to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde saat 22.00 kalkışlı Bursa–Edirne seferi için Kale Seyahat’ten PNR kodu 2386830 olan biletimi tekli koltuk olarak satın aldım. Boyum uzun olduğu için özellikle 2+1 otobüs ve tekli koltuk tercih ettim, buna göre de ücret ödedim.
Ancak sefer saati geldiğinde otobüs hem yaklaşık 45 dakika gecikmeli olarak 22.45 civarında kalktı, hem de 2+1 olması gereken araç 2+2 düzeninde geldi. Uzun boylu olmama rağmen iki koltuklu sıraya sıkışmak zorunda kaldım ve yolculuk boyunca ciddi konforsuzluk yaşadım. Ayrıca bu değişiklik hakkında bana önceden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Planlanan varış saatine göre de yaklaşık 3 saat rötarla, sabah 07.00 civarında Edirne’ye ulaşabildik. Hem koltuk düzeninin son dakika değiştirilmesi hem de yaşanan gecikmeler nedeniyle, satın almış olduğum tekli koltuk hizmetinin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Bu nedenle, ödediğim ücretin iadesini ya da en azından yaşanan durumla ilgili resmi bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
22 Mart 2026 tarihinde Kale Seyahat’in Bursa–Edirne seferi için 22:00 kalkış saatli, PNR numarası 2461452 olan otobüs bileti ile yolculuk yaptım. Otobüsün 22:00’da kalkması gerekirken herhangi bir açıklama yapılmadan yaklaşık 22:45’te hareket etti. Yolculuk sırasında da benzer şekilde hiçbir bilgil...
18.02.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten saat 05.00 hareketli Gebze–Edirne bileti satın aldım. Biletim aktarmasız olmasına rağmen süreç boyunca hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de hiçbir şekilde doğru bilgilendirilmedim. 19 ve 20 numaralı koltuklar bana ve hasta olan kardeşime aitti, PNR numaram 23659...
21.04.2026 tarihinde saat 20.30’da Esenler’den Edirne’ye gitmek üzere, PNR numarası 2517466 olan Kale Seyahat otobüsüne bilet aldım. Otobüs iki kez rötar yaptı ve toplamda yaklaşık bir buçuk saat gecikme yaşandı; şu anda saatin 22.00 olmasını beklemek zorunda bırakıldık. Bu firmanın seferlerinde da...
22.03.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Bursa–Edremit seferi için aldığım biletle büyük bir mağduriyet yaşadım. 22.00’da Bursa’da olması gereken araç, ya...
Yorumlar