Kamil Koç Arıza sefer iptali

Bugün Kamil Koç firmasına ait 34 ** 12 plakalı otobüsle Diyarbakır’dan Siverek istikametine yolculuk yaparken saat 11.30’dan beri yolda kardan dolayı mahsur kaldık. Buna rağmen sanki tek amaçları geri dönmekmiş gibi davranılıyor, yolculukla ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmıyor. Üstelik kar tem...

Göreme’ye tatile geldik ve dönüş için otel çıkış saatimiz 11.00 olduğu için Kamil Koç’tan 25.12.2025 tarihine, saat 12.15 Göreme–Bursa seferine bilet aldık. Ancak seyahatten bir gün önce tarafıma seferin teknik arıza gerekçesiyle iptal edildiğine dair bilgi verildi. Daha sonra bize 17.10 Göreme–Burs...

09.11.2025 tarihinde saat 22.15’te Fatsa Otogarı – Erzurum Otogarı arası sefer için, son dakikaya kadar iptal edilebilir özellikte, PNR numarası 3303873992 olan otobüs biletini Kamil Koç üzerinden satın aldım. Sefer, otobüs arızası nedeniyle 4 saat rötar yapınca bileti iptal etmek zorunda kaldım. Y...

9 Kasım 2025 tarihinde saat 17:16 için Kamil Koç firmasından İstanbul-Ankara yönüne, İzmit Otogarı’ndan hareket edecek şekilde 3304032137 numaralı biletimi online olarak 679 TL ödeyerek satın aldım. Ancak otobüs, arıza gerekçesiyle gelmedi ve sefer iptal edildi. Yetkililerle iletişime geçtiğimde, in...

28.10.2025 tarihinde saat 09.30’da Marmaris’ten Van’a gitmek üzere Datça’dan Kamil Koç aracına bindim. Marmaris otobüsünün kalkmasına yarım saat kala, ben Datça aracındayken firma yetkilisi tarafından arandım ve otobüsün arıza yaptığı, seferin iptal olduğu bildirildi. Bilmediğim bir ilçede mağdur ol...

02.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Sivas Zara - Erzurum arası saat 11.00 otobüsüne 900 TL karşılığında kredi kartı ile bilet aldım. Ancak otobüsün arıza yaptığı gerekçesiyle seferin iptal edildiğini, terminale gittiğimde bilet satış noktasından öğrendim. Hiçbir şekilde tarafıma mesaj ya da b...

23 Eylül 2025 saat 23:00 tarihinde Kamil Koç’un Ankara-Çanakkale seferine bilet aldım. Ancak 23:17’de telefonuma seferin iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine Kamil Koç yazıhanesine giderek 24 Eylül 2025 saat 00:30 Ankara-Çanakkale seferine yeni bir bilet aldım. Saat 00:29’da otobüsün...

3 Eylül saat 21.00'de Tekirdağ'dan Ankara'ya Kamil Koç Turizm'e ait otobüsüm için Tekirdağ Otogarı'na geldim. Tarafıma seferin iptal edildiği söylendi, böyle bir uygulama olamaz. Müşteri hizmetlerini aradığımda seferin iptal edildiğini söylediler. Sebebini sorduğumda net bir bilgi verilmedi, çok mağ...

Kamil Koç adlı firmadan 09.08.2025 tarihinde saat 14.30 Fethiye’den İzmir’e giden araç arızalı olup gelişi güzel tamir edilerek bir şekilde Bartın’dan Fethiye’ye gelmiş. Biz haberimiz olmadan Fethiye'den bu araca bindik, daha İzmir'e gelemeden şu ana kadar 2 kere aynı arızayı tekrar yaptı. Rampa ve ...

07.08.2025'de Aydın’dan Konya’ya gitmek üzere Kamil Koç firmasından 23:30 seferine bilet aldık (PNR: 327 687 0080). Ancak seferin teknik bir arızadan dolayı iptal edildiği, aynı gün saat 16:05’te tarafımıza bildirildi. Bir önceki seferde tekli koltuk veya bayan yanı istediğimizde yer olmadığı söyle...

11 Temmuz 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Eskişehir-Antalya saat 13:00 seferinden 2 ve 3 numaralı koltukları eşim ve 7 yaşındaki oğlum için satın aldım. Ancak seferin başlamasına 1 saat kala, seferin "araç arızası" nedeniyle iptal edildiği bilgisi iletildi ve biletlerimizin 16:00 seferine, 28 v...

Saat 23.00 aracına Kayseri'den Manavgat bileti aldım. 13.06.2025 tarihinde araba arıza nedeniyle iptal olmuş ve bunu müşteri hizmetlerinden öğrendim. Kayseri bölgesi K**** Koç'tan herhangi bir bilgi almadım ve SMS ya da e-posta yoluyla da bilgilendirilmedim. Verdiğimiz paralara yazık, gerçekten üzül...

