to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
19 Mart’ta saat 10:45’te Dudullu’dan Bartın’a hareket eden Kale Turizm otob...üsünde, 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Seyahat boyunca şoför ve muavi
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sorunum çözüldü teşekkür ederim."
20 Mart Cuma günü saat 07.15 Kale Seyahat Alibeyköy – Çorlu Otogar seferi i...çin bilet aldım. 07.15’te kalkması gereken otobüs, otogara ancak 08.00’da g
"Şikayetim dikkate alındı ve telafisi yapıldı. İlginize teşekkür ederim."
18.03.2026 tarihinde Kale Seyahat ile 18:00 Bartın – Ankara seferinde yaşad...ığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Bileti C**** Y**** adına, 555 ****
19.03.2026 tarihinde saat 14:00’te Kale Seyahat ile Kuşadası’ndan İstanbul’a yaptığım yolculuk normalde 6–7 saat sürmesi... gerekirken, sürekli yolcu alıp indirilmesi ve gereksiz yere uzatılan molalar nedeniyle yaklaşık 13 saatte tamamlandı. Bazı molalar yarım saatten az olmayacak şekilde, bazıları ise
19 Mart saat 23.59’da İstanbul Esenler’den Balıkesir’e Kale Seyahat ile yap...tığım yolculuk öncesinde, otobüsün kalkışına henüz 3–4 dakika varken araca
19 Mart 2026 tarihi saat 17.45’te Kale Seyahat’in Çanakkale–Kuşadası seferine, Engin K**** adına aldığım biletle yolculu...k yapmak için otogara gittim. Otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı hareket etti ve bu gecikme nedeniyle ertesi sabah feribotla gitmem gereken Samos seyahatimi riske atan ciddi bir mağdur
Kale Seyahat’ten Obilet üzerinden aldığım 2528304 numaralı, saat 16.15 seferli biletimle ilgili bilgi almak için 19 Mart... günü saat 17.50 civarında İzmit Otogar’daki Kale gişesine başvurdum. Sadece sefer saatini netleştirmek isterken, Obilet üzerinden alınan biletlerle ilgilenilmediği söylenerek yard
19 Mart 2026 tarihinde saat 13.00’te Kale Seyahat ile İstanbul’dan Tekirdağ’a yaptığım yolculukta çok kötü bir deneyim y...aşadım. Bu firma ile ikinci seyahatimdi ve bir daha kesinlikle tercih etmeyi düşünmüyorum. Öncelikle otobüsün hangi peronda olduğunu öğrenmekte zorlandım, çünkü bana SMS ile plaka
"Teşekkürler"
Bugün Kale Seyahat’in Çerkezköy–Bursa 13:05 seferinde birçok sorun yaşadım.... Araç zamanında kalkması gerekirken geç hareket etti ve güzergâh üzerindeki
19 Mart 2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Bursa’dan Manisa’ya 16.00 seferi için bilet aldım. Terminale erken geldiğim için..., aynı firmanın 14.00’teki aracı ile değiştirmek istedim. Ancak görevli beyefendi telefonla konuşmayı bırakmayıp benimle ilgilenmediği için 14.00’teki aracı kaçırdım ve bu yüzden a
Kale Seyahat’ten 22 Mart Pazar günü saat 13.05’te Çerkezköy–Bursa seferi için tekli koltuk olacak şekilde bilet almıştım.... 14 Mart günü satın aldığım bu bilete bugün yeniden baktığımda, tekli koltuk olarak aldığım yerin sistemde ikili koltuk olarak göründüğünü ve koltuk düzeninin değiştirilmiş olduğu
19.03.2026 tarihli saat 08:30 Bulgaristan-Kırcaali seferi için Kale Seyahat’ten 1400 TL tutarında, kredi kartı ile bilet... satın aldım. Ancak planladığım Kırcaali seferi iptal edildi ve tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan Edirne aracına sevk edildim. Bu durum hem zaman planımı bozdu hem
Kale Seyahat’in İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı 17 numaralı İstanbul–Zonguldak seferinde şu an hâlâ yolculuk halindeyim.... Araç normalde saat 17.00 seferi olmasına rağmen Esenler Otogarı’ndan 18.00’de çıktı ve bu gecikmenin devamında da her otogarda ayrı bir sorun yaşandı. Normalde gece 00.00 gibi Zo
"İlginiz İçin Teşekkür Ederim."
