to read complaints and reviews, or file yours.29 Ocak Perşembe günü saat 15.00 kalkışlı Kale Seyahat Zonguldak – İstanbul Dudullu seferi için eşim ve çocuklarıma bile...t aldım. Uygulamada bu seferin varış süresi 4 saat 45 dakika olarak gösteriliyordu; bu bilgiye güvenerek bilet aldık. Ancak otobüs Dudullu’ya saat 21.30’da, yani yaklaşık 6,5 saatt
27.01.2026 tarihinde saat 18.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kale Seyahat ile İzmir Otogarı’na yaptığım yolculuk, ba...ştan sona ciddi bir mağduriyete dönüştü ve sefer ancak ertesi gün sabah 04.30’da İzmir’e varabildi. Sefer daha en başta 30 dakika rötarlı başladı. Kalkıştan yaklaşık 15 dakika son
17 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy otogarından İzmir otogarına 00.15 kalkışlı Kale Seyahat seferi için internet s...itenizden bilet aldım. Sisteminizde otobüs 2+1 olarak görünüyordu ve özellikle tek kişilik koltuk seçerek biletimi satın aldım. Ancak araca bindiğimde otobüsün 2+2 düzeninde olduğ
"-"
16 Ocak 2026 tarihinde Kale Seyahat’in saat 20.30 Bursa – Aliağa seferi içi...n 620 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak seferin rötar yapacağına dair bana her
Kale Seyahat İzmir Otogarı yazıhanesinde bugün annemle birlikte son derece rahatsız edici bir durum yaşadık. İzmir–Milas... seferi için 11.00 bileti almıştım. Peron bilgisini öğrenmek için yazıhaneye gittiğimde, otobüsün 15 dakika rötarlı geleceği söylendi. Daha önce de aynı firmada benzer gecikmeler y
10.01.2026 tarihinde saat 23.59 Balıkesir–İstanbul Kale Seyahat seferinde yaşadığım saygısız ve mağduriyet oluşturan dur...umu paylaşmak istiyorum. Trafik yoğunluğunu da hesaba katarak yaklaşık yarım saat önce evden çıktık, otogara zamanında yetişebilmek için özellikle erken hareket ettik. Tüm bunlara
"1 gün sonrasında çözüm ile iletişim sağlandı. Müşteri temsilcisi nilgün hanım çok iyi ilgilendi. Umarım tekrar yaşanmaz. Firmayı kullanmaya devam edeceğim."
31 Aralık 2025 tarihinde saat 16.00 Düzce Otogarı’ndan İzmit istikametine Kale Seyahat üzerinden, Obilet uygulaması ile ...bilet aldım. 15.50’de otogarda hazır bulundum ve peronda otobüsümü beklemeye başladım. Saat 16.10’a kadar otobüs gelmeyince yazıhaneye gidip otobüsün nerede olduğunu ve kaç dakika
29.12.2025 tarihinde Zonguldak’tan Ankara’ya Kale Seyahat ile yapacaktım 19.00 seferim, sefer saatine sadece 16 dakika k...ala bana SMS ile ertelendiği bilgisi gönderilerek iptal edildi. Bu kadar geç yapılan bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. O sırada Ankara’dan başka bir otobüs firması
Kale Seyahat üzerinden öğrenci olan kızım adına 29.12.2025 tarihinde saat 12:00 kalkışlı Lüleburgaz’dan Ankara’ya 1 kişi...lik, 1100 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Otogara gidip aracı beklerken, kalkış saatine sadece yarım saat kala, 11:30’da seferin araç arızası nedeniyle iptal edildiğine dai
27.11.2025 tarihli saat 07.00 kalkışlı Esenler – Lüleburgaz seferinizde tam bir mağduriyet yaşadım. Aktarmalı geldiğim i...çin kalkış saatini sadece 5 dakika geçirdim, buna rağmen beni beklemeden ve aramadan direkt basıp gitmişler. Ne bir arama, ne kısa bir bekleme, hiçbir şekilde yolcuya saygı gösteri
22.12.2025 tarihinde saat 18:00 Dudullu–Lüleburgaz seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Bilet bilgilerim PNR 200791...5, koltuk numaralarım 31, 33 ve 34 olarak kayıtlıdır. Otobüs bilet saatinden yaklaşık 1 saat geç geldi ve yol boyunca peronlarda ve duraklarda gereğinden fazla durdu, Esenler Otoga
