Kamil Koç Otobüsündeki Arıza Nedeniyle 9 Saatlik Gecikme

01.09.2026 günü saat 22.00’de Kamil Koç’un Ankara AŞTİ çıkışlı Kayseri seferi için anneme bilet aldım ve kendisini otogardan yolcu ettim. Seferde kullanılacak otobüsün arıza yaptığı söylendi ve yaklaşık 30 dakika boyunca peronda bekletildik, daha sonra araç hareket etti ve annem yola çıktı.

Gece karanlık olduğu için annem yolu göremiyor ve nerede olduğunu tam olarak anlayamıyordu. 02.09.2026 tarihinde saat 02.20 civarında annemin Kayseri’ye yaklaşmış olması gerekirken telefonla aradığımızda, henüz Ankara’nın ilçesi olan Elmadağ’dan yeni geçtiğini söyledi. Annemin ifadesine göre arıza yapan araca geri dönülmüş, oradaki yolcular alınmış ve bu şekilde Kayseri’ye doğru devam edilmiş. Normal şartlarda 5 saat sürmesi ve 03.00 civarında Kayseri’de olması gereken yolculuk, bu nedenle yaklaşık 9 saat sürmüş ve annem Kayseri’ye ancak 07.20 civarında varabilmiştir.

Belirli bir güzergâh ve süre taahhüdüyle bilet satışı yapan firmanın yolcuları bu kadar uzun ve plansız bir gecikmeye maruz bırakmasını kabul etmiyorum. Konuyu ayrıca Ulaştırma Bakanlığı’na da şikayet ettim. Hem annemin mağduriyetinin giderilmesini, hem de firmanın benzer bir uygulamayı bir daha tekrarlamaması için gereken yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.