to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te Klima Çalışmaması Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Memnuniyetsizlik
1 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 16.15 Kale Seyahat Bursa çıkışlı Edremit–Balıkesir otobüsüne bindim. Otobüsümüz yaklaşık 45 dakika rötarlı şekilde 17.00 civarında hareket etti.
Yolculuk boyunca klimalar çalışmadığı için içerisi aşırı sıcaktı, resmen bunaldık. Buna rağmen ne bir servis yapıldı ne de bir şişe su ikram edildi. Uzun yolculukta en temel ihtiyaçların bile karşılanmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Şoför ve muavine durumumuzu ilettiğimizde ise son derece lakayıt ve ilgisiz cevaplar aldık, herhangi bir çözüm üretmediler. Otobüste herkes söylenerek yolun bir an önce bitmesini bekler hale geldi.
Bu yaşadıklarım nedeniyle Kale Seyahat’ten memnun kalmadığımı, bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim. Yaşanan bu olumsuzlukların ciddiyetle incelenmesini, personel davranışları ve araçların konforu konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
