to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç ile 31 Mayıs 2026 Pazar günü saat 14.45’te Erzincan Otogarı’ndan kalkan Erzincan–Sivas seferinde yolculuk yapa...rken otobüsün tekerleğiyle ilgili bir arıza yaşandı. Sefer iptal edilmedi ancak yaklaşık yarım saatlik bir gecikmeyle yola devam edebildik. Bu süre boyunca hem zaman kaybı yaşadık
10.04.2026 tarihinde saat 16.30’da Kamil Koç’un Kayseri–Ankara seferine bindim. Otobüs daha yola çıkarken arızalı olduğu... belliydi, buna rağmen sefer iptal edilmeden yolculuğa başlatıldık. Yol boyunca otobüs iki kez arıza nedeniyle yolda durdu ve tamir edilmeye çalışıldı. Daha sonra Mucur Kapadokya
22.03.2026 tarihi saat 00:45 için Obilet üzerinden Samsun Otogar – Çorum Otogar arası, PNR numarası 3338606084 olan Kami...l Koç bileti satın aldım. Sefer saatinden önce otogara gittiğimizde, aracın arıza yaptığı ve yaklaşık 4–5 saatlik bir gecikme olacağı, sürenin de tam belli olmadığı söylendi. Bayra
18 Mart Çarşamba günü saat 21:00'de Mersin’den Salihli’ye gitmek üzere Kamil Koç firmasından bilet almıştık. Biletimizi ...günler öncesinden almamıza rağmen, bugün öğlen saatlerinde tarafımıza mesaj gönderilerek seferimizin sistemsel bir arıza nedeniyle iptal edildiği bildirildi. Herhangi bir alternati
19.01.2026 tarihli İstanbul – Ünye seferi için Kamil Koç firmasından 3321250423 PNR numaralı bilet satın almıştım. Otobü...sün hareket saatine yaklaşık 1 saat kala seferin iptal edildiği bilgisi verildi. Bu süreçte ne alternatif bir sefer sunuldu ne de yardımcı olunmaya çalışıldı. Otobüsün iptal edild
Bugün Kamil Koç firmasına ait 34 ** 12 plakalı otobüsle Diyarbakır’dan Siverek istikametine yolculuk yaparken saat 11.30...’dan beri yolda kardan dolayı mahsur kaldık. Buna rağmen sanki tek amaçları geri dönmekmiş gibi davranılıyor, yolculukla ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmıyor. Üstelik kar tem
Göreme’ye tatile geldik ve dönüş için otel çıkış saatimiz 11.00 olduğu için Kamil Koç’tan 25.12.2025 tarihine, saat 12.1...5 Göreme–Bursa seferine bilet aldık. Ancak seyahatten bir gün önce tarafıma seferin teknik arıza gerekçesiyle iptal edildiğine dair bilgi verildi. Daha sonra bize 17.10 Göreme–Burs
09.11.2025 tarihinde saat 22.15’te Fatsa Otogarı – Erzurum Otogarı arası sefer için, son dakikaya kadar iptal edilebilir... özellikte, PNR numarası 3303873992 olan otobüs biletini Kamil Koç üzerinden satın aldım. Sefer, otobüs arızası nedeniyle 4 saat rötar yapınca bileti iptal etmek zorunda kaldım. Y
9 Kasım 2025 tarihinde saat 17:16 için Kamil Koç firmasından İstanbul-Ankara yönüne, İzmit Otogarı’ndan hareket edecek ş...ekilde 3304032137 numaralı biletimi online olarak 679 TL ödeyerek satın aldım. Ancak otobüs, arıza gerekçesiyle gelmedi ve sefer iptal edildi. Yetkililerle iletişime geçtiğimde, in
28.10.2025 tarihinde saat 09.30’da Marmaris’ten Van’a gitmek üzere Datça’dan Kamil Koç aracına bindim. Marmaris otobüsün...ün kalkmasına yarım saat kala, ben Datça aracındayken firma yetkilisi tarafından arandım ve otobüsün arıza yaptığı, seferin iptal olduğu bildirildi. Bilmediğim bir ilçede mağdur ol
02.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Sivas Zara - Erzurum arası saat 11.00 otobüsüne 900 TL karşılığında kredi kar...tı ile bilet aldım. Ancak otobüsün arıza yaptığı gerekçesiyle seferin iptal edildiğini, terminale gittiğimde bilet satış noktasından öğrendim. Hiçbir şekilde tarafıma mesaj ya da b
23 Eylül 2025 saat 23:00 tarihinde Kamil Koç’un Ankara-Çanakkale seferine bilet aldım. Ancak 23:17’de telefonuma seferin... iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine Kamil Koç yazıhanesine giderek 24 Eylül 2025 saat 00:30 Ankara-Çanakkale seferine yeni bir bilet aldım. Saat 00:29’da otobüsün