22 Aralık tarihinde Kale Turizm’den 15.00 kalkışlı Kocaeli – Bartın seferi için bilet aldım. Zamanında otogarda olmama r...ağmen otobüsün gecikeceğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otobüs gelmeyince firmaya sormam üzerine yaklaşık 40 dakika rötar olduğunu öğrendim. Bununla da kalmayıp, bel
"Nilgün hanıma çok teşekkür ederim çözüm odaklı kendisi ☺️🙏"
20 Aralık 2025 tarihinde saat 13:00 kalkışlı Kale Seyahat İstanbul–Manisa otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak ...istiyorum. Esenler Otogarı’nda yaklaşık 30 dakika, Anadolu yakasındaki cep otogarında da yine yaklaşık 30 dakika bekledik. Buna rağmen yolculuk boyunca yolculara karşı anlayışlı bi
14/12/2025 tarihinde saat 18.30 Bartın–Ankara seferi için Kale Seyahat’ten kse2025001538847 numaralı e-bilet ile 33 ve 3...4 numaralı koltuklardan bilet aldık. Otobüsün rötar yapacağı, sefer saatine yaklaşık 15–20 dakika kala tarafımıza mesajla bildirildi ve bu şekilde yolculuğa zaten gecikmeli başladı
24 Kasım Salı günü saat 23.00 kalkışlı Ankara’dan Edremit’e giden Kale firmasına ait otobüsle yaptığım yolculukta, hem m...uavinin hem de şoförün tavırları nedeniyle son derece rahatsız oldum. Muavin yolculuk boyunca yolculara karşı sert ve azarlayıcı bir üslup kullandı, “koltuklarda dik oturun” benze
Dikili otogarına başka firma girmediği için 26 Eylül 2025’ten beri ayda en ...az iki kez Kale Seyahat ile yolculuk yapmak zorunda kalıyorum. Bu tarihten
16 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’dan İzmir’e gitmek için Kale Seyahat’ten 5 kişilik bilet aldık. 01.20’de kalkması gerek...en otobüsümüz, yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeyle 02.40’ta Alibeyköy Otogarı’na geldi. Gecikmenin sebebini sorduğumuzda hem şoför hem de muavin ilgisiz ve saygısız bir şekilde 'B
15 Kasım 2025 tarihinde saat 16.30’da Edirne Otogarı’ndan Çorlu Otogarı’na Kale Express ile yaptığım yolculuk tam anlamı...yla hayal kırıklığıydı. Araç yolcu dolu olmasına rağmen şoför, yol kenarlarında sürekli durup yeni yolcu ve koli aldı, hatta kutular neredeyse yolcuların kafasına kadar yığıldı. Bi
9-10 Kasım 2025 tarihlerinde Kale Turizm ile Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Bolu Otogar’a gerçekleştirdiğim İstanbul-Bolu se...ferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsün planlanan kalkış saati 22.20 olmasına rağmen, araç 23.30’da geldi. Ayrıca, Gebze Otogar’da gereksiz yere 15 dakika mola verildi ve Düzce di
09.11.2025 tarihinde saat 00:15’te başlayan Edirne-Gebze seferinde, 59 KS 514 plakalı Kale Seyahat aracında yaklaşık 4 s...aattir yolculuk yapmaktayım. Araç 20 dakika rötarlı kalktı ve yol boyunca mola yeri dışında da durdu. En rahatsız edici olan ise kadın şoförün yolculuk boyunca sürekli ve yüksek se
07.11.2025 tarihinde Edirne’den Gebze’ye Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta birçok sorun yaşadım. Edirne’den 11:45’te ...hareket eden otobüs, Alibeyköy Otogarına girdikten sonra çıktı ve yaklaşık 15-20 dakika sonra tekrar Alibeyköy durağına geri döndü. Bu durum ciddi bir zaman kaybına yol açtı. Ayrı
2 Kasım 2025 tarihinde Kale Seyahat’in Denizli-Çerkezköy 17.00 otobüsünde (...PNR: 1703296, koltuk no: 29) yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
