to read complaints and reviews, or file yours.
… tarihinde saat 15.01’de Kamil Koç firmasından Karapınar kalkış, Konya varışlı bir sefer için bilet aldım. Ancak araç p...lanlanan saatten tam bir buçuk saat gecikmeli olarak kalktı ve bu süreçte hiçbir şekilde tatmin edici bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Aslında bu firmayı gerekli olmadığı sü
29.05.2026 tarihinde saat 22.00’da Malatya’dan Balıkesir’e Kamil Koç ile seyahat etmek için bilet aldık. Bileti yazıhane...den, 3359361795 numarasıyla satın aldım. Gece yaklaşık 02.30’dan bu yana yol kenarında bekletiliyoruz, otobüs şoförü aracı bırakıp uyumaya gitti ve o zamandan beri hiçbir açıklama
30.05.2026 tarihinde saat 00:45 için Kamil Koç firmasından Kütahya’dan Antalya‑Manavgat istikametine 3 kişilik bilet ald...ık; bu biletlerden biri özellikle tekli koltuktu. Otogara saatinde gittiğimizde aracın arıza yaptığı ve yerine temin edilen başka bir aracın 02:45’te kalkacağı söylendi. Bize bu ko
30 Mayıs saat 01.00 hareket saatli Sakarya Otogar – Alibeyköy Otogar seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer öncesi...nde sadece saat 00.55’te gecikmeye dair bir bilgilendirme yapıldı, ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve o andan sonra hiçbir şekilde yeni bir bilgi verilm
29.05.2026 tarihli Altınoluk → Alibeyköy 23:35 seferinizle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Araç, planl...anan saatten bir saat geç gelmiş, ayrıca gelen otobüs Kamil Koç’a ait olmayan, Taşkıran logolu bir araç olmuştur. Bu araçta koltuk mesafesi, genişliği ve genel fiziki koşullar, bil
29.05.2026 tarihinde Kamil Koç ile Bursa’dan Zonguldak Alaplı’ya yapacağım yolculuk için 17.05’te kalkması gereken bir o...tobüse, 3359163365 PNR numarası ile bilet aldım. Ancak otobüs 18.26 olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve yaklaşık bir buçuk saattir peronda bekliyoruz. Bir süre önce tarafıma gönderile
29 Mayıs 2026 tarihinde Kamil Koç’tan İstanbul’dan Ankara’ya 05.30 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Hem internet üzerin...de hem de gişede bana bu seferin Ankara AŞTİ’ye varış saatinin 12.15 olduğu söylendi, ayrıca web sitesinde bilet detaylarını kontrol ettiğimde de varış saati 12.15 olarak görünüyor
28 Mayıs tarihinde O-Bilet üzerinden aldığım, Kamil Koç firmasına ait Adana–Eskişehir 23:00 seferim tarafıma hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan iptal edildi. Adana otogarında yaklaşık 45 dakika boyunca aracı bekledim, sefer hareket etmesi gerekirken ortada otobüs olmayınca gişeye gidip sormak zorunda k
"Para iadem yatarsa çok memnun olurum Teşekkürler"
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.15'te Bursa–Gebze seferi için Kamil Koç’tan 2+1 koltuklu araçtan bilet aldım. Yolculukta...n yaklaşık bir saat önce otobüsün 2+2 araca çevrildiğine dair bir mesaj geldi ve koltuk numaramı link üzerinden değiştirdim. Ardından otogarda bekledim ve sefer saatine birkaç daki
23.05.2026 Cumartesi günü sabah 06.30 için Ankara–Çorum arası Kamil Koç’tan 640 TL tutarında bilet aldım. Sefer saatinde... otogara gittiğimde, 06.30’da kalkması gereken otobüsün henüz İstanbul’dan bile çıkmamış olduğunu öğrendim. Başta bu gecikmenin sebebi olarak trafik olduğu söylendi, sonrasında ise
24 Mayıs tarihinde Kamil Koç firmasından Denizli–Milas için saat 10.00 kalkışlı seferden bilet aldım. Özellikle ekstra ü...cret ödeyerek tek kişilik koltuk seçimi yaptım. Ancak sefer günü araç perona yaklaşık 30 dakika rötarlı geldi, bunu sorduğumda ise yalnızca “aracın işi olduğu” gibi geçiştiren bir
