Kale Turizm'de Şoförün Dikkatsiz Sürüşü Ve Kirli Mola Tesisleri Güvenliğimizi Tehlikeye Attı
3 Ağustos tarihinde Kale Turizm ile İstanbul’dan Amasra’ya yaptığım yolculukta son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Biletim 9 numaralı koltuk için alınmıştı.
Yol boyunca şoför aracı çok dikkatsiz ve sert kullandı, özellikle virajlara çok hızlı ve sert girmesi nedeniyle araç içinde sürekli savrulduk. Bu nedenle yolculuk boyunca doğru düzgün uyuyamadık ve kendimizi güvende hissetmedik. Ayrıca şoför ve muavinler kendi aralarında çok yüksek sesle konuşuyorlardı, bu gürültü yüzünden uykumuzdan uyandık ve yol boyunca rahatsız olduk.
Düzce’de durduğumuz mola tesisleri de son derece yetersizdi. Tuvaletler ücretli olmasına rağmen çok kirli ve bakımsızdı. Bunun yanında muavinin tavırları da oldukça saygısızdı, yolcuya karşı nazik ve yardımsever bir yaklaşım kesinlikle yoktu.
Hem can güvenliği açısından hem de Konfor ve saygı açısından bu yaşananları kabul edilebilir bulmuyorum. Kale Turizm’in yaşananlar için özür dilemesini ve özellikle şoför ve muavinlerin daha dikkatli, saygılı ve profesyonel olmaları için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, aynı sorunların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
















