to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan Cumartesi günü saat 14.15’te Kale Seyahat ile Aydın Nazilli’den Kocaeli Gebze’ye yolculuk yapmak için bilet aldım. Otobüs hem otogara çok geç geldi hem de yolculuk süresi aşırı uzadı. 14.15’te kalkması gereken otobüs, otogara gelene kadar saat 15.00 oldu. Otogarda yarım saat kadar boş yere bekledik, toplamda 1,5 saatlik yolu bize neredeyse 3 saate çıkardılar ve bu durumdan hiç memnun kalmadım.
Otobüsün içi de son derece konforsuz ve özensizdi. Temizlik yoktu, yerler ıslaktı, koltuklar rahatsızdı. Şoför yolculara karşı kaba davrandı, yol boyunca ara ara yolda tartışmalar yaşandı. Hatta bir noktada yaklaşık 40 dakika boyunca ortadan kayboldu, hiçbir açıklama yapmadan otobüsü bırakıp gitti ve biz yolcular ne olduğunu bilmeden beklemek zorunda kaldık.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle hem ücret iadesi talep ediyorum hem de ilgili sefer ve personel hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereğinin yapılmasını istiyorum.
22 Aralık tarihinde Kale Turizm’den 15.00 kalkışlı Kocaeli – Bartın seferi için bilet aldım. Zamanında otogarda olmama rağmen otobüsün gecikeceğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otobüs gelmeyince firmaya sormam üzerine yaklaşık 40 dakika rötar olduğunu öğrendim. Bununla da kalmayıp, bel...
Kale Seyahat’ten Gebze – Kastamonu güzergahı için 22 Kasım Cumartesi saat 00.30’a, 900 TL bedelle bilet aldım. Otobüs saatine 15–20 dakika gecikmeli olarak otogara vardım ancak bu süreçte ne şoför ne de firma tarafından bir kere bile aranmadım ya da “otobüs kalkıyor” şeklinde bilgilendirilmedim. Mü...
10 Nisan Cuma günü saat 16.00 kalkışlı, Gebze otogarından hareket eden Kale Seyahat otobüsü için PNR numarası 2652913, koltuk numarası 21 olan biletimle seyahat edecektim. Sadece 1 dakika gecikmemize rağmen herhangi bir şekilde aranmadım ve otobüs benden habersiz şekilde kalktı. Aynı anda yanımda ol...
19.09.2025 tarihinde Kale Seyahat’in 59 ks 078 plakalı aracıyla, PNR:1457520 numaralı biletle İstanbul’dan İzmir’e 33 ve 34 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Gebze’den 15.30’da kalkması gereken otobüs 16.00’da geldi. Daha yolculuğun başında bir benzinlikte 15 dakika durduk. Bursa otogarında ise ...
Yorumlar