to read complaints and reviews, or file yours.10.09.2026 tarihinde İstanbul’dan Mersin’e Kamil Koç ile yaptığımız seyahatte ailece ciddi bir mağduriyet yaşadık. Onlin...e bilet alırken özellikle aile olduğumuz için birbirine yakın koltukları seçip planımızı buna göre yapmıştık. Kim kiminle oturacak, çocuklarımızı yanımıza alacak şekilde bir düzen
Kamil Koç üzerinden Ankara–Alanya 9 Eylül saat 01.00 seferi için online olarak bilet aldım. Biletlerimizi satın almamıza... rağmen yerlerimizin farklı kişilere satıldığını öğrendik ve ailecek, çocuklarla birlikte saatlerdir otogarda perişan olduk. Asıl binmemiz gereken saat 01.00 seferine alınmadık ve
Kamil Koç firmasından 08.09.2026 tarihli 3392189080 PNR numaralı bilet aldım. Bilet 23.00 içindi. Otobüs 23.25 civarları...nda geldi ama 00.00 da kalktı şoförler ne zaman uygun görürse gibi. Ardından her şehirde yaklaşık 15 20 dk Kamil Koç çalışanlarıyla sohbet muhabbet eşliğinde sigara içildi ve norma
7 Eylül tarihinde saat 00.30 için Kamil Koç’tan Bursa–İzmir seferine 3389337635-3389337973-3389337973 PNR numaralı bilet...leri aldım. Ancak sefere kısa süre kala otobüsün sürekli erteleneceği, yaklaşık 3 saat gecikmeyle hareket edeceği söylendi. Görevliler içeriden net bilgi veremiyor, 2–3 saat gecike
06.09.2026 sabah 10.00 Kütahya–Bursa seferi için Kamil Koç firmasından online olarak bilet aldım. Otogara zamanında gitm...eme rağmen seferde gecikme olduğunu ve otobüsün ne zaman geleceğinin belli olmadığını söylediler. 11.00 civarında gelmesi planlanan otobüs o saatte de gelmeyince seferden faydalana
Kamil Koç firması üzerinden 30 Ağustos 2026 tarihli Denizli–Erzurum seferi için aldığım bileti iptal ettim, yaklaşık 2.9...50 TL civarındaki ücretin iadesi yapılmadı. Ödeme 19 Ağustos 2026 tarihinde yapıldı ve bilet iptal edildiği halde o günden beri iade sürecini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle gör
04.09.2026 tarihinde saat 07.30 Bandırma Otogar – Gebze Otogar seferi için Kamil Koç’tan aldığım biletim, tarafıma SMS g...önderilerek iptal edildi. Gelen SMS’te “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, beni kimse aramadı. Durumu netleştirmek için müşteri hizmetlerini aradığım
2 Eylül 2026 Çarşamba günü saat 15.00’te Aliağa’dan Denizli’ye gitmek için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bilet kesen görevl...iye otobüsün nereye gideceğini ve saatini sorup önümdeki otobüsün benim 15.00 Aliağa–Denizli seferi olup olmadığını sordum, kendisi “evet” diyerek beni o araca yönlendirdi. Aliağa’
30.08.2026 tarihinde saat 11.25’te Alanya Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesinden Alanya–Aksaray arası yolculuk için 35 n...umaralı koltuğa bilet aldım. Ancak görevli bayan o sırada üç kişiyle daha aynı anda ilgilendiği için Aksaray yerine Konya bileti kesmiş. Biz bunu yolculuk sırasında fark etmedik, s
Kamil Koç’tan 30 Ağustos Pazar günü için Ankara–İstanbul hattında saat 15.00 kalkışlı 3 adet bilet aldık. Daha sonra iki... gün önce firmayı arayarak bu biletlerin 2 Eylül Çarşamba gününe alınmasını istedik. Biletlerin iptal edilip kupon bilete çevrildiği söylendi ancak bu kupon ile işlem yapmak istedi
28 Ağustos 2026 günü saat 00:15’te Kayseri–Van seferi için O-Bilet üzerinden bilet aldım ve bu yolculuk için 2.150 TL öd...edim. Valizimin yanında birkaç kolimi bagaja yerleştirmek için otobüsün yanına indiğimde, sonradan otobüsün sahibi olduğunu öğrendiğim kişi kolileri görür görmez son derece ters ve
