to read complaints and reviews, or file yours.1 Kasım tarihinde saat 15.30 Ankara–İstanbul seferini yapan Kamil Koç otobüsünde, 2 numaralı koltukta yolculuk yapan oğl...um Dudullu mevkisinde inerken, eline valiz etiketi dahi kontrol edilmeden yanlış bir valiz verildi. Kendi valizini alamadan eline verilen bu valizin üzerinde fiş de bulunmuyordu.
29 Ekim 2026 Perşembe günü AŞTİ otogarından 17:30 kalkışlı Kamil Koç Kırşehir otobüsüne, 7 numaralı koltuk için bilet al...dık. Oğlum bu seferin yolcusuydu. Perona o sırada Kırıkkale otobüsü yanaştığında eşim muavine bu aracın Kırşehir otobüsü olup olmadığını sordu, muavin de bu otobüsün Kırşehir aracı
16 Ekim Cuma günü saat 15:00 Ankara–Mersin seferi için Kamil Koç firmasından ilk kez bilet aldım. Ancak sefer iptal edil...di ve bana iptalle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne de başka bir kanal üzerinden herhangi bir mesaj almadım. İptali tesadüfen öğrenip aynı gün Ankara AŞTİ
11.10.2026 tarihinde saat 11.00’de AŞTİ – Çayıralan seferi için Kamil Koç’tan PNR numarası 3401842710 olan bileti aldım.... İnternetten araştırarak ve ardından acenteden, özellikle otobüs doluluğu nedeniyle dikkatle seçerek 35 numaralı tekli koltuğu tercih ettim ve bu koltuk için ekstra ücret ödedim.
25.09.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Edremit Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na gitmek üzere, 18:00 kalkış ve 09:15 K...ayseri varış saatli sefere 3397707090 numaralı bilet ile bindim. Bilette ve sefer detaylarında güzergâh üzerindeki duraklara ilişkin tahmini varış saatleri açıkça belirtilmişti. S
25 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından 3397292390 numaralı Ankara (AŞTİ) – Bursa seferine, 19 numaralı koltuk içi...n bilet aldım. Seferin resmi kalkış saati 07:15 olup, otobüsün plakası 65 at 747’dir. Otobüsün zamanında perona yanaşıp sefere hazır olması ve vaktinde hareket etmesi gerekirken,
19.09.2026 tarihli, saat 02.30 İzmit Şehirlerarası Otobüs Terminali kalkışlı Kocaeli Otogarı – Ankara AŞTİ otobüsüne, Ob...ilet üzerinden bilet aldık. Saatinden önce terminale gelmemize rağmen Kamil Koç’a ait 34 MSB 787 plakalı araç yolcumuzu almadan ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan terminalden a
16.09.2026 tarihinde AŞTİ otogarından saat 19.00’da Ankara’dan Bursa’ya giden Kamil Koç seferine binecektim. Peron bilgi...sini öğrenmek için önce WhatsApp hattından bilgi almak istedim, ancak müşteri temsilcisi benden PNR numarası isteyip ardından peron bilgisini veremeyeceklerini, otogar içindeki per
"Teşekkürler ilginiz için"
16.09.2026 tarihinde saat 06.30 kalkışlı olmak üzere Kamil Koç’tan Bursa ka...lkış, Balıkesir – Ayvalık varışlı bilet aldım. Otobüsün en geç 10.30 civarı
11.09.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden, PNR numaraları 3393208738 ve 3393208776 olan, 17 Eylül 2026 saat 02:00 Samsun ...– Kütahya seferi için iki adet bilet satın aldım. Toplamda 60 kg bagaj hakkım olduğunu biliyordum. Görselde de görülebileceği üzere valiz ve eşyalarımın toplamı 52 kiloydu, bunun d
15.09.2026 tarihli Ankara AŞTİ – Bartın seferi için saat 01.30 kalkışlı Kamil Koç bileti almıştım. Gece saat 01.00 civar...ında AŞTİ’ye geldim ve ilk katta beklemeye başladım. Kaptana Bartın aracını sorduğumda bana “bekleyin, gelir, ben de geç geldim” diyerek sadece beklememi söyledi, başka bir yönlend
13 Eylül tarihinde, kalkış saati 11.59 olan ve plakası 38 adn 626 olan Kamil Koç otobüsüyle Ankara AŞTİ’den Bolu’ya seya...hat etmek üzere bilet aldım. Ancak araç, yaklaşık yarım saatlik gecikmeyle, 12.30 civarında otogardan kalkış yaptı. Her yolcunun kendine göre işi, nöbeti, hastası ya da cenazesi o
