to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüs Gecikmesi Nedeniyle İş Randevum Kaçtı Ve Bilet İadesi Talebi
25 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından 3397292390 numaralı Ankara (AŞTİ) – Bursa seferine, 19 numaralı koltuk için bilet aldım. Seferin resmi kalkış saati 07:15 olup, otobüsün plakası 65 at 747’dir.
Otobüsün zamanında perona yanaşıp sefere hazır olması ve vaktinde hareket etmesi gerekirken, firmanın teknik kontrolleri ve lastik değişimini sefer öncesinde yapmaması nedeniyle araç peronda bekletildi. Saat 07:55 olduğunda sefer hâlâ başlatılmamıştı ve 40 dakikayı aşan bir gecikme yaşandı.
Bu gecikme nedeniyle Bursa’daki acil programıma ve resmi işlerime yetişemedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Yolcuların zamanını bu şekilde hiçe sayan, öngörülebilir bir teknik işlemin sefer saatine bırakılması kabul edilebilir değildir.
Yaşadığım bu aksaklık sebebiyle ilgili seferle ilgili gerekli idari incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem tesis edilmesini, ayrıca uğradığım zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini/tazminini talep ediyorum. Şikayetimle ilgili yapılan inceleme ve sonuç hakkında da tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
