Kale Seyahat'te Valiz Karmaşası Ve Sorumluluk Reddi: Müşteri Mağduriyeti

19 Ekim 2025 Pazar günü saat 10:30’da Kale Seyahat’in İzmir–Gebze seferini kullandım (PNR: 1620984). Araç İzmir Otogarından 30 dakika gecikmeli olarak...

19 Ekim 2025 Pazar günü saat 10:30’da Kale Seyahat’in İzmir–Gebze seferini kullandım (PNR: 1620984). Araç İzmir Otogarından 30 dakika gecikmeli olarak...

19 Ekim 2025 Pazar günü saat 14.15’te Kale Seyahat’in 236445 sefer numaralı Çorlu Otogarı’ndan Zonguldak’a giden otobüsünde yolculuk yapmaktayım. Yolculuğun başından bu yana şoförün bana üç kez göz kırptığına şahit oldum ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Şu anda hâlâ yolculuğum devam ediyor....
18 Ekim 2025 tarihinde saat 19:45’te Kastamonu İnebolu’dan İstanbul’a giden Kale Seyahat otobüsünde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bil...
19 Ekim tarihinde Kale Seyahat’in Esenler Otogarı’ndan Kırklareli’ne giden 11:00 otobüsüne 1625384 numaralı biletimle bindim. Ancak otobüs, bilette be...

18 Ekim'de Kale Seyahat'ten Ankara-Zonguldak seferi için 1617994 numaralı bileti, 500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ancak 17.30’daki seferim...

14 Eylül Pazar günü saat 07:30’da Ankara’dan Bartın’a Kale Seyahat ile gerçekleştirdiğim yolculuk için, Obilet üzerinden bilet aldığımda 150 TL indiri...

18.10.2025 tarihinde Kocaeli Otogarı’ndan Zonguldak Ereğli’ye gitmek üzere Kale Turizm’den 20:45 seferi için 1622805 PNR numaralı, 13 numaralı koltuklu bileti 550 TL ödeyerek aldım. Ancak bilet satış görevlisi, başka bilet bulamayacağımı söyleyerek beni aceleyle bilet almaya yönlendirdi. Sonrasında ...

18.10.2025 tarihinde İstanbul-Çorlu hattında 16.35 Alibeyköy kalkışlı, 5 numaralı perondan hareket etmesi gereken Kale Seyahat otobüsü, ancak 17.30’da geldi. Ardından Esenler Otogarı’nda yarım saat bekletileceğimiz söylendi fakat saat 18:40 olmasına rağmen hâlâ kalkış yapılmadı. Bu süreçte yolculara...

16.10.2025 tarihinde Kale Otobüs firmasından 31 numaralı koltuk için Düzce’den Zonguldak Devrek’e, saat 16.30 kalkışlı bilet aldım (Bilet No: kse2025001237521). Bilet ücretini banka kartımla 500 TL olarak ödedim. Otogarda 16.00’da hazır bulunmama rağmen, otobüs saatinde gelmedi ve yaklaşık 1 saat be...

18.10.2025 tarihinde saat 10:21’de Kale Seyahat’in kendi aracıyla İstanbul-Sakarya güzergahında yolculuk yaptım. Satın aldığım bilette aktarma bilgisi...

17.10.2025 tarihinde saat 19.30’da Gebze–Zonguldak seferiyle Kale Seyahat’ten otobüs bileti aldım. Araç, planlanan saatten bir saat geç geldi ve geldi...

17 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat’in İzmir-Nazilli seferinde otobüs 55 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Bu gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ben arayarak durumu kendim öğrenmek zorunda kaldım. Sadece bir özür bekliyorum ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmama...

16.10.2025 tarihinde Esenler Otogarı’ndan Silivri’ye gitmek üzere Kale Seyahat’in 19.45 kalkışlı 1617497 PNR numaralı seferi için bilet aldım. Otobüs, belirtilen saatte kalkmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan 20.20’ye kadar beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte hem otogar yetkililerinden hem de Ka...

21/09/2026 tarihinde Kale Seyahat müşteri hizmetleri üzerinden İzmir’den Düzce’ye olan bir sefer için bilet aldım. Ancak seferim iptal edildi ve bilet...
17 Ekim tarihinde Bursa-İzmir güzergahında saat 15.00’te kalkması gereken Kale Seyahat otobüsü, belirtilen saatte kalkmadı ve otogardan ancak 16.25’te...


13.10.2025 Pazartesi günü saat 11.30 Bartın-Ankara seferini yapan Kale Seyahat otobüsünde, 13 numaralı koltukta Stanley marka, beyaz renkli ve maddi d...

14.09.2025 tarihinde saat 16:10’da Çerkezköy-Beylikdüzü güzergahında Kale Seyahat’ten iki kişilik bilet aldım (PNR: 329631, toplam 600₺). Seferimi iptal ettim ve bilet ücretimin iadesini talep ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen iadem yapılmadı, sürekli ertelendi. İlk olarak, iade talebimde...
12 Ağustos tarihinde Kale Seyahat acentesinin online işlemi üzerinden bilet satın aldım, ücreti kartımdan çekildi fakat bileti alamadım. Mecburen ofis...

15 Ekim tarihinde İstanbul-İzmir seferini yapan 14.45 otobüsünüzle yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüste internet hiç çalışmadı. Muavine durumu ilettiğimde, bana şebeke sıkıntısı olduğunu söyledi ancak yolculuk boyunca bu sorun hiç düzelmedi. Sadece internet problemi yaşadım ve bu konuda herhan...
12.10.2025 tarihinde saat 14:30’da Kale Seyahat ile Dudullu Terminali’nden gerçekleştirdiğim yolculuk sırasında, terminaldeki tuvaletin ücretli olması...

14 Ekim saat 01:00’de İzmir’den Dudullu’ya giden Kale Seyahat otobüsünde yolculuk yaptım (PNR No: 1596193). Yolculuk sırasında muavin, ineceğim durağı...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 10.15’te Ayvalık’tan Ankara’ya Kale Seyahat ile yolculuk yapmak üzere kse2025001204330 numaralı biletimi aldım. Ancak araç...