to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Yetkililerine, 18.09.2026 tarihinde saat 17.00’de Diyarbakır–Trabzon güzergahında gerçekleştirdiğim yolculuk... sırasında yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Bilet numaram 3392407846’dır. Yolculuk sırasında otobüsün bagaj kapasitesinin dolması nedeniyle çok sayı
15.09.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 21 bl 103 plakalı otobüsle saat 17:00’de Diyarbakır’dan Ankara’ya yolculuğa... çıktım. Yola çıktıktan yaklaşık 2 saat sonra otobüs ıssız bir yerde arızalandı, hortum patladığını öğrendik. Şoför ve muavin uzun süre otobüsü kendi imkanlarıyla tamir etmeye çalı
26.11.2022 tarihinde Siirt’ten Diyarbakır’a Kamil Koç ile yolculuk yaparken trafik kazası geçirdim ve bu kaza sonucunda ...maddi ve manevi olarak zarar gördüm. Yolculuk sırasında yaşanan bu olayın ardından koltuk sigortamla ilgili bilgi almak ve tazminat hakkımı öğrenmek için firmayı aradım. Bu ayın 9
10.09.2026 tarihinde saat 20:01’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Diyarbakır Otogarı’na giden Kamil Koç seferinde 16 numa...ralı tekli koltuk için bilet aldım. Tekli koltuk kısmında rahat bir yolculuk yapmak için özellikle o koltuğu tercih etmeme rağmen, muavin önümdeki boş koltuğa geçip saatlerce uyudu
5 Eylül 23.30 kalkışlı Diyarbakır–Adana–İstanbul seferinde, PNR numaram 3391620721 olan yolculuğumda Kamil Koç firmasıyl...a çok düzensiz ve rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Otobüse ilk bindiğim andan itibaren koltuk düzeni tamamen karışıktı, herkesin koltuğu farklı yerdeydi ve kimin nerede oturacağ
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.30’da Diyarbakır Otogarı’ndan kalkan Kamil Koç – flixbus otobüsüyle İstanbul’a yolculu...k yaptım. Diyarbakır – İstanbul gibi çok uzun bir hatta olmamıza rağmen yol boyunca ne düzgün bir yemek molası, ne de namaz molası verildi. Türkiye’de, üstelik bu kadar uzun süren
31 Ağustos tarihinde Kamil Koç’un Malatya’dan Diyarbakır’a 10.30 kalkışlı seferine bilet aldım. Seferle ilgili tek bilgi...lendirme sabah saat 09.00’da yapıldı. 10.30’da kalkması gereken otobüs bu saatte henüz Malatya’ya dahi gelmemişti ve ben araca ancak 12.04’te binebildim. Diyarbakır’a ise yaklaşık
31.08.2027 tarihinde 12:00 Eskişehir–Diyarbakır seferi için Kamil Koç’tan aldığım bilete ait aracın arızalı bir şekilde ...sefere geldiğini belirtmek istiyorum. Araç yola çıktıktan sonra yolcularla birlikte sanayiye götürüldük, ancak burada arızanın tamiri yapılmadan yaklaşık 30 dakika beklendi ve aynı
26.08.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Kamil Koç firmasından aldığım Diyarbakır – İstanbul Anadolu seferinde çok mağd...ur edildim. Yolculuk sırasında otobüs Bolu otogarına ihtiyaç molası verdi, ben de lavaboya gitmek için otobüsten indim. Döndüğümde ise otobüsün hareket etmiş olduğunu ve orada bıra
"İlginiz için teşekkürler"
15.08.2026 Cumartesi gecesi saat 23:30’da Diyarbakır’dan Ankara’ya hareket eden, plakası 34 CPA 05 olan Kamil Koç otobüs...üne gişeden bilet alarak bindim. Bilet alırken bana bagajla ilgili hiçbir şekilde ek ücret bilgisi verilmedi, bagaj hakkım ya da ekstra ücret alınacağına dair bir uyarı yapılmadı.
