyerek bizden biletlerin basılı hâlini istedi ve kişi ba...
"Çözüldü markaya ve otobüsün çalışanlarına teşekkür ederim 🙏 İyi yolculuklar dilerim"
12 Ocak 2026 tarihinde, PNR numarası 33195980** olan Bursa’dan Fethiye’ye Kamil Koç ile yapacağım sefer, gerçek dışı bir bahane ile iptal edildi. Sefer saatinden yaklaşık 4 saat önce biletim iptal edildi ve bana otobüsün sefere uygun olmadığı gerekçesi söylendi. Ancak internet üzerinden kontrol etti...
12.01.2026 tarihinde saat 02.30 Bartın → İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bileti Yalı şubesinden alırken Merkez Kemerköprü’den servis kaydım oluşturuldu. Gece saat ikide, yağmur altında, belirtilen saatten 10 dakika önce durakta oldum ancak servis bir türlü gelmedi. Yaklaşık bir saat...
10 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 33** plakalı otobüsle Ankara’dan Adana’ya seyahat ediyorum. Otobüsün daha İstanbul’da arıza verdiğini öğrenmemize rağmen bu araçla tekrar Ankara’dan yolcu alındı ve sefer gerçekleştirildi. Ankara’dan kalkış saati gece 01.30 olan otobüs hem arızalı hald...
08.01.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden iki kişi için toplam 500 TL ödeyerek (kişi başı 250 TL), Nevşehir Acıgöl Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na, Kayseri Şehir Hastanesi’ne gitmek amacıyla Kamil Koç firmasından bilet satın aldım. Sefer saati 04.10 olarak görünüyordu; gece alarm kurup kalktı...
Eşim, iki arkadaşımız ve ben 07.01.2026 tarihinde saat 23.00’te İzmir’den Konya otogar varışlı, 38 s***52 plakalı, Kayseri yönüne devam eden Kamil Koç otobüsü için 4 kişilik bilet satın aldık. Biletleri alırken misafirlerimizin konforunu düşünerek, önlerinde kimsenin koltuk yatırmaması için özellikl...
Kamil Koç firmasından kızıma, Ö** C** Ö*** adına, 31.12.2025 tarihi saat 00.30 kalkışlı Ankara–İzmir seferine bilet aldık. Yolculuğu yapacak olan 40 ** 737 plakalı otobüs, kızımı almadan hareket ettiği için kızım İzmir’e gelemedi ve planladığımız yılbaşı buluşmamız tamamen hayal kırıklığına dönüştü....
Obilet üzerinden aldığımız bilet üzerine terminale ulaştığımız anda rötar bilgi mesajı yolladılar. 1 saat 40 dakika gecikme olacağı bilgisi verildi; gece 01.30’dan 03.00’e kadar beklemeniz gerektiği ve rötarın 2 saatten az olduğu için bileti iptal edemeyeceklerini söylediler. Araç satışı alacağım; s...
28.12.2025'de ablam Günnur Yeşilyurt için Ankara AŞTİ’den Çorlu Otogar’a gitmek üzere, Kamil Koç firmasından saat 08.00 seferine bir gün önceden bilet aldım. Bu seferi sebep belirtmeden iptal etmişler ve sadece mesaj göndererek bilgilendirdiler. Mesajda ayrıca “sizi aradık, ulaşamadık” yazıyordu anc...
29 Aralık’ta saat 14.20 seferiyle Düzce’den Balıkesir’e gitmek için Kamil Koç’tan 1040 TL’ye bilet aldım. Daha sonra bileti kendileri iptal edip başka bir firmadan bilet ayarladıklarını söylediler. Bu işlem sırasında 1040 TL’lik biletin içinden 600 TL’yi kestiklerini, kalan 440 TL’yi iade edecekleri...
28 Aralık Pazar gecesi saat 23.59 için Sakarya Otogar’dan Yalova Otogar’a, PNR numarası 3316715573 olan bileti Kamil Koç’tan Obilet üzerinden aldım. Hayatımda gördüğüm en vasat otobüs firmalarından biriyle karşı karşıya kaldım; ne otobüsünde, ne muavininde, ne de müşteri hizmetlerinde işleyen bir dü...
23 Aralık akşam 20.00 Giresun–İstanbul seferinizde büyük bir rahatsızlık yaşadım ve bunu belirtmek istiyorum. Otobüste 17 numaralı koltukta yolculuk ediyordum. Gece saat 04.00 civarında şoför, kendi telefon numarasını benim telefonuma yazıp bana vermeye çalıştı. Bu durumdan son derece rahatsız oldum...
23 Aralık tarihinde Kamil Koç firmasıyla Kırşehir’den Eskişehir’e 19.30 kalkış saatli otobüsle yolculuk yaptım. Ankara AŞTİ’ye 22.05’te gelmemize rağmen, görevliler otobüsün hareket saatini 23.00 olarak söylediler ve tam 1 saat boyunca AŞTİ’de bekletildik. Normalde diğer otobüsler bu güzergahı 6–6,...
21 Aralık saat 23.20’de İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Ankara’ya hareket eden Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs planlanan saatinde kalkmadı, ayrıca yol boyunca gereksiz yere yaklaşık 1 saatlik uzun bir mola verildi ve tüm bunların sonucunda varışta toplam...
3314789743 PNR numaralı İzmir–Bartın seferim için İzmir Üçyol şubesinden servis talebi oluşturdum. Sistem üzerinde servis saati 19.05 olarak görünüyordu. 18.55’te yazıhanenin önüne geldim ve görevli bana 5–6 dakika içinde servisin geleceğini söyledi. Saat 19.36’ya kadar yazıhanenin önünde bazen otur...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
