Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kamil Koç Şoförünün Güzergahı Bildirmemesi Ve Taksi Ücreti Tazminatı Talebi

18 Ocak 02:55789
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
Hızlı dönüşleri için teşekkür ederim. Gerekli uyarıların yapılacağı söylediler ve indirim kodu paylaştılar.

17 Ocak Cumartesi günü saat 17.30’da Ankara–İstanbul seferi ile Kamil Koç firmasıyla Esenler Otogarı’na geldim. Otogarda firmanın servis aracına bindim ve şoföre gideceğim adresi birkaç kez net bir şekilde söylememe rağmen, bana “oraya gitmiyorum” demedi, güzergah konusunda da açık bilgi vermedi. Yolun büyük kısmını gittikten sonra, ancak işin sonunda güzergahının bu şekilde olduğunu söyleyip “İstersen şikayet et” diyerek konuyu geçiştirdi.

Ben bir yolcu olarak servis güzergahını bilmek zorunda değilim; servisin tam olarak nereye kadar gittiğini ve nerede indirileceğini yolcuya açıkça söylemek şoförün sorumluluğudur. 34***875 plakalı araçla yapılan bu servis yolculuğunda, baştan güzergah açıkça söylenseydi, bana daha yakın bir noktada inip çok daha kısa bir yol kat edebilirdim, bu kadar yolu gece vakti dolaşmak zorunda kalmazdım.

Servisten inmek zorunda kaldıktan sonra adresime taksiyle gitmek durumunda kaldım. Gece 02.00 civarında evimde olabildim ve o saatte taksi fişi almayı da düşünemedim. Taksimetre ücretim yüksek olmamakla birlikte, yaşanan mağduriyet nedeniyle bu taksi ücretimin firma tarafından karşılanmasını rica ediyorum.

20 Ocak 13:59 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Ezgi
23 Ocak 14:07

Hızlı dönüşleri için teşekkür ederim. Gerekli uyarıların yapılacağı söylediler ve indirim kodu paylaştılar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Otobüsüm Anons Edilmeden Gitti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı Mağdur Edildim

28 Ağustos 2025 23:14923

24’ünde İstanbul Avcılar’dan Kamil Koç servisiyle Esenler Otogarı’na 18.50’de ulaştım. 19.00’daki İstanbul Esenler – Sam...

1 Destek

Kamil Koç Otobüs Gecikmesi Ve Bilet İptalinde Yaşadığım Mağduriyet

2 Eylül 2024 08:50810

Kamil Koç Şikayet Metni 319 131 3346 PNR No’lu 07:35 Kocaeli Otogar - İstanbul Esenler Otogarı seferi için Kamil Koç’ta...

1 Destek
1

Kamil Koç Otobüs Perona Uğramadı, Bilgilendirme Ve Yardım Sağlanmadı

16 Kasım 2025 22:46321

15 Kasım’ı 16 Kasım’a bağlayan gece, Ankara AŞTİ otogarından 3305735457 numaralı biletimle Kamil Koç’un 01:00 Ankara-İst...

Kamil Koç Otobüs Perona Uğramadı, Bilgilendirme Ve Yardım Sağlanmadı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kamil Koç Hijyen Ve Servis Sıfır

Kamil Koç HijyenVe Servis Sıfır

Profil fotoğrafı
Seda
Kamil Koç Konforsuz Yolculuk!

Kamil KoçKonforsuz Yolculuk!

Profil fotoğrafı
Ateş
Kamil Koç Gece Otobüsünün Tamamen Aydınlatılması

Kamil Koç GeceOtobüsünün Tamamen Aydınlatılması

Profil fotoğrafı
Sara
Kamil Koç Ve Eski Arabaları!

Kamil Koç Ve EskiArabaları!

Profil fotoğrafı
Tuğba

Öne ÇıkanKonular

Kamil Koç Kategorileri