Düzce-Kocaeli Arası 18 Mart Çarşamba günü saat 21.00 Kale Seyahat otobüs bi...letim Vardı. Arife dolayısıyla gecikeceğini saat 22.00 da terminalde olacağ
18.03.2026 tarihinde saat 18.00’da Kale Seyahat’in Bursa–Manisa seferi için... bilet aldım. 18.00’da kalkması gereken otobüs 18.50’de geldi ve Bursa’dan
17 Mart Salı’yı 18 Mart Çarşamba’ya bağlayan gece, Kale Seyahat’ten internet üzerinden 18.03.2026 tarihinde saat 01.30 k...alkışlı, Küçükkuyu Otobüs Terminali’nden Aydın Nazilli’ye giden sefer için K:49 koltuk numaralı, PNR: 2518655 olan bileti satın aldım. Yazıhaneler o saatte kapalı olduğu için bilet
17.03.2026 tarihinde 2517500 PNR numarasıyla saat 22:00 Lüleburgaz – İstanbul (Alibeyköy) seferi için Kale Seyahat’ten 3...5 numaralı koltuk için 575 TL ödeyerek bilet aldım. Gerek online uygulamalarda gerekse Lüleburgaz otogarındaki firma yetkililerinden aldığım açık bilgi, otobüsün direkt Alibeyköy O
17.03.2026 tarihinde saat 18.30 kalkışlı, İzmir Otogarı’ndan Tekirdağ Otogarı’na giden Kale Seyahat seferi için 2479368 ...numaralı biletimle yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Önce mesajla seferin yarım saat gecikeceği bildirildi, sonrasında ise bu sürenin bir saat gecikmeye çıktığı iletildi v
Kale Turizm’in Balıkesir–Aliağa 17 Mart saat 22.30 seferi başta olmak üzere, ne zaman bu firmadan bilet alsam seferler s...ürekli 1,5–2 saat rötarla gerçekleşiyor. En rahatsız edici tarafı ise bu gecikmelerle ilgili yolculara hiçbir şekilde SMS ya da telefonla bilgilendirme yapılmaması. Otogara zamanı
17.03.2026 tarihinde saat 19:00 kalkışlı Babaeski – İstanbul Esenler Otogarı seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. D...aha sonra bileti iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, benden herhangi bir PNR ya da bilet bilgisi bile almadan “6 saat öncesi olmadığı için iptal edemiyoruz” denile
Bugün Kale Seyahat’ten Silivri Otogarı’ndaki yazıhaneden saat 15:00 için Silivri–Esenler arası, PNR numarası 2513614 ola...n bileti satın aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi. Saat 15:05 olduğunda Kale Seyahat yazıhanesine gidip sorduğumda 20 dakika rötar olduğu söylendi, fakat ne bana ne de d
17 Mart Salı günü İzmit’ten Bursa’ya giden Kale Seyahat 14.30 seferine Obil...et üzerinden bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatten yaklaşık bir saat
Personel hakkında işlem ve ücret talebi üzerinden Kale firmasının 16.03.202...6 tarihinde 16:30’da Alibeyköy‑Silivri güzergahlı otobüsünü şikayet ediyoru
Kale firmasıyla farklı zamanlarda defalarca seyahat etmek zorunda kaldım an...cak bir kez bile memnun ayrılmadım. Özellikle muavinlerin tavrı ve yolcuya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