3 Eylül saat 21.00'de Tekirdağ'dan Ankara'ya Kamil Koç Turizm'e ait otobüsüm için Tekirdağ Otogarı'na geldim. Tarafıma s...eferin iptal edildiği söylendi, böyle bir uygulama olamaz. Müşteri hizmetlerini aradığımda seferin iptal edildiğini söylediler. Sebebini sorduğumda net bir bilgi verilmedi, çok mağ
Kamil Koç adlı firmadan 09.08.2025 tarihinde saat 14.30 Fethiye’den İzmir’e giden araç arızalı olup gelişi güzel tamir e...dilerek bir şekilde Bartın’dan Fethiye’ye gelmiş. Biz haberimiz olmadan Fethiye'den bu araca bindik, daha İzmir'e gelemeden şu ana kadar 2 kere aynı arızayı tekrar yaptı. Rampa ve
07.08.2025'de Aydın’dan Konya’ya gitmek üzere Kamil Koç firmasından 23:30 seferine bilet aldık (PNR: 327 687 0080). Anca...k seferin teknik bir arızadan dolayı iptal edildiği, aynı gün saat 16:05’te tarafımıza bildirildi. Bir önceki seferde tekli koltuk veya bayan yanı istediğimizde yer olmadığı söyle
11 Temmuz 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Eskişehir-Antalya saat 13:00 seferinden 2 ve 3 numaralı koltukları eşim v...e 7 yaşındaki oğlum için satın aldım. Ancak seferin başlamasına 1 saat kala, seferin "araç arızası" nedeniyle iptal edildiği bilgisi iletildi ve biletlerimizin 16:00 seferine, 28 v
Saat 23.00 aracına Kayseri'den Manavgat bileti aldım. 13.06.2025 tarihinde araba arıza nedeniyle iptal olmuş ve bunu müş...teri hizmetlerinden öğrendim. Kayseri bölgesi K**** Koç'tan herhangi bir bilgi almadım ve SMS ya da e-posta yoluyla da bilgilendirilmedim. Verdiğimiz paralara yazık, gerçekten üzül
23.05.2025 tarihinde saat 23:01de İzmir otogardan Datça otogara iki kişilik biletimiz bulunmaktaydı. Planlarımızı o saat...e göre ayarlamıştık ve otobüsümüze saatler kala iptal edildi. Tarafımızı mağdur ettiler. Sebebi de otobüste yeterli sayıya ulaşamamalarıdır. Çünkü kontrol sağladığımda sadece 5 kiş
3254104436 PNR numarasıyla 17.05.2025 tarihinde İzmir Otogarından Uşak Banaz'a gitmek için saat 05.30'a 600 TL'ye bilet ...aldım. Saat 06.20'yi geçti ve aniden seferin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Daha sonra gidip ücretimi geri aldım. 1 saat sonra Mersin Seyahat ile aynı yere 350 TL'ye bilet aldı
Araç arızası denilerek sefer iptal edildi. 17 Mayıs 17:30 İzmir-Niğde otobüsü için kalkış saatine kadar bekledik. Saat g...eldiğinde firma, seferin iptal edildiğini bildirdi. Gerekçe olarak aracın arıza yaptığı söylendi. Ancak arıza giderilip gecikmeli de olsa sefer yapılmadı ve tamamen iptal edildi. Y
Kamil Koç Kayseri Ankara seferini yapan 17 Mayıs 2025 15:30 arabasının arıza yapması nedeniyle 2 saat önceden sanayiye g...ötürüldüğü fakat yetişmediği için (hiçbir zaman yetişmez zaten) sefer saati 16:30 arabasına yönlendirilerek yolcular mağdur ediliyor. Hiç mi araç kiralanamaz insanların yetişmesi g
30 Nisan 2025 tarihinde saat 09.39'da Eskişehir'den Mersin'e gitmek üzere Kamil Koç firmasından 1 numaralı bileti aldım.... Otogara gittiğimde, aracın sabah arıza yapması nedeniyle hiçbir şekilde önceden haber verilmeden sefer iptal edildi ve başka bir firmaya yönlendirildim. Ancak, diğer firmanın bile
24 Nisan 02:45 Seferi Tam Bir fiyaskoydu. 24 Nisan tarihinde saat 02:45’te gerçekleşen, deprem sonrası sonradan eklenen ...seferde ciddi sorunlar yaşadım. Önceki 01:30 seferinin iptal edilmesiyle, o yolcular bizim otobüse sığdırılmaya çalışıldı. Bu yüzden büyük bir karmaşa oldu, yer sorunu yaşandı ve y
Kamil Koç otobüs seferi iptali ve ücret ödeme sorunu. 8 Ocak 2025 en yakın saat diye aldığım bileti sefer saati geçtikte...n sonra SMS ile sefer iptal diye bir mesajla mağdur edildim. Cevap arıza yaptı dediler. Tekrar Kütahya ya araç bulabilmek için kaç saat bekledim. Ücretide gelen SMS de 5 ile 7 iş g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
