to read complaints and reviews, or file yours.Geç Gelen Otobüs Nedeniyle Pendik Seferini Kaçırdım Ve İki Saat Beklemek Zorunda Kaldım
08.08.2026 tarihinde Kamil Koç ile Akçay’dan Dudullu Otogarı’na yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün terminale planlanan saatten geç giriş yapması nedeniyle tüm servisler terminalden ayrılmıştı. Otobüs 23:12’de terminale giriş yaptı ve bu gecikme yüzünden özellikle Pendik servisini kullanamadım.
Terminaldeki servis sorumlusu ile görüştüğümde, Pendik tarafına servislerin iki saatte bir kalktığını, bir sonraki servisin ise gece saat 01:00’de olduğunu söyledi. Gece geç saatte, yorgun ve bir an önce eve gitmek isterken iki saat boyunca terminalde beklemek zorunda kalacağım söylendi. Otobüs gecikmesine yolcunun hiçbir dahli olmadığı halde bu gecikmenin sonucu tamamen yolcuya yüklenmiş oldu.
Güzergâh ve saat planlamasının yolcu mağduriyeti oluşturmayacak şekilde düzenlenmesini, özellikle geç saat seferlerinde servis planlamasının otobüs varış saatine göre ayarlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklama ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