27.08.2026 tarihinde saat 15:30 Ankara–Kütahya seferi için o-bilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, 700 TL tutarında b...ilet satın aldım. Öğle saatlerinde telefonla arandım ve seferin iptal edildiği söylendi. İstersem ücret iadesi alabileceğim, istersem de başka saate bilet verilebileceği belirtildi
26.08.2026 tarihli, saat 06.00’da Antalya Otogar’dan Afyon Otogar’a giden Kamil Koç seferi için Obilet uygulaması üzerin...den özellikle 1 numaralı tekli koltuğu, ek ücret ödeyerek satın aldım. 05.20’den 06.30’a kadar peronda otobüsü bekledim ancak araç hiç gelmedi. Bunun üzerine yazıhaneye gittiğimde
Kamil Koç firması üzerinden 26.08.2026 tarihli Salihli–Aksaray seferi için annem F***** Y***** ve babam E*** Y***** adın...a, PNR numarası 3388064260 olan iki adet bilet aldım. Sefer öncesinde firma babamı arayıp “otobüse gelmeyecek misiniz” diye sormuş, babam da o anda bilet alırken tarih konusunda ya
24 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Konya’dan Samsun’a saat 21.00 kalkışlı sefer için 4.400 TL’lik bilet aldı...m. Saat 20.30 gibi Konya otogarında hazır bulundum ve 21.00 olduğu andan itibaren gelen her otobüsün muavinine “burası Samsun otobüsü mü” diye sordum, her seferinde “gelecek” denil
21 Ağustos saat 23.30 Kamil Koç seferinde yaşadığımız olay, basit bir sefer gecikmesi değildir. Bu, yolcu güvenliğinin t...amamen göz ardı edildiği ciddi bir sorumsuzluktur. Otobüsümüz 1 saatten fazla gecikti. Otogardaki tüm seyahat acenteleri mesailerini bitirip gitmişti, ortalık bomboştu, ışıklar ka
24.08 tarihini 25.08’e bağlayan gece 00:15’te Erdek – Gebze seferi için Kamil Koç’tan tekli koltuk aldım. Gün içinde ara...narak, yoğunluktan dolayı bineceğim aracın doğrudan Avrupa Yakası’na gideceği, bu yüzden biletimin 00:30 aracına alınması gerektiği söylendi. 00:30 seferinde tekli koltuk kalmadığı
14.08 Cuma akşamı saat 22.45 için Obilet üzerinden kredi kartımla Kamil Koç firmasına ait Samsun Otogar – Artvin Otogar ...seferine bilet satın aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda Samsun otogarına gittiğimizde, otobüsün saatinin tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden gece 03.00’e ertelendiğini gör
23 Ağustos Pazar günü saat 15.00 Ankara-İstanbul seferi için Kamil Koç’tan aldığım biletle şu an hâlâ otobüsün içindeyke...n bu şikayeti yazıyorum. Otobüs perona geç geldi ve yaklaşık yirmi dakika rötarlı olarak kalktık. Araca bindiğimizde koltukların ayakkabılarla çiğnenmiş şekilde çamur ve toz içinde
Obilet firmasından bilet aldım saat 18:15 gelecek olan otobüs 21:00 da geldi tekli koltuk aldım çiftli koltuk verdiler. ...Hem Kamil Koç hem de o biletten bilet almayın abi pişmanlık adamlar kafasına göre saat 9 da geliyor ne arama var ne sormak var o bileti arıyorum açmıyor dönüş yapacağız diyor araya
22 Ağustos sabah 08.30 Ankara–İzmir seferinde Kamil Koç ile yaşadığım koltuk probleminden dolayı bu şikayeti yazıyorum. ...İnternetten özellikle tekli koltuk tercih ederek bilet aldım, koltuk numaram 35’ti ve sondan ikinci tekli koltuktu. Ancak otobüse bindiğimde tüm tekli koltukların dolu olduğunu, be
21 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Gebze Otogarı’ndan Ankara’ya saat 17.45 kalkışlı, 27 BDT 106 plakalı oto...büs için bilet aldım. Ancak otogarda yaklaşık 40 dakika beklememe rağmen araç gelmedi. Oradaki görevliye plakasını sorduğumda bana 26 ile başlayan bir plaka söyledi. Otobüs otogara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
