to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart 2026 Pazartesi günü saat 10.15’te Kale Turizm’den aldığımız Bolu Merkez Otogarı – İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı seferi için, tarafımıza seferin 25 dakika ertelendiğine dair bir bildirim geldi. Buna güvenerek 10.35’te otogara gittik, 10.40 civarında gelmesini beklediğimiz otobüs ise yaklaşık bir saatlik gecikmeyle 11.15’te gelebildi.
Bileti satın alırken özellikle 2+1 düzen seçip tekli koltuk aldık; ancak otobüs 2+2 olarak geldi ve bu nedenle tek oturmak yerine tanımadığımız kişilerle yan yana oturmak zorunda kaldık. Buna ek olarak muavinlerin yolculara sürekli bağırarak konuşması ve genel tavırları son derece rahatsız ediciydi. Otobüsün konforu da beklentinin çok altındaydı.
Yaşadığımız bu gecikme, koltuk düzeni mağduriyeti ve personel davranışları nedeniyle Kale Turizm’den yolculardan özür dilenmesini ve bu tür aksaklıklar ile çalışan tutumları konusunda gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
9-10 Kasım 2025 tarihlerinde Kale Turizm ile Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Bolu Otogar’a gerçekleştirdiğim İstanbul-Bolu seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsün planlanan kalkış saati 22.20 olmasına rağmen, araç 23.30’da geldi. Ayrıca, Gebze Otogar’da gereksiz yere 15 dakika mola verildi ve Düzce di...
30 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat’ten Sakarya 4. Perondan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na saat 06:00 için iki kişilik bilet aldım ve toplamda 900 TL ödedim. Otobüs bir saat gecikmeyle, saat 07:00’de geldi. Otobüse bindiğimizde koltuk düzeni tamamen karışıktı, yolcular gelişigüzel oturmuştu ve kendi ...
17 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy otogarından İzmir otogarına 00.15 kalkışlı Kale Seyahat seferi için internet sitenizden bilet aldım. Sisteminizde otobüs 2+1 olarak görünüyordu ve özellikle tek kişilik koltuk seçerek biletimi satın aldım. Ancak araca bindiğimde otobüsün 2+2 düzeninde olduğ...
26 Ocak 2026 Pazartesi günü Kale Seyahat ile İstanbul Alibeyköy otogarından Bolu’ya 09:20 kalkışlı, PNR: 2224914 numaralı seferi kullandım. Seferim yaklaşık 1 saat rötarlı geldi ve bu gecikme ile ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Otobüse bindiğimde aracın genelinin ve özellikle 29 num...
Yorumlar