08.09.2026 tarihinde saat 07:30 hareketli, Ankara AŞTİ’den Balıkesir’e giden Kamil Koç otobüsünde, 3392183355 PNR numara...lı bilet ile yolcu olarak kayıtlıydım. Hem AŞTİ yazıhaneniz hem de müşteri hizmetleriniz tarafından otobüsün alt kattaki 130–135 numaralı peronlardan kalkacağı bilgisi tarafıma ver
09.10.2026 tarihli saat 09.00 AŞTİ–Ataşehir Dudullu seferi için Kamil Koç üzerinden 2 adet, toplam 1900 TL tutarında bil...et aldık. Otobüse sadece 10 dakika gecikmeyle, saat 09.10 civarında terminale ulaşabildik. Bu kısa gecikmeye rağmen, ne arama ne SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadan o
04.09.2026 tarihinde saat 17:00’da kalkması gereken İzmir–Eskişehir Kamil Koç seferinde ciddi bir rötar yaşadım. Araç ol...ması gereken saatte peronda değildi ve otobüs yaklaşık 17:50’de yeni gelebildi. Bu süreçte tarafımıza yalnızca rötar bilgisi verildi, bunun dışında yolculardan özür niteliğinde he
27.08.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden Bartın Otogarı’ndan AŞTİ Otogarı’na giden 02.30 seferi için PNR numarası 338833...9233 olan bileti kendi adım olan Gülay P***** ve 0531*****22 numaralı telefon ile satın aldım. Ancak bu binişe ait herhangi bir fatura tarafıma iletilmedi ve web sitenizdeki fatura
09.08.2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı Ankara AŞTİ – İzmit seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. İzmit’e vardıktan so...nra da İstanbul Havalimanı’na gidecek başka bir otobüs biletim olduğu için, normal şartlarda 5–6 saat süreceğini düşünerek aktarma süremi buna göre planladım ve 23.45 saatine bilet
31.08.2026 tarihinde Gaziantep’ten Siirt’e 23:29 kalkış saatli Kamil Koç seferi için bilet aldım. Otobüsün belirtilen sa...atte hareket etmesi gerekirken yaklaşık 25 dakika rötarla, 23:55’te kalkış yaptı. Benzer gecikmeleri bu firmayla hemen hemen her bilet alışımda yaşıyorum. Sürekli yaşanan bu rötar
01.09.2026 günü saat 22.00’de Kamil Koç’un Ankara AŞTİ çıkışlı Kayseri seferi için anneme bilet aldım ve kendisini otoga...rdan yolcu ettim. Seferde kullanılacak otobüsün arıza yaptığı söylendi ve yaklaşık 30 dakika boyunca peronda bekletildik, daha sonra araç hareket etti ve annem yola çıktı. Gece ka
31.08.2026 tarihinde Kırşehir Otogarı’ndan 06.00 kalkışlı, Ankara AŞTİ Otogarı’na 08.15 varışlı, 3389119021 PNR kodlu se...fer için kişi başı 650 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak bilet saatim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 05.30’a çekilmiş ve bunu otogara 05.30’da vardığımda otobüsün çoktan kalkmı
23 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Düzce Otogarı’ndan İstanbul Dudullu Otogarı’na saat 20.15 kalkış, 23.35 ...varış görünecek şekilde 3 kişilik bilet aldık. Bilete güvenerek tüm planımızı bu varış saatine göre yaptık. Ancak otobüs yol boyunca farklı yollara girerek güzergah değiştirdi ve y
23 Ağustos tarihinde Kamil Koç’un Ankara AŞTİ–İnegöl 22.00 seferinde yolculuk yaptım. Oturduğum koltuğun normalin üzerin...de fazla yatması ve önümdeki yolcunun koltuğunu tamamen geriye yatırması nedeniyle diz mesafem tamamen kapandı ve yolculuk boyunca ciddi anlamda rahatsız oldum. Bu durum sefer boy
20 Ağustos’u 21 Ağustos’a bağlayan gece, Kamil Koç firmasına ait 61 BB 563 plakalı araçla İzmir Otogar’dan Ankara otogar...a giden saat 18.00 seferine bindim. Biletimi alırken iniş noktası özellikle “Ankara Otogar” olarak göründüğü için, güvenli bir şekilde AŞTİ içinde ineceğimden emin olarak plan yapt
21.08.2026 tarihinde saat 20.00’de Adana’dan İzmir’e Kamil Koç seferine bindim. Otobüsün hareket saati 20.00 olarak beli...rtilmesine rağmen yaklaşık 30 dakika gecikmeli kalkış yaptı. Ayrıca sabah varış noktası olan İzmir otogarına da belirtilen saatte girmedi ve bu sebeple planladığım zamandan çok dah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
