Kamil Koç’ta Kazalı Yolcunun Koltuk Sigortası Ve Tazminat Talebine Cevap Gelmemesi

26.11.2022 tarihinde Siirt’ten Diyarbakır’a Kamil Koç ile yolculuk yaparken trafik kazası geçirdim ve bu kaza sonucunda maddi ve manevi olarak zarar gördüm. Yolculuk sırasında yaşanan bu olayın ardından koltuk sigortamla ilgili bilgi almak ve tazminat hakkımı öğrenmek için firmayı aradım.

Bu ayın 9’unda müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ve koltuk sigortamla ilgili bilgi talep ettim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne zaman arasam farklı gerekçelerle süreci erteliyorlar ve net bir bilgi vermiyorlar.

Yaşadığım kazanın ve mağduriyetin ciddiyetine rağmen firmanın bu ilgisiz ve oyalayıcı tutumu beni daha da zor durumda bırakıyor. Kamil Koç’un koltuk sigortam ve tazminat sürecimle ilgili olarak bir an önce benimle iletişime geçmesini, gerekli bilgilendirmeyi yapmasını ve maddi manevi mağduriyetimi giderecek adımları ivedilikle atmasını talep ediyorum.