10.08.2026 tarihinde Eskişehir’den Diyarbakır’a gitmek üzere Kamil Koç Turizm ile yaptığım yolculukta bindiğimiz otobüs ...arıza yaptı ve araç yolda kaldı. Araçtan inebiliyor olsak da yaklaşık 2 saat boyunca arızanın giderilmesini bekledik ve bu bekleme süresi nedeniyle varış saatimiz planlanandan çok
06 Ağustos saat 11.00’deki Diyarbakır–Aydın seferinizde yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yolculuk... boyunca muavin ve şoförün bana karşı sergilediği tutum nedeniyle kendimi rahatsız ve hedef gösterilmiş hissettim. Evcil hayvanım yolculuk boyunca havlamamış, koltuğundan ayrılmam
03 Ağustos saat 22.00’de Konya’dan Diyarbakır’a gitmek üzere Kamil Koç firması üzerinden kızıma ve kendime bilet aldım. ...PNR numaramız 3380203552. Bu firmayı özellikle tercih etmeme rağmen yolculuk boyunca hem profesyonellikten uzak hem de güven ve konforumu zedeleyen bir süreçle karşılaştım. Yolcul
1 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.30 Balıkesir kalkışlı, Diyarbakır istikametli Kamil Koç seferine bindim. Normalde bilet...im Diyarbakır içindi fakat Şanlıurfa’da ineceğimi belirttim, buna rağmen sorun olmayacağı söylendi. Buna karşın bütün Urfa yolcularını, Antep’ten çıktıktan sonraki Varil Çorba dinl
"Sorunun giderildiği için teşekkür ederiz size bir ricam daha var lütfen eski otobüsleri değiştirin"
31.07.2026 tarihinde saat 15:00’te Aydın’dan Diyarbakır’a Kamil Koç firmasıyla seyahat etmek üzere bilet aldım. 10 numar...alı koltukta, Ö*** Ç** adına kesilen bu bilet, Diyarbakır’a giden belirli bir otobüs için alınmışken, Diyarbakır yolcusu sadece biz olduğumuz gerekçesiyle son anda farklı bir otobü
22.07.2026 tarihinde saat 22.30 Diyarbakır–İzmir seferi için Kamil Koç’tan 2580 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra fir...ma beni arayarak seferin iptal edildiğini, bu nedenle bileti 23.07.2026 tarih saat 22.30 seferine alabileceğimi söyledikleri için bileti bu tarihe değiştirdim. Sonrasında dışarı çı
21.07.2026 tarihinde saat 11.30 Şanlıurfa – Diyarbakır seferi için Kamil Koç’tan 3376372072 PNR numaralı bileti banka ka...rtımla 1.000,18 TL ödeyerek satın aldım. Otobüs yaklaşık bir buçuk saat gecikti ve bu nedenle planladığım saate yetişebilmek için mecburen farklı bir firmadan yeniden bilet almak z
20.07.2026 tarihi için Kamil Koç firmasından gece 23.59 Diyarbakır seferine bilet aldım. Araçtaki eksiklikler gerekçe gö...sterilerek bizi, yoldan gelen başka bir araçla birleştirme kararı alındı ve otogardan yaklaşık bir buçuk saat gecikmeli çıkarıldık. Şu an 21bl103 plakalı araçla seyahat halindeyim
19 Temmuz tarihinde Kamil Koç mobil internet üzerinden Adana–Diyarbakır arası otobüs bileti satın aldım. Seyahatimi gece... 23:59 çıkış, sabah 08:00 varış olarak seçtiğim halde, sayfa yenilendiği için ekranda iki farklı iniş–biniş saati birden göründü ve sistem hata vererek öğlen 12:30 saatine bilet ol
16.07.2026 tarihinde saat 11:00 kalkışlı Diyarbakır–Adana seferi için Kamil Koç’tan biletimi online olarak aldım. Yolcul...uktan önce otobüse valizimi yerleştirme aşamasında muavin, valizimin fazla olduğu gerekçesiyle benden 400 TL ek ücret talep etti ve bu ödemeyi nakit olarak istedi. 400 TL’yi vermez
23 Haziran 2026 tarihinde saat 20.01 kalkışlı Ankara–Diyarbakır Kamil Koç seferine PNR numarası 336 594 9256 olan bileti...mle bindim. Varışta valizimi teslim alamadım, bagajım kayboldu. Yolculuk sırasında muavinler herhangi bir valiz etiketi vermediği için elimde bagaj etiket numarası da bulunmuyor.
10.07.2026 tarihinde saat 14.00’te Aydın Nazilli’den Diyarbakır’a Kamil Koç firmasıyla yaptığım yolculukta büyük mağduri...yet yaşadım. Bilet PNR numaram 3373072031’dir. Otobüs, gitmesi gereken güzergâhtan gitmedi, gece boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi ve temel ihtiyaçlarımızı karşılayamadık. Adıy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