24.05 tarihinde Kamil Koç üzerinden Çanakkale–Milas güzergahı için saat 10:00’a bilet aldım. Sefer, teknik arıza gerekçe...siyle iptal edildi ve bileti ertesi güne, 25.05 tarihine aktardılar. Ancak 25.05 tarihindeki 10:00 seferi de yine aynı şekilde iptal edildi ve bu kez beni farklı bir sefere yönlend
Kamil Koç’un Ankara–Kayseri seferinde, 38 aba 206 plakalı araçta yaşadığım durumdan son derece rahatsız oldum. Bileti al...ırken sistemde özellikle “kadın yanı” olarak görünen koltuğu seçtim ve tanımadığım bir kadın yolcunun yanına oturacağımı düşünerek bu bileti aldım. Ancak araç seyir hâlindeyken, k
Bugün Bursa’dan İstanbul’a gitmek için Kamil Koç’tan şubeden bilet aldım. Bana önce seferin 09.30’da kalkacağı söylendi,... daha sonra 10.30’a, en son da 11.30’a ertelendi. Otobüs hiçbir zaman ilk belirtilen saatte kalkmadı ve sürekli saat değiştirilerek mağdur edildim. Bu süreçte muavinle görüştüğümd
22 Mayıs 2026 saat 10.30 İzmir–Sakarya seferinde Kamil Koç ile çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Otobüste ön taraf...ta oturuyordum ve yolculuk boyunca birden fazla kez ağır sigara kokusu geldi. Küçük aynadan da şoförün direksiyon başında sigara içtiğini net bir şekilde görebildim. Hem kapalı ala
Kamil Koç’un online sitesi üzerinden İstanbul Dudullu – Alaşehir hattı için 22 Mayıs günü saat 00.45’e bilet aldım. Saat...in gece yarısı olması nedeniyle bileti cuma günü için sanarak aldım, sitede bu konuda “bir sonraki gece / tarih” gibi herhangi bir uyarı veya ek bilgilendirme görmedim. Sabah uyand
"Pamukkale Turizme kaliteli güvenli müşteri odaklı tavrından dolayı teşekkürler"
16 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’dan Akhisar’a gidiş, 17 Mayıs 2026... tarihinde ise Akhisar’dan İstanbul’a dönüş olmak üzere Kamil Koç’tan gidiş
19.05.2026 Salı günü saat 10.30’da yapılacak Burhaniye–Ankara seferiniz içi...n, 08.05.2026 tarihinde Ankara Kızılay ofisinizden 14 ve 15 numaralı koltuk
23 Mayıs saat 19.00 Antalya–Adana seferi için Kamil Koç’tan 2+1 otobüs olarak bilet aldım. Bileti alırken özellikle 2+1 ...olması için tercih yaptım ancak sefer günü araca bindiğimde otobüsün 2+2 düzeninde olduğunu gördüm. Bu durum hem Konfor hem de koltuk tercihim açısından mağduriyet yaşamama neden o
15 Mayıs tarihinde saat 13:00 Ankara–Mersin seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Seyahate yaklaşık bir saat kala bilet...imi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta bir türlü bağlanamadım. Üçüncü aramamda müşteri temsilcisine bağlanabildim, fakat o esnada konuşma sırasında 8 dakik
16.05.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Yozgat’a gidebilmek için Kamil Koç firmasının 19.30 seferine bilet aldım. Saat 19.0...0’da AŞTİ’deydim, seferde gecikme olacağı söylendi. Üst perondayken otobüsün 110–115 numaralı peronlara geleceği bildirildi, bunun üzerine alt perona indim ve 110. Peronda beklemey
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:00 İzmir–Erzincan seferi için Kamil Koç’tan PNR/bilet numarası 335 406 67 62 olan ve s**...** k** adına düzenlenen, 2.040 TL tutarındaki bileti aldık. Saat 14:50’de İzmir otogarında Kamil Koç yazıhanesine gittik, Kamil Koç üniformalı çalışanlara aracı sorduğumuzda aracın
Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 22 Mayıs saat 18:45 için İstanbul Dudullu – Mersin seferine, bilet numarası 3351226...875 olan biletimi bayram öncesi dönemi garanti altına almak için 2.330 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bu bilet, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iptal edilip kupona çevrilmiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
