to read complaints and reviews, or file yours.19.09.2026 tarihli, saat 02.30 İzmit Şehirlerarası Otobüs Terminali kalkışlı Kocaeli Otogarı – Ankara AŞTİ otobüsüne, Ob...ilet üzerinden bilet aldık. Saatinden önce terminale gelmemize rağmen Kamil Koç’a ait 34 MSB 787 plakalı araç yolcumuzu almadan ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan terminalden a
16.09.2026 tarihinde AŞTİ otogarından saat 19.00’da Ankara’dan Bursa’ya giden Kamil Koç seferine binecektim. Peron bilgi...sini öğrenmek için önce WhatsApp hattından bilgi almak istedim, ancak müşteri temsilcisi benden PNR numarası isteyip ardından peron bilgisini veremeyeceklerini, otogar içindeki per
"Teşekkürler ilginiz için"
16.09.2026 tarihinde saat 06.30 kalkışlı olmak üzere Kamil Koç’tan Bursa ka...lkış, Balıkesir – Ayvalık varışlı bilet aldım. Otobüsün en geç 10.30 civarı
11.09.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden, PNR numaraları 3393208738 ve 3393208776 olan, 17 Eylül 2026 saat 02:00 Samsun ...– Kütahya seferi için iki adet bilet satın aldım. Toplamda 60 kg bagaj hakkım olduğunu biliyordum. Görselde de görülebileceği üzere valiz ve eşyalarımın toplamı 52 kiloydu, bunun d
15.09.2026 tarihli Ankara AŞTİ – Bartın seferi için saat 01.30 kalkışlı Kamil Koç bileti almıştım. Gece saat 01.00 civar...ında AŞTİ’ye geldim ve ilk katta beklemeye başladım. Kaptana Bartın aracını sorduğumda bana “bekleyin, gelir, ben de geç geldim” diyerek sadece beklememi söyledi, başka bir yönlend
13 Eylül tarihinde, kalkış saati 11.59 olan ve plakası 38 adn 626 olan Kamil Koç otobüsüyle Ankara AŞTİ’den Bolu’ya seya...hat etmek üzere bilet aldım. Ancak araç, yaklaşık yarım saatlik gecikmeyle, 12.30 civarında otogardan kalkış yaptı. Her yolcunun kendine göre işi, nöbeti, hastası ya da cenazesi o
08.09.2026 tarihinde saat 07:30 hareketli, Ankara AŞTİ’den Balıkesir’e giden Kamil Koç otobüsünde, 3392183355 PNR numara...lı bilet ile yolcu olarak kayıtlıydım. Hem AŞTİ yazıhaneniz hem de müşteri hizmetleriniz tarafından otobüsün alt kattaki 130–135 numaralı peronlardan kalkacağı bilgisi tarafıma ver
09.10.2026 tarihli saat 09.00 AŞTİ–Ataşehir Dudullu seferi için Kamil Koç üzerinden 2 adet, toplam 1900 TL tutarında bil...et aldık. Otobüse sadece 10 dakika gecikmeyle, saat 09.10 civarında terminale ulaşabildik. Bu kısa gecikmeye rağmen, ne arama ne SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadan o
04.09.2026 tarihinde saat 17:00’da kalkması gereken İzmir–Eskişehir Kamil Koç seferinde ciddi bir rötar yaşadım. Araç ol...ması gereken saatte peronda değildi ve otobüs yaklaşık 17:50’de yeni gelebildi. Bu süreçte tarafımıza yalnızca rötar bilgisi verildi, bunun dışında yolculardan özür niteliğinde he
27.08.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden Bartın Otogarı’ndan AŞTİ Otogarı’na giden 02.30 seferi için PNR numarası 338833...9233 olan bileti kendi adım olan Gülay P***** ve 0531*****22 numaralı telefon ile satın aldım. Ancak bu binişe ait herhangi bir fatura tarafıma iletilmedi ve web sitenizdeki fatura
09.08.2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı Ankara AŞTİ – İzmit seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. İzmit’e vardıktan so...nra da İstanbul Havalimanı’na gidecek başka bir otobüs biletim olduğu için, normal şartlarda 5–6 saat süreceğini düşünerek aktarma süremi buna göre planladım ve 23.45 saatine bilet
31.08.2026 tarihinde Gaziantep’ten Siirt’e 23:29 kalkış saatli Kamil Koç seferi için bilet aldım. Otobüsün belirtilen sa...atte hareket etmesi gerekirken yaklaşık 25 dakika rötarla, 23:55’te kalkış yaptı. Benzer gecikmeleri bu firmayla hemen hemen her bilet alışımda yaşıyorum. Sürekli yaşanan bu rötar
