to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Tehlikeli Davranışı Ve Gereksiz Dolaşma Nedeniyle Güvenlik Riski
03.08.2026 tarihinde saat 08.45’te Bartın Ulus’tan Esenler Otogarı’na yapılması planlanan Kale Seyahat seferinizde can güvenliğimin açıkça tehlikeye atıldığı bir yolculuk yaşadım. Genç olan şoför, güzergahı bilmediği halde seferi üstlenmiş, Gebze’de hiçbir gerekçe yokken bizi yaklaşık 1 saat boyunca gereksiz yere dolaştırmıştır.
Araçta bulunan tecrübeli şoförün uyarılarını dikkate almayan bu şoför, kendi bildiğini okumaya devam etmiş ve Alibeyköy sapağını kaçırmıştır. Ardından otogara da yanlış girişten girmiştir. Bu süreçte yaşadığı stresi yönetemeyip hem yolcularla hem de tecrübeli şoförle tartışmaya girmiş, hatta araç seyir hâlindeyken direksiyonu bırakıp arkasına dönerek kavga etmeye devam etmiştir. Bu davranış, tüm yolcuların can güvenliğini ciddi şekilde riske atmıştır.
Bu yolculuğa ait bilet numaram 3496178’dir. Ben bu ücreti güvenli bir yolculuk yapmak için ödedim, ölüm riski yaşamak için değil. Yaşanan bu kabul edilemez durum nedeniyle ilgili sefer ücretimin iadesini ve sorumlu şoför hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