23.05.2025 tarihinde saat 23:01de İzmir otogardan Datça otogara iki kişilik biletimiz bulunmaktaydı. Planlarımızı o saate göre ayarlamıştık ve otobüsümüze saatler kala iptal edildi. Tarafımızı mağdur ettiler. Sebebi de otobüste yeterli sayıya ulaşamamalarıdır. Çünkü kontrol sağladığımda sadece 5 kiş...

3254104436 PNR numarasıyla 17.05.2025 tarihinde İzmir Otogarından Uşak Banaz'a gitmek için saat 05.30'a 600 TL'ye bilet aldım. Saat 06.20'yi geçti ve aniden seferin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Daha sonra gidip ücretimi geri aldım. 1 saat sonra Mersin Seyahat ile aynı yere 350 TL'ye bilet aldı...

Araç arızası denilerek sefer iptal edildi. 17 Mayıs 17:30 İzmir-Niğde otobüsü için kalkış saatine kadar bekledik. Saat geldiğinde firma, seferin iptal edildiğini bildirdi. Gerekçe olarak aracın arıza yaptığı söylendi. Ancak arıza giderilip gecikmeli de olsa sefer yapılmadı ve tamamen iptal edildi. Y...

Kamil Koç Kayseri Ankara seferini yapan 17 Mayıs 2025 15:30 arabasının arıza yapması nedeniyle 2 saat önceden sanayiye götürüldüğü fakat yetişmediği için (hiçbir zaman yetişmez zaten) sefer saati 16:30 arabasına yönlendirilerek yolcular mağdur ediliyor. Hiç mi araç kiralanamaz insanların yetişmesi g...

30 Nisan 2025 tarihinde saat 09.39'da Eskişehir'den Mersin'e gitmek üzere Kamil Koç firmasından 1 numaralı bileti aldım. Otogara gittiğimde, aracın sabah arıza yapması nedeniyle hiçbir şekilde önceden haber verilmeden sefer iptal edildi ve başka bir firmaya yönlendirildim. Ancak, diğer firmanın bile...

24 Nisan 02:45 Seferi Tam Bir fiyaskoydu. 24 Nisan tarihinde saat 02:45’te gerçekleşen, deprem sonrası sonradan eklenen seferde ciddi sorunlar yaşadım. Önceki 01:30 seferinin iptal edilmesiyle, o yolcular bizim otobüse sığdırılmaya çalışıldı. Bu yüzden büyük bir karmaşa oldu, yer sorunu yaşandı ve y...

Kamil Koç otobüs seferi iptali ve ücret ödeme sorunu. 8 Ocak 2025 en yakın saat diye aldığım bileti sefer saati geçtikten sonra SMS ile sefer iptal diye bir mesajla mağdur edildim. Cevap arıza yaptı dediler. Tekrar Kütahya ya araç bulabilmek için kaç saat bekledim. Ücretide gelen SMS de 5 ile 7 iş g...

18.03.2024 saat:00.30 seferinin iptali olduğunu söyleyerek, aracın arızalı olduğunu ilettiler, öğrendim ki başka arkadaşlarım aynı gün ve seferle seyahat ettiğimi öğrendim ve PNR numarasını arayarak, müşteri hizmetlerinden bilgi teyidi aldım. Sonuç olarak o gün seferin kalktığını gördüm. Kurumsal bi...

Kamil Koç firması keyfi olarak sefer iptali gerçekleştiriyor. Sizin gidiş saatiniz onlar için önemli değil. Teknik arıza bahanesiyle iki ya da üç seferi birleştirerek tek saatte yolcu taşıyorlar. İşiniz olup olmadığı ya da saatli bir programınızın olup olmadığı onlar için önemsiz. Mağduriyetinizi gi...

07/12/2023 tarihli 14:30 seferi için Kamil Koç'tan aldığım Kütahya-Samsun seferine 4 saat kala Kamil Koç firmasından tarafıma bir telefon açılarak seferin teknik bir arıza nedeniyle iptal edildiği bildirildi. Teknik arızanın ne olduğunu sorduğumda ise net bir cevap alamadım. Tekrar müşteri hizmetler...

Kayseri'den gece 01.30 da Antalya'ya Kamil Koç firmasından biletim vardı. Yola çıkacağım günün sabahında araç arızası nedeni ile seferin iptal edildiği mesajı geldi. Daha sonra firmayı aradığımda koskoca firma olarak başka otobüsünüz yok mu dedim maalesef yapacak bir şeyimiz yok dediler. Güya şikaye...

20.07.2023 saat 22:15 aldığın otobüs biletini otobüsün şanzımanında arıza olmasından dolayı sefer iptal oldu ve 00:16 alındığı bilgisiyle müşteri hizmetlerini arayıp biletimin iptalini istedim fakat ayın 23.07.2023 tarihinde tekrar arayıp kaydımı yeniledim ve bugün 26.07.2023 iptalin uygun olmadığın...