01.09.2026 günü saat 22.00’de Kamil Koç’un Ankara AŞTİ çıkışlı Kayseri seferi için anneme bilet aldım ve kendisini otoga...rdan yolcu ettim. Seferde kullanılacak otobüsün arıza yaptığı söylendi ve yaklaşık 30 dakika boyunca peronda bekletildik, daha sonra araç hareket etti ve annem yola çıktı. Gece ka
31.08.2026 tarihinde Kırşehir Otogarı’ndan 06.00 kalkışlı, Ankara AŞTİ Otogarı’na 08.15 varışlı, 3389119021 PNR kodlu se...fer için kişi başı 650 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak bilet saatim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 05.30’a çekilmiş ve bunu otogara 05.30’da vardığımda otobüsün çoktan kalkmı
23 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Düzce Otogarı’ndan İstanbul Dudullu Otogarı’na saat 20.15 kalkış, 23.35 ...varış görünecek şekilde 3 kişilik bilet aldık. Bilete güvenerek tüm planımızı bu varış saatine göre yaptık. Ancak otobüs yol boyunca farklı yollara girerek güzergah değiştirdi ve y
23 Ağustos tarihinde Kamil Koç’un Ankara AŞTİ–İnegöl 22.00 seferinde yolculuk yaptım. Oturduğum koltuğun normalin üzerin...de fazla yatması ve önümdeki yolcunun koltuğunu tamamen geriye yatırması nedeniyle diz mesafem tamamen kapandı ve yolculuk boyunca ciddi anlamda rahatsız oldum. Bu durum sefer boy
20 Ağustos’u 21 Ağustos’a bağlayan gece, Kamil Koç firmasına ait 61 BB 563 plakalı araçla İzmir Otogar’dan Ankara otogar...a giden saat 18.00 seferine bindim. Biletimi alırken iniş noktası özellikle “Ankara Otogar” olarak göründüğü için, güvenli bir şekilde AŞTİ içinde ineceğimden emin olarak plan yapt
21.08.2026 tarihinde saat 20.00’de Adana’dan İzmir’e Kamil Koç seferine bindim. Otobüsün hareket saati 20.00 olarak beli...rtilmesine rağmen yaklaşık 30 dakika gecikmeli kalkış yaptı. Ayrıca sabah varış noktası olan İzmir otogarına da belirtilen saatte girmedi ve bu sebeple planladığım zamandan çok dah
20 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:20 için İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na Kamil Koç’tan otobü...s bileti aldım. Sefer saatine yaklaşık 1 saat kala tarafıma herhangi makul bir açıklama yapılmadan sefer saati 10:50 olarak güncellendi. Buna rağmen şu an saat 11:28 olmasına karşı
16.08.2026 tarihinde Kamil Koç’un Kocaeli–Bursa 18.30 express seferine bindim. Express hat olarak, Kocaeli–Bursa arası y...olculuğun 1 saat 15 dakika süreceği vaadiyle tercih ettiğim bu sefer yaklaşık 1 saat 50 dakika sürdü. Sefer hem yaklaşık yarım saat rötarlı kalktı hem de express denilen hattın nor
15 Ağustos 2026 tarihinde saat 22:00 kalkışlı, Ankara AŞTİ – Ordu Perşembe seferi için Kamil Koç’tan 338 185 7477 PNR nu...maralı bilet aldım. Otobüsün 22:00’de kalkması gerekirken araç terminale yaklaşık 23:15’te geldi, Ankara AŞTİ’de yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte görevli perso
14.08.2026 tarihinde saat 18:45 kalkışlı Bursa Otogarı – Ankara (AŞTİ) seferinde Kamil Koç ile yolculuk yapmak üzere bil...et aldım. Otobüs planlanan saatte gelmeyerek yaklaşık 1 saat gecikmeyle hareket etti. Bu gecikme süresince firma tarafından herhangi bir açıklama yapılmadı, yolcular bilgilendiril
13.10 tarihli saat 10.13 Kula–Ankara AŞTİ seferi için biletimi seferden yaklaşık 1 saat önce satın aldım. Ancak çok kısa... süre içinde şehir değiştirmem gerekti ve bileti aldıktan 15–20 dakika sonra hem Obilet üzerinden hem de Kamil Koç müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek biletimin iptal edilmesi
13 Ağustos tarihli saat 23.59 Ankara AŞTİ – Osmaniye seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüsüm, hareket saati üzer...inden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen perona gelmedi. Bu süre boyunca ne firma görevlileri ne de başka bir yetkili tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüsün ned
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
