to read complaints and reviews, or file yours. 
Otobüsün arka camı yok, Zonguldak'tan Ankara'ya kadar bantlanmış çöp torbasıyla gidiyoruz, en arka koltukta oturduğumuz için donduk. Yedek araç yok mu bu firmada bu şekilde yola çıkılmamalı. Yolu yarılamadan bantladıkları çöp torbası iki kenardan açıldı mola yerinde fark ettikleri halde tekrar yapış...
Kale Seyahat firması ile 10.09.2024 tarihinde babam ile İstanbul'dan seyahat ettik ancak hem araç çok geç geldiği için 40 dakika geç kalktı hem de şoför sanırım acemiydi. 2-3 kez yolu şaşırdı, son anda fark edip ani dönüşler falan yaptı. Hatta birinde sapağı kaçırıp otoyolda geri geri gelip sapağa g...
08.09.2024 tarih saat 01.45 İstanbul Ayvalık otobüsü ne binmek için 3 kişilik bilet aldım Dudullu otogarından otobüse binmek için. Otobüs saat02.30 da geldi yani geç geldi. Neyse dedik otobüse bindik. Şoför muavine uykusu olduğunu söyledi yolda muavin sadece bir kere mola verebileceğini başka mola o...
Kale firmasına ait otobüse Kırklareli Burda istikameti için bilet aldım. Varış süresi 13:30 olan varış yerine bir türlü gidemedik. Başka güzergaha gidecek olan yolcuları aktarmak için 1.5 saat mola yerinde bekledik, yetişeceğim yere geç kaldım. Böyle bir durum görmedim.
Kale Seyahat 31.08.2024 tarih, 12:20 Alibeyköy kalkışı 59KS 523 plakalı aracınızın B***** T*** isimli şoförü ve oradaki büronuzda aynı gün elinde liste ile her otobüse çağrı yapan, işine gelen yolcudan bagaj ücreti almayan, beğenmediği yolcudan ücret isteyen, her yolcuya 'sen' diye hitap eden çalışa...
"Firmanın şikayetimin ardından göstermiş olduğu yakın ilgi sebebiyle çok teşekkürlerimi iletirim..."
30 Ağustos 23.45 Dudullu hareket saatli İstanbul dikili aracına bilet aldım. Araç Dudullu perona 40 dakika geç gelmesine rağmen herkes 5 dakika içinde...
"Sorunum çözüldü"
24.08.2024 tarihinde 13:45'te İstanbul'dan Bursa'ya üç kadın bilet aldık. Çocuk vardı bir de, yazıhanedeki görevli birimizi erkek kaydedip yanımıza bir de erkek yolcu yazmış. Biz bunu diğer yolcu gelince fark ettik. Duruma itiraz ettik, tartışma çıktı. Daha sonra Bursa'da inmemiz gerekirken yine baş...
17 Ağustos 2024 saat 09.00 Ankara'da Ayvalık'a seyahat ederken Bolu Konakoğlu tesislerinden beni almadan gittiler. Kamil Koç firmasıyla devam ettim ot...
"Teşekkürler"
10 Ağustos Cumartesi, Kale Seyahat Dudullu Otogar'dan 00.30'da binmemiz gereken otobüse 01.30'da bindik. Keşke öncesinden haber verselerdi, biz de ona...
İlk defa kullanıyorum bu firmayı o kadar kötü ki bir daha kullanmayı düşünmüyorum. 7 de olan otobüsü kafalarına göre 7 buçuk, 8 gibi hareket ettiriyorlar. Güzergahta olmayan yerlerde molalar verilip, uzun uzun kalınıyor o yerde. 12 de varış gözüküp saat 1,2 arası varmaları da sorumsuzca.
Hayatımda geçirdiğim en kötü yolculuğu bu seyahat firmasıyla yaşadım. 59 KS 802 PNR 9718956 saat 10.45 tarih 07.08.24 Silivri Otogarı'ndan Çanakkale O...
"Benim şikayetimi dikkate alan kale turizme teşekkürlerimi sunuyorum."
30 Temmuz tarihinde Sarımsaklı Eskişehir yolculuğumda kale turizmi tercih ettim. 7 saatlik yolculuğun 7 saatinde de buz gibi klima çalıştırdılar. Ayrı...
