to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te Klima Sızıntısı Yolcuyu Saatlerce Ayakta Bıraktı
02.08.2026 tarihinde saat 22:45’te Tekirdağ Çorlu’dan Karadeniz Ereğli’ye Kale Seyahat ile yaptığımız yolculukta 23 numaralı koltukta seyahat eden yolcumuz y. K. Araduman, klima kısmından gelen su nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamıştır. Yolculuk boyunca klima suyu sürekli olarak yolcunun üzerine ve koltuğun bulunduğu bölgeye akmıştır.
Bu nedenle yaklaşık 10 saat süren yolculuğun yaklaşık 6 saatlik kısmında yolcumuz mecburen ayakta gitmek zorunda kalmış, uzun yol şartlarında hem Konfor hem de sağlık açısından son derece olumsuz bir durum oluşmuştur. Buna rağmen yolcunun rahat ve güvenli yolculuk yapabilmesi için gerekli çözüm üretilmemiştir.
Kale Seyahat’ten bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür teknik arızaların giderilerek başka yolcuların da benzer şekilde mağdur edilmemesini, bu yolculuğa ait bilet ücretinin iadesini ve yaşanan mağduriyet karşısında tarafımıza yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Yaşanılan mağduriyet sebebiyle ücret iadesini talep etmekteyiz.