Ataşehir'den Kırklareli'ye gitmek için ilk defa Kale Seyahati tercih ettim. Sorun daha yolculuk başlamadan başladı. Google Haritalar ile Dudullu Otoga...
23.59 Ankara-Balıkesir arası otobüsünün 18 numaralı perondan kalkacağı yazıyordu ve biz 18 numaralı peronun önünde 23.00'ten itibaren beklemeye başladık. Saat 24.10 olduğunda AŞ'yi, Kale Turizm yetkilisini aradım ve otobüsün 18 numaralı perondan saat 24.07'de hareket ettiğini söyledi. Kamera kayıtla...
Kale Seyahat şirketinin saat 10:00 aracı ile Zonguldak istikametinden Ankara istikametine yolculuk etmek üzere yola çıktım. Sefer bilgilerine göre herhangi bir mola gösterilmemiş olmasına binaen varış saati 13:20 olarak belirtilmiş olup, (güzergah bilgilerinin fotoğrafını ve araç plakasının fotoğraf...
"Şikayetimden kısa bir süre sonra ilgili birimlerce dönüş sağlandı. İlgileri ve hızlı dönüşleri için teşekkürler. Bu tarz bir sorunu tekrar yaşamamayı dilerim."
Kale Seyahat ile yapmış olduğum 15 Temmuz Pazartesi 2024 saat 12.30 kalkışlı Akçay - Ankara seferli otobüste (59 KS 811) sanki otobüse binenler insan ...
Her yerde duruyor. Sabahtan beri 1 saatlik yolun daha çeyreğine bile gelemedik, 40 dakika ihtiyaç molası verdi. Lafta 30 dakika dedi. Benzinlikte 20 dakika bekledik, neyi bekliyorsak. Her yerde duruyoruz, farklı bir firmayı seçseydim 3 kere varmıştım. Bu daha erken diye bunu seçtim. Hakkım helal olm...
"Bu konu ve mola yeri değişirse tekrar seyahat edebilirim. İlgi ve alaka için Müşteri temsilcisine Teşekkür ederim"
24 Haziran İzmir seyahati için ilk defa Kale Seyahati tercih ettim. Fakat mola yeri (Konak Park) hiç hijyenik olmayan, pis mi pis bir tuvalet. Verdiği...
03.02.2024 tarihinde Kale Seyahat'in 34 ** 3358 plakalı 20.00 otobüsüne İstanbul-Kırklareli için bilet aldım. Seyahat Obilet sayfasında 3 saat görülmesine rağmen yaklaşık 4.5 saat sürdü. Aşırı bir trafik olmamasına rağmen yolculuğun bu kadar uzun sürmesi normal değil. Yolculuk sırasında yol kenarlar...
"Nirgül hanım ilgilendi hediye bilet temin ettiler. Sorunum çözüldü teşekkür ettim"
Kale Seyahat 06.08.2023 00:20 Alibeyköy-Çeşme aracı öncelikle koltuk numaralarımız değiştirildi. Özellikle önü açık bir alan seçtik ki arkadaşımın kap...
"İlgili firma tarafından arandım. Yöneticilerinin değiştiğini, firmanın değişim sürecinde olduğunu, yaşadığım olay için özür dilediklerini ve yeni oluşumlarını değerlendirebilmem için bir bilet hediye etmek istediklerini belirttiler. Benim için bu dönüş çok değerliydi, kendilerine konunun hassasiyetine özen gösterdikleri için çok teşekkür ederim."
Kale Turizm 30 Temmuz 2023 saat 14.30 Dudullu kalkış, Balıkesir Edremit otobüsünde sadece sırtımı anneme yaslayarak ayaklarımı boş olan yan koltuğa uz...
Çanakkale'den İstanbul'a gelene kadar can güvenliğimiz yoktu. Şoförün ani frenlerinden dolayı birçok kez kaza yapabilirdik. Mola yerinde 25 dakikalık süre verildi 1 saat sonra tekrar yola çıktık bunun yanı sıra mola yerinde yolcular yerine oturduktan sonra şoförün gelmesini bekledik. Aradılar ulaşam...